February 23, 2022
Кейс "Онлайн-школа Елены Будко"
Елена обратилась в наш Центр техподдержки в самый пик запуска своего продукта "Наставничество 2.0".
На тот момент уже была частично настроена платформа Getcourse, но велась неактивно. Был загружено только 2 курса и бонусные материалы. Все воронки настроены в BotHelp были. Встречи проводятся в зуме, но заказчику не очень удобно как все организовано.
Задачи: настройка воронок, своевременное оповещение людей о мероприятиях, автоматизация получения подтверждения участия, настройка тренинга и корректного доступа к нему, предоставление доступа к бонусам после мероприятий. Ранее велось вручную.
- Подключен бот Telegram к Getcourse
- Перенос формы регистрации и воронок регистрации/довебинарных/дожимных на платформу Getcourse
- Собраны процессы согласно воронкам
- Изменены настройки продуктов, предложений, тренингов для корректной работы воронки.
- Создание и настройка администрируемого чата для курса в Telegram
- Визуальное оформление страницы Спасибо за покупку по пожеланиям клиента
- Переименование кнопки оплаты с помощью JS-скрипта, чтоб пользователям легче было ориентироваться и найти рассрочку
- Помощь спикеру в настройке Zoom, настройке всех окон у себя на рабочем столе, чтобы удобно было переключаться между диалогом, презентацией и чатом.
- Помощь в запуске конференций, выкладке записей на платформу Getcourse настройка уведомлений ученикам.
- Освобождение памяти файлового хранилища.
- Ежедневная работы в техподдержке, ответы на вопросы учеников.
- Создание и настройка шаблона писем для удобного создания рассылок
- Добавлены на платформу оферты и политики конфиденциальности.
- На всех формах оплаты настроено согласие.
С Еленой мы сотрудничаем до сих пор на данный момент и она нас постоянно рекомендует своим колегам.