Кейс. Привлечение клиентов и увеличение продаж через инстаграм. Нижнее белье.


С Ольгой Oliva_intima мы начали работать 18 сентября

Главная цель была - привлечь платежеспособную, заинтересованную в наших товарах аудиторию

Визуал "до"

Профиль не отличался от других. Фото были от поставщика (не свои) что не вызывало доверия, выкладывались они не регулярно. Шапка профиля была оформлена не эффективно, актуальные истории не были оформлены и структурированы. Активность в аккаунте была минимальной. Товаром интересовались 1-2 раза в день.


Визуал "после"

Было сделано:

  • В первую очередь составила портрет целевой аудитории и определила по психотипу (ядром оказались эстеты), это нужно чтобы понять как оформлять профиль ( цвета, стиль, текст, контент) и на кого подписываться в дальнейшем.
  • Изучила конкурентов.
  • Сделала логотип и обложки на вечные сториз, систематизировали их
  • Оформила шапку профиля, т.е. сменила название так, чтобы как можно чаще выходить в топе по запросам аудитории. Прописали оффер(уникальное предложение), прописали самое главное и интересное для аудитории.
  • Продумала внешний вид ленты. Предложила заменить картинки поставщика на свои фото, с чем клиент был согласен. Сделала акцент в контент плане на продающие посты, которые иногда чередую информационными и развлекательными.
  • Определили оптимальное время для выкладки постов (по активности аудитории), регулярно выкладываем по 1 посту в день и по 5-7 стриз.
  • Сделала подборку подходящих нам хэтштегов( пишем их в комментариях к каждому посту и в сториз).
  • Ставлю геолокацию в постах и в сториз.
  • Устроили несколько конкурсов для поднятия активности подписчиков и привлечения новых.
  • Продумала систему приветствия новых подписчиков в директ
  • Использовала массовые подписки и массовые лайки для целевой аудитории
  • Делали взаимопиар с фотографом( в съемке на модели были наши комплекты белья), так же приняли участие в фотопроекте

Итоги и результаты работы:

  • Увеличилось количество подписчиков, что дало приток клиентской базы.
  • Повысилась активность в профиле (посещения, сохраненки, комментарии, лайки)
  • Увеличение показов, охвата, просмотров и вовлеченности.
  • Товаром интересуются в два раза больше, так же привлекли покупателей из других городов, хотя изначально акцент был именно на Томск.
  • Активно стали предлагать сотрудничество и участие в проектах.
  • Планы по развитию нового товара идут полным ходом.
  • Продолжаем работать дальше.

Отзыв клиента: