October 16

Пошаговая инструкция по привлечению партнеров(курьеров) в сервис Яндекс Еда

Привлечение курьеров в сервис доставки, такой как Яндекс Еда, требует комплексного подхода. Вот пошаговая инструкция, которая поможет выстроить процесс привлечения партнёров (курьеров):

1. Анализ целевой аудитории

  • Определение профиля курьера: Возраст 18-55 лет, студенты, люди, ищущие гибкий график или дополнительный заработок.
  • Изучение конкурентов: Проанализируйте, как конкуренты привлекают курьеров, их маркетинговые кампании и предложения.

2. Разработка уникального предложения (УТП)

  • Гибкий график: Возможность самостоятельно выбирать часы работы.
  • Прозрачная система оплаты: Подчеркните конкурентоспособные условия, бонусы, чаевые.
  • Карьерный рост: Возможности повышения по должности или перехода на другие позиции в компании.
  • Комфортные условия труда: Предоставление фирменной одежды, бесплатное обучение и поддержка.
  • Привлекательные бонусы: Еженедельные/ежемесячные бонусы за количество доставок, привлечение друзей.

3. Создание лендинга и страниц в соцсетях

  • Лендинг для курьеров: Создайте специальную страницу с описанием всех преимуществ работы, требованиями и кнопкой для регистрации.
  • Социальные сети: Регулярно публикуйте контент о преимуществах работы в Яндекс Еда, истории успеха курьеров и видео с их ежедневными задачами.
  • Целевые объявления: Запустите рекламу с таргетингом на потенциальных курьеров (молодежь, жители крупных городов, мигрантов).

4. Запуск рекламных кампаний

  • Таргетированная реклама в социальных сетях: Используйте ВКонтакте, Telegram чтобы охватить потенциальных курьеров.
  • Яндекс контекстная реклама: Ориентируйтесь на запросы, связанные с поиском работы, дополнительного заработка.
  • Реклама на специализированных платформах: Размещайте вакансии на Job-сайтах (HH.ru, Avito, Работа.ру).
  • Размещение информации в студенческих чатах и на стендах: Многие студенты ищут работу с гибким графиком.
  • Площадки для фрилансеров и самозанятых: Привлекайте курьеров через специальные сайты для самозанятых, такие как YouDo или Profi.ru, где они уже ищут подработку.

5. Упрощение процесса регистрации

  • Онлайн регистрация: Сделайте процесс регистрации максимально простым и быстрым, с минимальными шагами (заполнение анкеты, загрузка документов, видеообучение).

6. Использование отзывов и социальных доказательств

  • Отзывы курьеров: Регулярно публикуйте реальные отзывы и истории успеха курьеров на сайте и в социальных сетях.
  • Видео-интервью: Разместите видеоролики с интервью с текущими курьерами, показывая их опыт и положительные стороны работы.

7. Поддержка и обучение

  • Онбординг для новых курьеров: Проводите обязательные тренинги по доставке, ориентировке по городу, общению с клиентами.
  • Круглосуточная поддержка: Обеспечьте службу поддержки для решения вопросов по работе в любое время суток.