😤 Что бесит клиентов в мастерах по ресницам (и как не попасть в этот список)
Даже если ты только что прошла обучение наращиванию ресниц с нуля и делаешь самые аккуратные пучки — клиентка может не вернуться. Почему?
Иногда причина — не в технике, а в том, что её что-то раздражает.
Разбираемся, что злит клиенток и как тебе не попасть в этот список — даже если ты только начала путь после Лэшмейкер обучения 🌸
1. Опоздания (пусть даже на 10 минут)
Для мастера — пустяк.
Для клиентки — сорванное расписание, стресс и раздражение.
Что делать:
– Напоминать о записи заранее
– Планировать процедуры с запасом
– Если задерживаешься — честно предупреди и извинись
💡 В нашей онлайн-школе наращивания ресниц мы учим: уважение к клиенту = уважение к себе.
2. Слишком много тишины… или болтовни
Не угадаешь настроение — и даже красивые реснички не спасут.
Решение:
В начале процедуры мягко спроси:
«Тебе комфортнее полежать в тишине или поболтать?»
3. Клиентка уходит в растерянности
Как умываться? Почему чешется? Почему выпали 3 реснички за ночь?
Что важно:
– Памятка об уходе
– Устная инструкция после процедуры
– Мини-гайд в сторис или закрепе
📌 На курсе «Лэш-продвижение» мы учим делать полезные материалы легко и красиво 👉 Записаться
4. Сложная запись
Клиентке не хочется писать в три мессенджера и ждать сутки.
Ей хочется: «Написала — записалась».
Как упростить:
– Один удобный способ записи (например, Telegram)
– Быстрый автоответ
– Сторис с актуальными окнами:
«Свободно на пятницу: 13:30 и 17:00»
💡 Даже если ты только прошла обучение наращиванию ресниц с нуля, сделай систему удобной с самого старта!
5. Сомнительная чистота
Нет бахил, пыльно, инструменты без дезинфекции — это напрягает даже при идеальной работе.
Как показать заботу:
– Сторис о стерильности
– Одноразовые щёточки
– Эстетичный, чистый уголок
👩🏫 Эти моменты мы подробно разбираем в курсе, где учим наращиванию ресниц с нуля даже дома.
6. В профиле — только ресницы
«До/после» — это важно.
Но когда в профиле нет ни тебя, ни эмоций, ни личного стиля — клиентка просто не чувствует связи.
Добавь тепла:
– Расскажи, как проходила Лэшмейкер обучение
– Покажи свои любимые материалы
– Расскажи, почему ты полюбила это дело
✨ Для вдохновения — наш уютный канал 👉 https://t.me/academy1beauty
7. Не видно твоей квалификации
Если нет ни диплома, ни упоминания об обучении — клиентка сомневается: «А она точно профи?»
Покажи, что ты умеешь:
– Расскажи, где прошла обучение наращиванию ресниц с нуля
– Выложи фото сертификата мастера по наращиванию ресниц
– Делись сторис с процесса обучения и роста
– Запиши видео: «Вот чему я научилась за месяц»
🎓 А если ты только планируешь начать — вот твой идеальный старт 👉 Пройти курс с дипломом
💗 Помни: клиентка выбирает не только ресницы, но и тебя
Чтобы она вернулась, достаточно:
– Быть доброй и профессиональной
– Уважать её время
– Заботиться о комфорте
– Открыто показывать свой путь и прогресс
Ты — не просто мастер.
Ты — лицо своего бренда ✨
А мы рядом, чтобы поддержать 💕
Хочешь стабильный доход и очередь из клиенток?
📌 Запишись на бесплатный мастер-класс: Как выйти на стабильный доход от 100 000₽
📌 Только начинаешь? Стартуй уверенно — обучение наращиванию ресниц с нуля с выдачей сертификата мастера
📲 И обязательно подпишись на наш Telegram:
👉 https://t.me/academy1beauty
Ты точно не попадёшь в список мастеров, которые бесят.
Ты будешь в списке тех, к кому возвращаются 💕