10 лайфхаков, как повысить продажи на маркетплейсах без увеличения бюджета

Маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon, становятся основными площадками для продаж, и для многих предпринимателей важным вопросом является, как увеличить прибыль без необходимости вкладывать дополнительные средства в рекламу. В этом материале от команды проекта 42Clouds мы собрали 10 эффективных и простых советов, которые помогут вам повысить продажи на маркетплейсах, не увеличивая затраты.

Лайфхак 1. Оптимизация карточек товаров

Для того чтобы товар привлек внимание покупателей, карточка товара должна быть максимально привлекательной и информативной. Важные элементы, которые стоит учитывать при оптимизации карточки:

Заголовок товара: Убедитесь, что в заголовке четко указано, что вы продаете. Включайте ключевые слова, такие как "платье", "миди", "с принтом", чтобы улучшить видимость в поиске.
Фотографии: Высококачественные изображения товара с хорошим освещением и различных ракурсов повысят доверие покупателей. Не забудьте показать, как товар выглядит на модели, если это возможно.
Описание товара: Приведите все параметры товара, такие как размер, материал, особенности ухода. Убедитесь, что описание логичное, разбито на абзацы и легко воспринимается. Также используйте списки для выделения ключевых характеристик.
Ключевые слова: Используйте исследования ключевых слов с помощью таких инструментов, как Stat4Market или Вордстат, чтобы привлечь целевую аудиторию.

Лайфхак 2. SEO-оптимизация для маркетплейсов

Чтобы ваш товар оказался в топе поисковых систем маркетплейсов, важно правильно настроить внутреннюю SEO-оптимизацию:

Продажи: Чем больше покупок товара, тем выше он в поиске. Осуществляйте точное прогнозирование спроса, чтобы обеспечить высокий уровень продаж.
Отзывы: Положительные отзывы от покупателей улучшают рейтинг товара, увеличивая его видимость и привлекая больше покупателей.
CTR (кликабельность): Чем чаще люди кликают на ваш товар, тем выше его позиция в результатах поиска.
Конверсия: Когда покупатели переходят на вашу карточку и затем совершают покупку, ваш товар поднимется в поисковой выдаче.
Релевантность: Использование актуальных ключевых слов в карточке товара помогает улучшить видимость и результативность.
Наличие товара: Обновления о наличии товара и быстрая доставка могут оказать положительное влияние на рейтинг товара.

Лайфхак 3. Предлагайте конкурентные цены

Цена играет решающую роль в выборе товара. Чтобы оставаться конкурентоспособным, стоит внимательно следить за ценами конкурентов:

Мониторинг цен: Регулярно проверяйте цены на товары конкурентов. Это можно делать вручную или с помощью специализированных сервисов.
Анализ себестоимости: Рассчитайте все расходы на товар (доставка, упаковка, маркетплейс-комиссии) и решите, какую прибыль вы хотите получить.
Ценовая стратегия: Выберите стратегию ценообразования, которая соответствует вашему бизнесу:

Стратегия низких цен. Установите цену ниже конкурентов для привлечения клиентов.
Конкурентные цены. Устанавливайте цену, соответствующую рынку.
Премиальные цены. Выставляйте более высокую цену для товаров, которые хотите позиционировать как более качественные.
Психологическое ценообразование. Используйте цены типа 999 рублей вместо 1000 рублей, чтобы увеличить привлекательность.

Лайфхак 4. Активно работайте с отзывами

Отзывы – это один из главных факторов, влияющих на решение покупателя. Правильная работа с отзывами может заметно повысить ваши продажи:

Ответы на отзывы: Своевременно отвечайте на все отзывы, особенно негативные. Проблему можно решить, предложив решение, что способствует повышению доверия покупателей.
Запросы на отзывы: Попросите покупателей оставить отзыв после покупки. Это поможет улучшить видимость вашего товара.
Использование отзывов для улучшения товара: Отзывы клиентов часто дают полезную информацию для улучшения товара. Внимательно следите за замечаниями покупателей.

Лайфхак 5. Участвуйте в акциях и распродажах

Распродажи и акции – это важный инструмент для увеличения видимости ваших товаров:

Черная пятница и Киберпонедельник. Участие в этих распродажах привлечет множество покупателей.
Сезонные распродажи. Продавать товары со скидками в сезонные периоды выгодно, так как покупатели всегда ищут выгодные предложения.
Тематические акции. Например, распродажа на технику или косметику.

Активное участие в распродажах помогает увеличить видимость товаров и привлекает больше покупателей.

Лайфхак 6. Используйте внутренние инструменты маркетплейсов

Маркетплейсы предлагают бесплатные или недорогие инструменты для продвижения товаров:

Реклама на площадке. Внутренние рекламные инструменты позволяют нацелить рекламу на заинтересованных пользователей, повышая видимость товара.
Программы лояльности. Участие в программах лояльности, таких как Ozon Premium, помогает привлечь постоянных клиентов.
Программы отзывов. Программа «Отзывы за баллы» на Ozon стимулирует покупателей оставлять отзывы, что также способствует повышению рейтинга товара.

Лайфхак 7. Создавайте контент для социальных сетей

Не ограничивайтесь продажами только на маркетплейсах. Используйте социальные сети для распространения контента, связанного с вашим товаром. Публикуйте фото, видео, акции, делитесь интересными фактами о товарах. Направляйте трафик из социальных сетей на страницы товара на маркетплейсах, это поможет расширить аудиторию.

Лайфхак 8. Улучшайте логистику: быстрая доставка

Ключевым фактором для удовлетворения клиентов является быстрая и надежная доставка. Оптимизируйте процессы, чтобы обеспечить точность и скорость доставки. Это повысит лояльность клиентов и улучшит репутацию вашего бизнеса.

Лайфхак 9. Используйте кросс-продажи и апселлы

Кросс-продажи и апселлы помогут увеличить средний чек и повысить продажи:

Кросс-продажи. Предлагайте сопутствующие товары. Например, при покупке смартфона предложите чехлы, защитные стекла и наушники.
Апселлы. Рекомендуйте более дорогие модели товара, например, телевизор большего размера с улучшенными характеристиками.

Эти стратегии помогут привлечь дополнительных покупателей и повысить прибыль.

Лайфхак 10. Анализируйте данные и оптимизируйте стратегию

Используйте данные о продажах и поведении покупателей для оптимизации своей стратегии. Регулярно анализируйте ключевые показатели и проводите A/B тестирование. Это поможет выявить проблемные области и скорректировать подход.

Заключение

Использование этих лайфхаков позволит вам повысить продажи на маркетплейсах, не увеличивая расходы. Правильная настройка карточек товаров, работа с отзывами, участие в акциях, анализ данных и оптимизация логистики помогут вам удержать конкурентоспособность на таких крупных площадках, как Wildberries и Ozon. Успех в e-commerce требует регулярной работы, адаптации к изменениям и грамотного подхода к бизнесу.