Как продавать ВКонтакте и сделать чтобы в группу вступали реальные люди, которые планируют ремонт квартир?
В 2019 году работал с компанией по ремонту квартир за % от продаж. Моей задачей было привести клиента и договориться на замер. Вели клиентов и с Яндекса на сайт и из социальной сети ВКонтакте, то есть тех, кто планирует ремонт квартир.
Кто-то говорит, что в ВКонтакте нет клиентов, но на то она и социальная сеть, что там достаточно много разной аудитории.
За время сотрудничества, вышли с нуля на оборот в месяц на 2,2 млн.руб. только за счет рекламы. В сумме за весь период сотрудничества заключено договор на более 5 млн.руб.
Для понимая, рост происходил постепенно:
Клиенты брались с чеком от 40 000 руб. для того, чтобы нарастить объемы и увеличить скорость заключения договоров.
Даже после окончания сотрудничества еще оставались заявки, которые потом закрывались в сделку.
Только из ВКонтакте было более 115 заявок:
кроме этого писали в группу + звонки
Как же получать заявки на ремонт квартир из ВКонтакте?
Я не буду писать про Наименование группы, тут и так понятно, что лучше писать Ремонт квартир + [Ваш город] или Ремонт квартир под ключ + [Ваш город]. Это наиболее оптимальные варианты.
В шапке группы лучше отразить важные факты, что интересует Вашего клиента (мы их разбирали в предыдущем письме):
сколько будет стоить ремонт, какой срок ремонта квартиры, когда смогут начать ремонт, какие есть примеры работ, какие есть отзывы, заключаете ли договор, какие гарантии и неустойки.
Это пример шапки одной из групп (но с этим клиентом мы не работали):
Например, что можно видоизменить:
Ремонт квартиры под ключ в Москве и МО от 350 000 руб.
в срок от 35 до 90 дней по фиксированной стоимости. Гарантия 5 лет.
Начнем на 2 день, 2000 проектов с ценами и описанием, 1015 отзывов за 10 лет
В группе ВКонтакте есть еще такие настройки, как Контакты, Бонусы, Описание, Ссылка на сайт. Их описывать сейчас не буду, а то статься разрастется.
Для меня больше важны 3 момента: Шапка группы, Наименование группы и сами посты.
Про посты: здесь важна регулярность,
В постах должна быть польза для клиента. Ему важно видеть, какие работы вы делаете, в какой срок, какая стоимость ремонта. Остальное вторично.
Все это можно отразить в фото, видео формате или текстом + мотивация на реакции, ссылка на подписку или оставить заявку на расчет стоимости.
Подливаем это все рекламой, вот тебе, пожалуйста, и заявки.
Кто-то оставляет заявку, кто-то подписывается в группу. Всех мы греем своими регулярными постами, кто не оставил, оставит позже.
Как я создавал активности в группе ВКонтакте
и просто результаты реакций под другими постами:
На группу численностью 7000-8000 человек, у нас было просмотров больше половины. Это такой глазик справа с количеством просмотров, где-то 7.2к, 5к и т.д.
Вы же видели у себя в ленте ВКонтакте, если ваш друг или знакомый прокомментировал какой-то пост или поставил реакцию?
Хотя вы не состоите в этой группе, но у вас высветился этот пост, то есть все реакции на Ваш пост дают дополнительный охват и бесплатных подписчиков.
А теперь зайди в любую группу по ремонтам квартир ВКонтакте и посмотри сколько там реакций на пост и количество комментарий. Ну так, для сравнения!
Важный момент!
Реакции и комментарии в моих группах не были накручены ботами
Только живые люди
Еще одна фишка, которую я использую, но ее не использует и 95% собственников в своих группах
Подключаем к группе Приложение, я обычно работаю с Senler - рассылки в сообществах.
С помощью Senler, пользователям, которые подписались, можно почти бесплатно и быстро отправить любое сообщение, либо предложить услуги, либо продемонстрировать свои работы, либо что-то попросить, а можно сделать автоматический примерный расчет стоимости ремонта.
Настраиваем приложение, и ссылку на приложение вставляем в любой пост или в рекламное объявление, как на примере ниже.
Например, в нише ремонтов квартир, я предлагаю рассчитать стоимость ремонта.
Когда клиент подписывается, задаю несколько вопросов на автомате, по которым определяю примерную стоимость работ, и выдаю результат также автоматически, без участия менеджера или собственника.
С помощью этого варианта, сделал одному клиенту более 1 500 000 руб., вложив 18 411 руб. в рекламу. Об этом я расскажу в следующих статьях.
После того, как человек подписывается, мы можем ему отправлять любые сообщения. Если он планирует ремонт квартиры под ключ через 2 месяца, мы можем каждую неделю отправлять ему примеры работ, отзывы клиентов, видео обзоры, чтобы у клиента было больше доверие к нам, познакомился и не забывал о нас.
А можем просто отправить ссылку на любой пост и попросить оценить его, поставить сердечко или оставить комментарий.
Таким образом, мы получаем реакции от живых людей, группа оживет, будет активность.
Сейчас это особенно актуально, потому что, как говорил выше, пост появляется в ленте у людей, которые находятся и не только у нас в группе.