Продвижение без вложений на 50.300 руб.

Было

Профиль был «мёртвый»: публикации не делались больше полугода, было накручено больше 35% неактивных подписчиков.

Статистика была на 0.

Бровист параллельно работает 2/2, поэтому у нас было только 14 дней для записи.

Цель - увеличение продаж через Инстаграм.

Задачи:

1. Чистка аккаунта от не ЦА.
2. Привлечение «живой аудитории».
3. Доведение клиентов до продаж.

Сделали

Составлен портрет ЦА и изучены их боли и страхи - регулярно отрабатывали их через посты и сторис.

Изучены конкуренты - чаще всего это однотипные страницы с неактивными подписчиками. Под фотографиями чаще всего кроме хештегов ничего нет. Нет в профилях личности.

Проанализированы фотографии клиента - больше 100 штук убрали в архив, так как это были некрасивые коллажи,  фото с трудночитаемыми надписями, фотографии низкого качества и фото не относящиеся к тематике страницы.

Изменили шапку профиля:

• убрали надпись с фото профиля;
• добавили акцию;
• добавили адрес;
• добавили ссылку в W/A.

Оформили вечные сторис: сделали прайс, добавили сертификаты, информацию и видео по обучению, отзывы.

До сих пор продолжалась чистка страницы от неактивных подписчиков, поэтому такого заметного роста подписчиков нет (удаляется больше 80% подписок).

Поиск ЦА: 

• среди мастеров со схожей аудиторией: бровисты, парихмахеры, стилисты, лэшмейкеры и др.
• по геометкам рядом с мастером и по целевым хештегам.

Для новых подписчиков сделали приветственное сообщение с подарком - окрашивание ресниц при записи на оформление бровей.

Разработали контент-план с учетом вовлекающих, информационных, продающих и развлекательных постов.

Отлично заходили развлекающие посты про историю ухода за бровями, рекордами в сфере бровей, знаменитые люди с необычными бровями.

Также был хороший отклик на посты, где бровист высказывала свое мнение про микроблейдинг, татуаж, уход бровей и т.д. 

Сделали акцию 1+1: если придти с подругой на окрашивание бровей, то обоим скидка 25% на процедуру.  

Первый отклик пошел от массфолловинга: начали подписываться в ответ,  мы им отправляли приветственное сообщение.

С них пришли первые клиенты.

Также бровист проводила обучение, которое мы тоже продвигали.

За 1,5 месяца проведено и запланировано 3 обучения с 18 моделями (модель платит 350 руб. за окрашивание).

Обучение стоит 10.000 руб. 

Оно принесло нам в копилку 36.300 руб.

Бровист еще делала масло для бровей по 350 руб. в производственной аптеке.

На него мы сделали подводку в сторис и постах, и через продающий пост были заказаны масла не только в Москве, но и в другой город.

Сложности

Их было несколько:

1. Страх сторис - клиентка боится показывать себя в сторис, выкручивались викторинами, тестами, интересными заметками и играми.
2. Мало личных фото - бровист редко себя фотографирует, использовали часто старые фото.
3. Продвижение в Москве - высокая конкуренция в Москве. Но мы справились и смогли расскачать профиль и заработать :)

Вывод

Работа именно с этим бровистом была интересна благодаря тому, что у нее не только были услуги, но и обучение, и продажа масел.

90% клиентов, пришедших с массфолловинга, стали постоянными клиентами.

Лучше всего зашел массфолловинг по ЦА - доверие к бровисту выросло в результате экспертных и понятных, для обычных людей, постов; а также за счет визуально сбалансированного профиля.

Отлично заходили посты с фотографиями бровиста - людям не хватало личности в профиле. Это, кстати, отсутствовало и у конкурентов.

У страницы выросла статистика.

Ну и главное, пошли продажи:

14.000 руб. и 14 клиентов благодаря рассылке приветственного сообщения.

36.300 руб. - 3 ученика (по 10.000 руб.) и 18 моделей (по 350 руб.) - заработали благодаря обучению окрашиванию бровей. Одна девочка пришла через массфоловинг, другая через рекомендацию.

Планы по дальнейшей работе - отработать клиентов, которые написали «подумаем», «в другой раз», «как будет время - напишу» и перебороть страх сторис.

Обратная связь

Клиентка осталась довольна сотрудничеством, как и я :)

Отзыв по итогу работы:

Анастасия Медведева

выпускница Таргет-тренинга Виталия Комысова

участница закрытого клуба RedSmm

W/A - 8-985-859-2365

Instagram - nastasia.medvedeva