Кейс: Натяжні стелі у Львові та області
Замовник: компанія ''Black Lion'' - передова компанія по виготовленню та монтажу натяжних стель у Львові та області
Період роботи: 18.08.2022 - працюємо по сьогоднішній день
Мета проекту - залучення цільових клієнтів з платформ фейсбук та інстаграм\ надання експертної думки в тематиці: ремонт та дизайн + масштабування бренду на західному ринку України
Задачі проекту:
- залучення платоспроможної аудиторії
- необхідність в надходженні заявок кожен день і ціна за заявку не повинна перевищувати 6$
- необхідність у залучення від 7 нових проектів кожен місяць з мінімальним чеком від 8 000 грн
- популяризація бренду через соціальні мережі
- полегшення комунікації для нових клієнтів
Компанія відома на ринку Львівської області, так як активно займається маркетингом і також слідують трендам. Має більше 10 років досвіду у сфері. Самостійно займається виробництвом полотен. Має в арсеналі 5 бригад, що виконують монтаж стель кожен день.
З чим прийшов до нас клієнт?
Засновники самостійно розробили дуже хороший квіз для прийому заявок та налаштували рекламу. Далі аналізували статистику протягом місяця, але результатом не були задоволені, так як було мало заявок\ліди були холодні і не могли масштабувати рекламні кампанії з покращенням результату.
При цьому у підприємства вже був основний сайт\налаштована контекстна реклама\рекомендації\закупка реклама в блогерів та на радіо, тому кожен місяць до них приходив хороший об'єм клієнтів, але вони розуміли, що потрібно розвивати також соціальні мережі, так як вони також в майбутньому стануть ще одним сильним джерелом, яке буде приносити хорошу клієнтську базу
Як підійшли до проекту та яку вибудували загальну стратегію?
- для початку провели аналіз цільової аудиторії та розробили портрет клієнта;
- провели аналіз по районам\смт\жк і т.д. щоб виявити цільову аудиторію, яка буде нам цікава;
- провели аналіз конкурентів, щоб дізнатися, які офери надають та які воронки використовують для залучення клієнтів;
- розробили детальну стратегію під запуск, орієнтуючись на KPI клієнта;
- далі прийнялись за розробку креативів (статичні та відео банери) та написання текстів, які будуть доносити новим лідам всі переваги компанії та мотивувати залишити заявку,щоб менеджер вже міг закрити на замір та продати надалі послугу;
- модернізували квіз більше під мобільну версію, щоб клієнтам було зручно користуватися та залишати заявки тим самим ми відштовхуємо холодну аудиторію,яка буде просто цікавитися тільки ціною;
Чому лід форму ми не рекомендуємо використовувати в натяжних стелях?
Тому що є велика кількість клієнтів, які цікавляться в багатьох компаніях ціною і залишають велику кількість заявок в рекламних оголошеннях, щоб тільки дізнатися ціну. А якщо застосувати квіз\опитувальник, то далі ми зможемо побачити підвищений інтерес у клієнта, тому що він вже самостійно вказує всі основні параметри: квадратура\тип стелі\матеріал\район і т.д. Тим самим менеджеру вже набагато легше найти спільну мову з клієнтом, щоб надалі закрити його на цільову дію.
Трафік на квіз:
- розробили відео з оферами, чітко підкресливши всі переваги на основі зйомки власних об’єктів та шоурумів в After Effects. Відео абсолютно унікальні, враховують мудборд, кольорову палітру, загальний стиль. При переході на квіз не виникає дисонансу між відповідністю креативу до сторінки.Таким чином асоціація та сам бренд запам’ятовуються краще;
- протестували різні рекламні кампанії з платоспроможності аудиторії. Потрібно було детально пропрацювати аудиторії і геолокації;
- провели широку оптимізацію, де отримали оптимальну ціну за лід та теплих клієнтів;