Продвижение мастера лазерной эпиляции с нуля. Что можно сделать за 1 месяц и получить клиентов?
Косметолог, которая переехала в Россию из другой страны и проработав некоторое время мастером лазерной эпиляции здесь, решила начать работать на себя.
Профиль инстаграм вела как обычный пользователь. Без намеков на бизнес или экспертность. В ленте было всего 4 поста. Подписчики - близкие люди, с которыми знакома лично. Фото работ нет. Есть только отзывы, которые она предоставила мне, взяв их с сайта прежнего места работы. Длинный ник.
Запрос: начать получать клиентов из инстаграм.
1) Клиентка была предупреждена, что настраивать таргет на ту страницу, что есть сейчас - плохой вариант. Поэтому сначала мы решили "упаковаться".
2) Первые 2 недели заняла упаковка профиля:
Изменен аватар. Теперь это человек в униформе, а не в футболке, ник придумали более коротким. Изменили строку "Имя", чтобы можно было найти как услугу. Прописали шапку профиля, которую клиентка периодически меняет сама. Добавили короткую ссылку в Whats App для связи.
Далее определили ЦА, и геоточки где она бывает. Я составила контент-план с закрытием возражений.
-сняла на видео процесс (сама ходила к ней на услугу);
Поскольку возникла проблема с разрешением фотографировать клиентов, то фото для публикаций в основном брали с сайта Pinterest + клиентка фотографировала себя. Стремились сделать аккаунт максимально "живым", как у обычного человека, чтобы быть ближе к ЦА, поэтому не делали "красивую ленту".
3) Когда аккаунт был упакован, начали продвигать бесплатными методами. МФ, МЛ, ВП.
МФ плохо работал по конкурентам, там было много накрученных подписчиков. Так же делали МФ по студиям танцев. Затем, поразмыслив, я пришла к варианту делать МФ по саунам города и оффлайн магазинам с интим-товарами. Здесь сработало хорошо и большую часть подписчиков набрали с них.
МЛ делали по гео - кафе, рестораны, кальянки.
Для ВП приглашали мастеров из других бьюти-ниш.
4) Провели конкурс, в котором разыграли бесплатную процедуру для победителя и подарки для подруг, которых отметит в коменте. В результате получили пару новых клиентов и лояльность аудитории, которая начала проявлять активность и поднимать охваты в сторис.
5) Ввели рубрику "О себе" с автобиографией мастера. Получили на эти посты неплохой охват, поэтому решили продолжить, но в контексте специалиста.
6) Приветственные сообщения в директ для новых подписчиков с предложением воспользоваться акцией для новых клиентов до определенной даты.
Итого за 4 недели с нулевого профиля мы получили 3 реальных клиентов, которые оплатили услуги на сумму 3850р.
Из них одна купила клубную карту на 3 месяца, это значит, что она будет 3 месяца возвращаться и покупать процедуры по спец цене. И еще одна записалась сразу на следующую процедуру.
В среднем курс лазерной эпиляции состоит из 8 процедур. Тогда можно посчитать ожидаемый общий доход с этих клиентов, который составляет порядка 47 000 рублей.
Клиентка осталась довольна результатом работы и продлила наше с ней сотрудничество.