Как увеличить объемы продаж бесплатным продвижением? Торты на заказ

В середине июня 2021г. ко мне обратилась Лилия, с просьбой помочь ей в продвижении бизнеса в Инстаграм.

Основное направление ее деятельности - торты на заказ.

Средний чек одного торта на заказ: от 1800 рублей.

Проанализировав общую картину, я приступила к работе.

Задачи

Перед мной стояло сразу несколько задач:

красивое оформление профиля
наполнение профиля Инстаграм качественным контентом
увеличение потока клиентов через Инстаграм

Этапы

1.Оформление профиля

Оформляем шапку профиля по всем правилам. Оформляем обложки для актуальных сторис.

Составляем контент-план, который состоит из "болей" потенциальных покупателей, выгод и преимуществ и УТП. Также добавляем красивые фото работ.

Очень важно, чтобы аккаунт в Инстаграм, в который приходят люди, велся активно и хорошо и в нем были качественные фотографии выполненных работ. Это один из важных и продающих элементов для клиентов.

2.Анализ конкурентов

Торты у конкурентов продавались почти по такой же стоимости, что и у моего заказчика, но у нас были свои плюсы:

скидка в 5% при заказе по ссылке
в работе используются только натуральные ингредиенты
подарки при заказе

Выявив все плюсы и минусы конкурентов, мы переходим к работе над стратегией продвижения.

3.Целевая аудитория

Проведенный анализ помог выяснить, как выглядит наш потенциальный покупатель.

Как правило, это женщины в возрасте 28-45 лет, главные интересы которых: праздники, сладости, выпечка, рецепты. Геолокация: Михайловск.

Чаще всего торты заказывают на юбилеи, дни рождения и другие семейные праздники.

4.Массфолловинг, комментинг

Следом за сбором целевой аудитории запускаем массфолловинг с соблюдением лимитов.

Задавая различные вопросы в постах, мы увидели, что подписчики стали активно писать комментарии и вникать в темы постов. Также стали интересоваться стоимостью того или иного торта.

Это и была основная цель нашей работы.

Результаты:

за месяц работы мы привели новых активных подписчиков
увеличили поток клиентов
профиль хорошо оформлен, наполнен информацией, качественными фотографиями работ, продуманным УТП и скидкой на заказ торта

Вывод:

Торты на заказ - высококонкурентная ниша бизнеса. От запроса до заказа может пройти много времени.
Поэтому, главная цель - это удерживать подписчика у себя в профиле, пока он ждёт наступления какой-либо определенной даты, чтобы он заказал торты именно у нас.

Инстаграм - эффективная площадка для генерации заказов тортов. Правильный контент в профиле, верно настроенная реклама и быстрый ответ на запрос потенциального покупателя являются важными составляющими в развитии бизнеса.

Мои контакты:

Telegram: @a1bnva

Instagram: @albnva_smm

Алина - смм-маркетолог