Что именно делает управляющая компания вместо вас?

Управляющая организация в Целеево – это не стандартная УК, которая есть в каждом многоквартирном доме или коттеджном поселке. Если говорить коротко, управляющий берет на себя все процессы по сдаче и обслуживанию домов. Владелец выгодной дачи может вообще не посещать Целеево. Хозяева некоторых домов в нашем поселке живут, например, на Дальнем Востоке, но это не мешает им регулярно получать деньги.

Вот примеры задач, которые решает управляющая компания:

·        Привлекает гостей в Целеево. Размещает объявления, ведет сайт с возможностью бронирования домов, создает и запускает рекламные кампании. Для этого управляющий сотрудничает с командой профессионалов, которая делает стильные фотки и видео, пишет правильные тексты, ответит на звонки гостей.  Владельцу дома совсем не нужно беспокоиться о поиске арендаторов.

·         Организует заселение, обслуживание, выселение. Вы бывали в хорошем отеле? Там вас встретили, проводили до номера. выдали чистое белье и полотенца, рассказали, как лучше заказать такси и куда сходить с детьми поблизости, быстро заменили неисправный чайник…. В Целеево за все эти процессы отвечает управляющий со своими помощниками.

·         Поддерживает порядок, выполняет мелкий ремонт в доме. Теперь вспомним, какие бытовые задачи мы решаем у себя дома? Убираем, стираем, меняем лампочки, развешиваем новогодние гирлянды, ремонтируем краны и дверные ручки. Кучу мелких бытовых задач тоже берет на себя управляющая компания.

·         Благоустраивает территорию. На участке всегда полно рутинных задач. Косьба и прополка, чистка снега, обрезка растений - все эти процессы, которые прикольно выполнить один раз в сезон, а не каждую неделю, мы тоже передали управляющей компании.

Если владелец дома решит приехать на выходные в Целеево, чтобы отдохнуть за городом, то сотрудники управляющей компании встретят его, как гостя. Вы будете отдыхать в своем доме, но с профессиональным обслуживанием. Полоть клумбы, чистить дорожки и настраивать работу водопровода не придется.

Так в проекте Целеево реализован принцип доходного дома – коттедж ваш, а ухаживаете за ним не вы. Приезжаете как будто на отдых к друзьям (и помогать им с уборкой не нужно). В остальные месяцы - зарабатываете дополнительную зарплату, не тратя свое время на рутину. А еще - не беспокоитесь о том, что происходит с дачей в ваше отсутствие, потому что в Целеево сделано все для безопасности гостей и имущества.

Безопасность в поселке Целеево

Целеево – это место для загородного отдыха с детьми, для дружных корпоративов и семейных праздников. Здесь царит дружелюбная и уютная атмосфера, а безопасность – одна из основных ценностей нашего курорта.

Основа защиты вашего имущества и гостей - это современная система видеонаблюдения и круглосуточная охрана. Наблюдать за домом могут не только охранники, но и хозяин из любой точки мира. Чтобы получить круглосуточный доступ к видео с вашей недвижимостьб, достаточно установить приложение на смартфон.

Камеры внутри поселка расположены таким образом, чтобы не нарушить приватность гостей. Они могут чувствовать себя расслабленно, как и положено на отдыхе.

Наблюдение в поселке решает еще одну важную задачу - гарантирует честность персонала. В гостиницах “серые” заселения - вовсе не редкость. Пока нет начальника, персонал может привести гостей в обход кассы и положить деньги к себе в карман.

Прогрессивные отели давно решили эту проблему с помощью камер и систем контроля доступа. Мы в Целеево тоже реализовали эти методы. Поэтому каждый гость будет учтен, и все деньги, которые заработал дом, вы получите в полном объеме.

В целях безопасности в Целеево реализованы и другие меры:

·         пункт администратора у въезда для фиксации всех гостей и автомобилей, по сути – пропускная система;

·         кованый забор по периметру участка – случайные люди или дикие животные не попадут на территорию (надеемся, ежи никому не доставят неудобств);

·         качественное освещение – фонари возле каждого дома, архитектурная и сопровождающая подсветка делают пространство достаточно светлым даже в темное время суток;

·         контроль заселения, как в гостинице – управляющий персонал может отказать в заселении гостям без документов, нарушающим общественный порядок и правила курортного поселка.

Помните, как в деревне у бабушки можно было кататься на велике, беззаботно играть на траве, легко знакомиться с соседскими детьми? Мы постарались воссоздать эту атмосферу легкости, безопасности и доброго окружения, чтобы в Целеево было хорошо и детям, и родителям.

Знакомство с управляющим и его правилами

В доме все зависит от хозяйки. У одной и чисто, и красиво, и пирог на столе, и все домочадцы радостные. А у другой все “со скрипом”, и в гости возвращаться не хочется. Так и с управляющим для целого поселка - ему недостаточно быть просто хорошим бизнесменом, он должен быть гостеприимным, чутким…

В общем, требований к управляющему у нас было много! Поэтому мы организовали конкурс на эту должность и пригласили нескольких крутых кандидатов с подходящим опытом. Победу одержала команда Азиза Брояна. Он своими руками создал несколько прибыльных отелей, стал консультантом в сфере гостеприимства и экспертом по загородным проектам.

Мы сняли подробное интервью с Азизом, в котором он ответил на самые частые вопросы о работе управляющей компании:

Одно из главных правил Азиза Брояна - это честность и открытость. Поэтому владельцы выгодных домов в парк-отеле Целеево получат полный доступ к информации о бронировании номеров. Вы сможете зайти в систему TravelLine (кто связан с гостиничным бизнесом, тот знает, что это одна из самых крутых платформ для организации работы отеля) и увидеть, когда и на сколько сдавался ваш дом, сколько денег он заработал.

Как распределяются доходы от сдачи домов?

Может ли случиться такое, что одни дома (например, рядом с въездом, с банями или с видом на лес) будут сдаваться лучше других? Что в таком случае получит владелец менее востребованного коттеджа? Вдруг придется платить коммунальные платежи из собственных денег, не видя прибыли?

Спешим ответить! В Целеево действует котловой метод распределения прибыли. Нет разницы, сдается ли ваш дом так же активно, как соседний. Деньги от аренды собираются в общий “котел”, а потом делятся между всеми хозяевами домов.

Котловой метод имеет массу плюсов для хозяина дома:

·         деньги будут поступать даже в низкий сезон, когда нет максимального количества гостей в поселке (какие-то дома все равно будут сданы, даже если в вашем в эти дни нет отдыхающих);

·         независимость от расположения дома внутри поселка – именно поэтому все дома в Целеево стоят одинаково, и выбирать самый привлекательный участок нет смысла;

·         разделение расходов (вам не придется платить больше других, если в вашем доме были гости и включали отопление на полную, а в соседних просто поддерживалась стабильная температура).

Кстати, еще одну кучку квитанций хозяину дома в Целеево получать не придется. Мы организовали все таким образом, чтобы владелец получал деньги уже за вычетом расходов, как зарплату. Разбираться с оплатой сервисов бронирования, сайтами, банками, коммунальными службами будет управляющий. Для хозяина вся бумажная работа закончится после оформления документов на ипотеку и подписания пары договоров.

Сколько стоят услуги управляющей компании?

Видели продавцов, которые даже не поворачиваются в сторону покупателя и всем своим видом демонстрируют, что вопросы гостя мешают им разгадывать увлекательный кроссворд? Скорее всего, они получают фиксированную зарплату. Чем быстрее вы уйдете, тем меньше усилий они потратят.

Есть и другие продавцы. Они улыбаются вам как желанному гостю, спешат предложить все самое лучшее, сравнить с вами все возможные варианты, напомнить об акциях. Их учат работать правильно и платят премию в зависимости от продаж.

Очевидно, управляющая компания в Целеево тоже работает за процент от прибыли. Это не «начальник» на зарплате, а полноценный участник проекта Целеево, который стремится сделать наш горизонтальный отель самым крутым. Ведь тогда наши дома будут востребованными, гости будут возвращаться в них снова и снова, делиться своими впечатлениями с друзьями и оставлять отличные отзывы. А управляющий будет при деньгах вместе с застройщиком и хозяевами домов.

На рынке гостевой недвижимости принято правило: управляющая компания берет за свои услуги около 40% от прибыли объекта. При этом считается нормальным, что коммунальные платежи даже в районах с высокими тарифами в эту цифру не входят, их владелец оплачивает из своего дохода вместе с мелким ремонтом.

В Целеево действуют следующие условия:

·         доля управляющей компании – 50%

·         коммунальные платежи – включены в стоимость услуг (владелец дома не оплачивает их отдельно);

·         мелкий ремонт и поддержание состояния домов - тоже на управляющей компании.

Все условия сотрудничества с управляющей компанией подробно прописаны в договоре. Вы можете запросить образцы документов у нашего менеджера.

Страховка – необходимость или лишняя трата денег?

Слышали выражение, что деньги - хороший слуга, но плохой хозяин? Если мы начинаем слишком много переживать о деньгах, то в нашей жизни появляется много страхов и волнений. А если ваш дом, за который еще не выплачена ипотека, как-то пострадает? И семья останется с долгами, без дохода?

Чтобы убрать лишние тревоги, стоит страховать свое имущество - квартиру, машину, вклад в банке. Это же правило работает и для домов в Целеево. Они застрахованы в надежной компании. Даже в случае полной утраты (например, в результате пожара), вы получите компенсацию  и сможете снова выгодно распорядиться своими деньгами.

Стоимость страховки в год в 2024 году можно уточнить у менеджера. Это цена вашего спокойствия, уверенности и жизни без лишних тревог.

Как организована работа персонала в Целеево

В Целеево расположено 55 коттеджей, в которых при полной загрузке может проживать до 440 человек. Чтобы обслужить такое количество гостей, требуется много сотрудников: администраторов, горничных, поваров, разнорабочих, техников и т.д. Наймом персонала занимается управляющая компания, а проживание для сотрудников организовано прямо на территории курортного поселка.

Почему персонал будет жить в Целеево:

·         снижение затрат на оплату труда. Сотрудники могут работать вахтовым методом, жить и питаться на территории Целеево, не тратить время на дорогу. Они получают удобные условия с отличной оплатой, а хозяева домов – больше прибыли;

·         высокое качество сервиса. Нужные люди всегда будут на месте, смогут заменить перегоревшую лампочку и доставить еду из ресторана, чтобы у гостей сложились лучшие впечатления об отдыхе;

·         повышение безопасности. Когда персонал большую часть времени находится на территории, у гостей не возникает чувство, что находишься на «проходном дворе».

Обучение сотрудников, контроль их работы – это тоже задача управляющей компании. Обслуживание гостей организовано как в хорошем отеле, а не как на советской базе отдыха. Гостей в Целеево встретит не вахтер с ключами, который отвечает только за шлагбаум, а целая команда профессионалов.

Бани, термальные зоны, ресторан и банкетный зал тоже будет контролировать управляющий. Подробнее о внутренней инфраструктуре в Целеево – читайте далее.