Продвижение мастера по уходу за волосами +40 подписчиков за 4 дня
Кейс: мастер по уходу за волосами (кератин, ботокс, нанопластика)
Клиент - Елена, inst (@elena.eshenko)
Цель рекламной компании - привлечение новых подписчиков в Инстаграм, для будущей настройки ретаргета.
Лид-магнит: скидка 20% на первое посещение, спецпредложение в виде акции ботокс за 2500 на любую густоту и длину.
Рекламный бюджет: 4000 р. с учетом НДС
Что было сделано перед запуском рекламы:
- Провели анализ ца, выделили основные боли, возражения; составили портреты аудитории по каждой услуге - ломкие/сухие волосы, испортились после окрашивания, натуральные волосы постоянно пушатся, кудрявые, непослушные.
- Провели анализ конкурентов - по г. Самара у Лены доступная цена на услуги, местоположение хорошее.
- Сформировали УТП для клиента исходя из отзывов: Елена- отличный мастер, который помогает девушкам отрастить волосы, когда совсем нет надежды, из сухих, ломких и обломавшихся волос, она за буквально несколько процедур возвращает девочкам прежнюю длину и помогает сохранить здоровый вид волосам.
- Составлены рекомендации к оформлению профиля.
1. Добавить адрес в шапку профиля
2. На фото с работами (до/после) убрать фильтры, чтобы можно было увидеть реальный результат, когда видно обработку, понижается доверие
3. Хайлайтс - прайс (немного запутывает в ценах). Нужно разделить это на 2 хайлайтса и сам дизайн прайса обновить.
4. Сделать хайлайтс с актуальными скидками и спецпредложениями для рекламы, чтобы когда человек перешел в профиль, то сразу нашел то, о чем говорилось в рекламе
5. Регулярно в сторис публиковать отзывы, истории от клиенток и видео до/после
6. В шапку профиля также добавить информацию о действующих услугах
было предложено 3 варианта дизайна (остановились на 1)
- сделали разбивку по возрасту: 18-24, 25-45.
- интересы: уход за волосами, красота, окрашивание, салоны красоты, парикмахеры, стрижки, продукты для ухода за волосами и тд.
*Мы делали акцент на услугах, которыми пользуется "обычная" девушка и которую также бы заинтересовали услуги по улучшению качества волос.
- также мы сделали аудиторию широкую без интересов и похожую аудиторию (LAL) на тех людей, кто уже взаимодействовали с профилем
В общей сложности было сделано 12 креативов (сторис и 1 пост), из них зашли 4.
Ниже прикреплены макеты, которые лучше всего сработали.
Отчет из рекламного кабинета в Фейсбуке:
- CPM (цена за 1000 показов) - 52,64
- Клики (все) - 273
- Показы - 46 780
- Плата за клик (все) - 4,67 - 9,91
- Кликабельность - 1-3%
Мы сразу запустили все аудитории, на тесты было мало времени, поэтому пробовали все и сразу)
Спустя сутки, уже стало понятно, что зашли 2 креатива, в основном с широкой аудитории и с аудитории возрастом 18-27, кликабельность очень хорошая (в данном случае мы смотрим на показатель CTR (все), так как наша цель подписчики и мы ведем на профиль, нам не важно как они перешли по ссылке или через аватарку в рекламе.
За первые сутки набрали + 20 подписчиков, клик получился от 4,67 - 14, 95 рублей. На следующий день были внесены правки, старались уменьшить цену за клик, при этом сохранив подписки.
Проанализировав наши компании было решено:
- добавить аудиторию с возрастом 18-27, там по результатам получался самый дешевый клик ( макет ломкие и сухие волосы) и 35-45, тут более кликабельными были макеты про восстановление волос после регулярного окрашивания, с результатами работ (до/после).
- подготовили пост на тему ботокса и сделали супер акцию на любую длину и густоту волос за единую цену, с ограничением по времени, тем самым простимулировав новых и старых подписчиков попробовать эту услугу по очень вкусной цене.
- сделали еще 3 макета на новые аудитории, по типу тех, что зашли ( с результатами до/после)
За 4 дня работы рекламы в профиль пришло 45 подписчиков (включая отписки), записи не было, но были постоянные клиентки, которые тоже хотели записаться по скидке, пересылали наши макеты со скидкой в 20%.
Бюджета израсходовано - 2700 рублей.
Было решено "догревать" новых подписчиков в профиле с помощью рассылки, так как спрос на данные услуги планируемых и зачастую клиенту нужно подумать прежде чем потратить не малую сумму денег, так как сама по себе услуга кератина/ботокса выше чем цена, например, обычного маникюра.
По окончанию рекламы, решили списаться через 2 недели, чтобы оценить количество записей из новых подписчиков.