Aналітика DR.Ali
Що робили:
1) Прогрів аудиторії через взаємодії з відео та профілем. Тут запустили рекламну кампанію на взаємодії, використовували креативи відео+статика.
Формат відео: огляд клініки і процес роботи з текстом про дітей.
Статика: Інформація про медикаметозний сон.
Рекламна кампанія не давала лідів, тут просто зібрали аудиторію, яка взаємодіяла з профілем. Надалі вона давала результат.
Далі переключилися на рекламні кампанії на директ.
Тестували напрямки:
1) Діти
2) Імпланти
3) Комплексне лікування
4) Відбілювання
Тестували формат креативів:
1) Відео відгуки.
2) Фото відгуки.
3) Статика із закликом писати в директ.
4) Інформаційні відео про послуги.
Тестували аудиторії:
1) Широку
2) Ретаргет
3) Бізнес аудиторію
4) Аудиторію батьків
Найкраще працювала широка, ретаргет, бізнес.
Тестували плейсменти:
1) ФБ
2) Інст
Краще працював інст, фб давав треш трафік.
Проблеми:
Проблеми були в тому, що результати були не стабільні, іноді було багато заявок, іноді не було. Ще проблема була в тому, що на етапі директу люди відвалювалися і не приходили на послуги.
Швидко зростала частота показу реклами. За 3 місяці, середня частота показу 4,8.
Довге виробництво креативів:
1) Клієнт довго розробляв відео креативи
2) не пропонував багато статики яку можна було тестувати.
Ще я не дивився глобально на картину всієї рекламної кампанії, часто дивився в розрізі 7 днів або 1 дня. Тобто бачив, що сьогодні спрацювала добре компанія, і не думав про те, що завтра вона може не спрацювати, і ми швидко потім продумуватимемо нові креативи тощо.
Результати:
Результати: якщо брати глобально, то ціна за лід була непогана, в середньому 5,7$ за діалог (я виключив кампанію, яка була з факапом гео).
Мені здається, що потрібно було якось донести до клієнта, що потрібно більше робити взаємодій з лідами, більше допомагати, робити акції тощо.
З нашого боку ми могли б поліпшити результат, якщо більше комунікації тестували.
Різні офери, різний візуал, різний формат крео.
Що зробити, щоб клієнт не відвалювався:
Більше тестувати комунікацій, робити крео на перед, тестувати різні підходи у візуалі та текстах.
Намагатися доносити до клієнта, що потрібно більше взаємодіяти з лідами.