Luxor

3 800 000 миллионов рублей за 2 месяца на ремонте квартир премиум-класса при вложениях 42,3 тыс. в рекламу

Привет, на связи маркетинговое агентство «Договоры» и сегодня мы расскажем о нашем кейсе по привлечению заказчиков на премиум-ремонт квартир в городе Санкт-Петербурге

Точка А: что имеем

Luxor – строительная фирма, специализируется на премиум-ремонте квартир в Санкт-Петербурге, оказывает полный комплекс услуг от разработки дизайн-проекта, с использованием уникального ПО, до комплектации квартиры мебелью, бытовой техникой и декором от доверенных поставщиков из РФ и Европы.  

Заказы приходят по сарафанному радио, нет выстроенной системы привлечения. Однако до этого был негативный опыт работы со сторонним маркетологом.

Задача: увеличение количества входящих заявок на премиум-ремонт квартир с помощью рекламы в Яндекс.Директ

География работы: город Санкт-Петербург

Реализация проекта

Проводим предпроектное маркетинговое исследование, выясняем преимущества и сильные стороны компании для формирования УТП (уникального торгового предложения), даем рекомендации по правильной работе с входящими заявками. 

В качестве посадочной страницы разрабатываем сайт-опросник (квиз), с уникальным дизайном, а также на страницу “благодарности”, для формирования доверия, добавляем блоки с фото и видео примерами работ, отзывы клиентов и раздел о компании. 

Настраиваем рекламную кампанию в РСЯ (рекламная службы Яндекса) – наиболее эффективный инструмент в нише ремонта, приносящий от 5 заявок в день по стоимости до 700 рублей за лида. 

Связка из сайта и рекламы по премиум-ремонту квартир была разработана впервые, однако наш опыт в других нишах позволил провести старт наиболее безрисково и бесперебойно.

Возникшие сложности: 

Стабильно получаем заявки на ремонт, но компания не может заключить договор. Проанализировали записи разговоров менеджера компании по 39 критериям, выявили ряд ошибок в общении и составили продающий скрипт. После чего % закрытие на КЭВ (ключевой этап воронки) в виде выезда представителя компании на объект/встречу в офисе возрос на 30%

Результаты работы: 

Показатели за октябрь-ноябрь 2021 г. 

По итогу работы за 2 месяца удалось получить 108 заявок со средней стоимостью 389 руб., при вложениях в рекламный бюджет 42,3 тыс. руб. В первый месяц работ было заключено 3 договора на общую сумму 2 300 000 млн. руб., во второй месяц работ было заключено 2 договора на общую сумму 1 500 000 млн. руб.

На момент начала декабря 2021 5 клиентов были приглашены на встречу в офис на подписание договора.

Выводы по работе: 

Хорошей конверсии из заявки во встречу и далее в заключенный договор можно добиться путем грамотной настройки рекламной компании и слаженной работы менеджеров по продажам. 

P.S. Задачу заказчика по “увеличению входящего трафика в компанию” считаем выполненной. От привлечения менеджеров по продажам заказчик отказался, поэтому количество заключенных договоров за 2 месяца соответствует тому, сколько может закрывать человек не владеющий техникой продаж.

Все интересующие вопросы по данному проекту вы можете задать здесь Whats'App: https://inlnk.ru/kXmgQ (ссылка работает)