Почему предпринимателям нужно брать пример с тоддлеров
Райан Холмс, генеральный директор SMM-платформы Hootsuite
Как-то я наблюдал за первыми шагами дочери и понял: научиться ходить гораздо сложнее, чем кажется (молодые родители не дадут соврать). Для нас, взрослых, ходьба — естественное, несложное и даже изящное в своей простоте свойство наших тел. На самом же деле это управляемое падение. Вот моя дочь, пошатываясь, наклоняется вперед и выставляет вперед одну ногу, чтобы поймать равновесие, потом — другую. Пару секунд она пытается побороть гравитацию и… шлёпается на пол.
Глаза в кучку от напряжения, кулачки сжаты — ребёнок делает пару шагов и почти всегда сразу же заваливается. Но если вдруг у моей дочери в руках оказывается игрушка, она с легкостью вальсирует из одного угла комнаты в другой.
В чём же здесь дело? И чему этот пример может научить нас, взрослых и серьёзных людей, занятых работой?
Задумчивый платит дважды
Для меня главный урок здесь — не надо слишком много думать. Порой выкинуть все мысли из головы бывает полезнее, чем долго размышлять над решением проблемы. У моей дочери отлично получается ходить, когда она перестает задумываться о том, куда поставить ногу. Но стоит ей сосредоточиться на процессе — и вот она уже на полу.
Конечно же, такое случается не только с детьми. Все мы иногда слишком долго обдумываем какую-то задачу или ситуацию, а потом страдаем из-за этого на работе и не только.
Учёные доказали: когда мы по много раз прокручиваем что-то у себя в голове и снова и снова под разными углами обдумываем свою проблему — это только усложняет её решение. В какой-то момент мы становимся одержимы стоящей перед нами задачей и в итоге буквально теряем сон или даже приобретаем расстройства психики вроде депрессий и тревожности.
Иными словами, у нас развивается типичный аналитический паралич. Мы, как умалишенные, пытаемся разглядеть проблему со всех возможных углов, взвешиваем риски и ищем идеальное решение.
Но все сомнения и обдумывания неизбежно приводят к одному — упущенным возможностям и пустой трате сил. Я и сам неоднократно зацикливался на проблемах, пока строил свою компанию. А теперь, оглядываясь назад, понимаю — иногда лучше было принять случайное решение, чем не принимать никакого.
Вырвитесь из плена собственных мыслей
Как же перестать жевать свои мысли и сделать, наконец, какие-то реальные шаги? Обычно советуют практиковать осознанность и заучивать мантры — это «расцикливает» человека и возвращает его к реальности.
Современные исследования показывают, что достаточно просто следить за своим дыханием, — это помогает стабилизировать нервную систему и расслабить свой мозг. Занятия спортом — ещё одно противоядие от излишней зацикленности. Каждый, кто испытывал эйфорию бегуна, знает, о чём я говорю.
Все эти методы подразумевают погружение в подсознание — что-то вроде внезапного инсайта или развития интуиции. Часто люди отмахиваются от этих понятий — считают, что они бездоказательны и не поддаются логическим объяснениям. Но здесь я готов поспорить.
На самом деле, «шестое чувство» — сложный алгоритм, который использует гигантский объем информации из сознания и подсознания. Интуиция учитывает наш опыт, память, биологические факторы, историю эволюции и множество других данных. Эта штука устроена поразительно тонко, хотя её внутренний механизм по большей части остаётся неразгаданной тайной.
Для предпринимателя интуиция может оказаться незаменимым средством от зацикливания. Чувствуете какую-то необъяснимую тревогу внутри? Или, напротив, странное ощущение уверенности в собственной правоте? Наверняка это что-то да значит. Стоит прислушаться к этому чувству и по крайней мере учесть его при оценке рисков.
Что касается моего бизнеса, то поначалу на Hootsuite регистрировались тысячи пользователей, но до прибыли дело никак не доходило. И всё же что-то подсказывало мне, что у компании есть потенциал. Прошло десять лет — и мы стали одним из крупнейших в мире сервисов для работы с социальными сетями. Холодный расчёт никогда не привёл бы нас к такому результату. А интуиция — привела.
Границы интуиции
Конечно, на одной интуиции далеко не уедешь. В решении сложных и нетривиальных задач важно именно продумывать стратегию, то есть чётко ставить цели и анализировать процесс. Моя дочь может интуитивно научиться ходить и говорить, но заполнять налоговую декларацию я бы ей не доверил.
Более того, наша интуиция полна недоработок, а это — благодатная почва для предрассудков. Как вид, homo sapiens привык постоянно концентрироваться на своем негативном опыте и угрозах. Это эволюционно встроенный в нас инструмент, когда-то помогавший избегать голодных хищников. Ещё одно когнитивное искажение связано с предвзятым отношением к недавним событиям — мы заостряем на них внимание, даже если со временем они не будут играть никакой роли.
Но привычка обдумывать всё по сто раз тоже может превратиться в коварную ловушку. Если аналитический паралич мешает вам работать, берите пример с тоддлеров — просто отбросьте все мысли и сделайте первый шаг.