August 30, 2019
Детективный метод изучения потребителя.
Мы живем в век информации. Никогда еще у людей не было такого легкого и удобного доступа к знаниям. Чтобы получить представление о вашем будущем потребителе, просто воспользуйтесь открытыми источниками.
- Google Trends.
Сервис, который позволяет отсматривать популярность поисковых вопросов в течении времени, развитие тенденций. Сравните там минимум три поисковых запроса по вашей теме. - Yandex Wordstat.
Сервис, очень похожий на предыдущий. Узнайте, сколько раз в месяц люди делают поисковые запросы в интернете на тему вашей идеи. Кроме того, вы узнаете, по каким еще словам люди могут искать информацию о вас.
Пример: многие свадебные ведущие будут очень удивлены, что среди обычных пользователей до сих пор слово "тамада" популярнее примерно в полтора раза. - Данные переписи населения, маркетинговые исследования, правительственные и частные данные. Многое из этого относительно легко найти в открытом доступе и предать анализу.
- Чужие кейсы.
Очень часто маркетологи, пытаясь найти себе клиентов из схожих ниш, выкладывают свои кейсы разной степени детализации. Очень много идей и готовых результатов исследований вы можете почерпнуть там, так что не стоит стесняться это делать. - Анализ социальных сетей.
Здесь интересно. Мало того, что вам нужно изучить, кто подписан на вас, ваших конкурентов и коллег, вам стоит узнать, а что они там пишут? Что они пытаются узнать о вашем продукте? Что они хвалят? Отметьте 10 наиболее частых негативных и позитивных отзывов.