AdGram FAQ - все ответы на ваши вопросы

1. Что это за чат?

Это чат, созданный для обсуждения работы платформы для рекламы в Телеграм — AdGram.io

2. Что мне следует знать в самом начале?

Все подробности о платформе есть прямо на сайте AdGram.io

А можете зарегистрироваться (если вы ещё этого не сделали) и посетить раздел FAQ: https://adgram.io/faq

3. Ок, а как добавить канал на платформу и начать зарабатывать?

  1. Регистрируетесь на сайте используя авторизацию через Телеграм
  2. Добавляете бота @adgram_io_bot в админы своего канала / чата
  3. Даете разрешение на постинг и закреп
  4. Добавляете ссылку на ваш канал/чат на нашем сайте
  5. Выставляете стоимость за размещение рекламы в вашем канале/чате и настройки канала/чата
  6. На странице “Мои площадки” кликаете справа от вашего канала на словосочетание “Посмотреть предложения”
  7. Кликаете на доступном предложении и подаете заявку на его размещение с помощью кнопки “Get to work”
  8. Если ваша заявка одобрена/отклонена, то вам придёт уведомление в бот @adgram_io_bot
  9. Если вам одобрили предложение, то вы вольны разместить его в любое удобное вам время в рамках заранее согласованного периода
  10. После размещения рекламы помните, что
    1. Нельзя менять текст опубликованного поста
    2. Если по задания пост находится в закрепе, то откреплять его нельзя
    3. Если это CPP оффер, то пост должен провисеть 48 часов 10 минут
    4. Если это CPA/СPC/CPM оффер, то можете удалять пост, когда вам захочется, оплата будет совершена за действия, совершенные во время размещения рекламного поста
  11. После размещения деньги на ваш счёт AdGram, которая равна 1USDC, или условно говоря $1

4. А как добавить закрытый канал?

Приватные каналы можно добавить только по Telegram ID канала.

Для того чтобы узнать Telegram ID своего канала нужно переслать какое-либо из сообщений своего канала в бота @getmyid_bot.

В ответ вы получите сообщение, значение в поле "Forwarded from chat" - это и есть Telegram ID вашего канала.

5. Какие форматы размещения рекламы у Вас есть?

CPA - оплата за действие

СPC - оплата за клики

CPP - оплата за пост

CPM - оплата за 1000 показов

6. Как вывести деньги? Какая комиссия и минимальный вывод?

Сейчас доступны выводы:

  1. Криптовалютой (@broxusbot) - от 1 ADG - комиссия 0%
  2. на банковский счет - от 1.4 ADG - в зависимости от суммы и места перевода
  3. на киви - от 10 ADG - комиссия 10%
  4. на вебмани - от 10 ADG - комиссия 10%
  5. на банковскую карту - от 10 ADG - комиссия 10%

7. Я — рекламодатель. Как пополнить аккаунт?

  1. Банковской картой
  2. Банковским переводом
  3. Криптовалютой (@broxus_bot)

8. Я —  админ. Заявка была согласована, нажал "Опубликовать сейчас", не публиковалось, заявка из раздела "В работе" вообще исчезла.

Это может происходить, если у рекламного оффера иссяк рекламный бюджет

9. Только что пришел с сайта Buzz.im. Помогите, пожалуйста, перенести  баланс с   Buzz.im на AdGram.io 

Для этого нужно написать на почту support@adgram.io

В письме нужно указать аккаунт Buzz.im, с которого необходимо перенести деньги и аккаунт AdGram, на который перенести.

10. Добавил группу/чат в AdGram.io, но не понимаю как будет публиковаться и оплачиваться пост в группе/чате, ведь посты постоянно уходят?

При размещении рекламной публикации в группе AdGram дает возможность 2 способами собрать больше трафика:

1. Закреплять сообщение. Это может быть сделано добровольно администратором, также рекламодатель может указать это как обязательное требование при создании рекламной кампании.

2. Повторять публикации. Когда ты постишь публикацию в группу или планируешь публикацию, у тебя будет возможность указать количество и интервал повторений. Это значит, что ты можешь взять рекламное объявление и постить его в течение 48 часов(время публикации объявления) каждые 5 минут в течение всего времени размещения. Либо можно указать количество повторений. Например, постить рекламное сообщение 100 раз, через каждую 1 минуту.

11. Почему мою заявку на размещение рекламы отклонили?

Сейчас на платформе реализована функция автоотклонения заявок, если они провисели более 48 часов и не были одобрены админинстратором.

Если же отклонение произошло по другой причине, то она описана в чате с рекламодателем.

12. Мне не нравится текст, который предлагается рекламодателем. Хотелось бы его нативно переписать.

Если рекламодатель предусмотрел в оффере возможность редактирования текста, то

  • Нажмите на кнопку “Edit Post”
  • Отредактируйте пост на ваше усмотрение
  • Отправьте на согласование по по кнопке “Send for approve”

13. Привет, рекламодатель не перевел деньги за рекламу! 

Пожалуйста, убедитесь, что

  • пост провисел в ленте канала требуемые 48 часов (CPP формат)
  • пост не редактировался вами или модераторами канала после публикации (Все форматы)
  • пост не был “откреплен” от закрепа (Если закреп обязателен в описании оффера)
  • были клики по объявлению в вашем канале/чате (CPC формат)
  • были просмотры вашего объявления (CPM формат)
  • были совершены активные действия на лендинге (CPA формат)

Если вопросы всё ещё остаются, то, пожалуйста, отправьте в чат (или лично @solo_dolo):

  • Название оффера
  • Ссылку на оффер (формата https://adgram.io/my-ads/11111111111111111)
  • юзернейм вашего канала (или же ссылку-приглашение)
  • подробное описание проблемы

14. Почему не работают уведомления о новых офферах, если на сайте в разделе “Настройки” я их включил?

Сейчас мы окончательно дорабатываем данную функцию. Скоро она станет доступна.

15. Я — рекламодатель. Как мне понять, какую ставку устанавливать за размещение?

Отталкиваться нужно от собственной математики в первую очередь. Есть же у проекта какой-то средний чек и допустимая стоимость привлечения клиента. От этого и нужно считать допустимую стоимость клика.

Для примера:

Допустимая стоимость привлечения заказа - 1000руб

Средний CR по другим источникам(взять из своей аналитики) - 1-2%

Необходимое количество кликов для совершения 1 заказа - 50-100

Необходимый CPC - 10-20руб(0,13-0,25ADG)

Можно создать несколько рекламных кампаний, во всех рекламных кампаниях при создании включить функцию "Хочу подтверждать все публикации" и из откликнувшихся на рекламную кампанию админов выбрать каналы с лучшей статистикой, замерить 3-5 размещений и понять, сходится математика или нет.

Также рекомендуется наравне с CPC протестировать как минимум 1-2 размещения по CPP, так как на некоторых тематиках в итоге стоимость клика при покупке поста получается выгоднее.

16. Я — рекламодатель. Вручную завершил кампании CPC, так как не нравится результат. Хочу перезавести. Скажите бюджет же не потраченный вернётся на баланс?

Добрый день! Да, неизрасходованный остаток вернется на счет рекламной кампании.

РК Должна завершиться в течение часа.

17. У канала не доступно WebView, невозможно собирать статистику просмотров. В связи с этим вам могут быть недоступны некоторые рекламные кампании. Сделать канал публичным. как установить WebView.

WebView невозможно установить. WebView может быть недоступно по двум причинам:

- У вас закрытый, частный канал, у них просто нет WebView

- У вас канал с пиратским контентом, WebView недоступно, так как заблокировано со стороны Telegram

Исходя из этого вы можете например открыть канал, если он закрытый

После этого нужно зайти в AdGram, в личный кабинет администратора, выбрать канал и нажать на кнопку "Обновить статус"

18. Когда появятся новые рекламные офферы?

Наши рекламные менеджеры кропотливо стараются, чтобы офферов на платформе стало больше. В ближайшее время их должно стать ещё больше!

19. Как пост опубликовать? Есть согласованный пост, жму seepost - он публикуется в боте AdGram - что дальше делать?

Если нажать see post - вы увидите то, как Оффер выглядит в телеграме.

Если вам согласовали размещение, то нужно нажать publish post

20. Насчёт buzz.im — вы объеденились или это разные площадки т.е. там тоже надо регистрироваться?

AdGram и Buzz.im объединились. Мы будем продолжать поддерживать AdGram. Buzz.im планируется закрыть в июле.

21. Могу ли я разместить рекламу подряд?

Вообще лучше так не делать, потому что это покажет, что вы не особо заботитесь о контенте канала и настроении своих подписчиков, а это может привести за собой несогласование будущих рекламных кампаний.

22. Что такое CPA? Почему мне не выплатили деньги за рекламу?

Это реклама формата CPA

За нее выплачивается вознаграждение, если пользователь перешел по вашей ссылке и совершил действие на лендинге рекламодателя - получил кредит или оставил депозит в казино

Пожалуйста, читайте внимательно условия по рекламным кампаниям

23. Почему в графе времени оффера отображается "- 5 минут"?

Это значит, что прошло 48 часов размещения, следовательно CPP рекламу можно удалить.

Оплата по CPA/CPC/CPM офферам производится не за публикацию, а за активные действия.Поэтому такие публикацие можно удалять хоть через час

24. Почему после размещения рекламы CPA у меня не появились деньги на счету?

Все так и должно быть, так как это CPA кампании. Вы зарабатываете только за совершенные действия юзером на сайте, мы проверим действия на сайте клиента, и если удалось получить действия из вашего канала, то оплатим их.

25. Когда деньги за рекламу появятся на моем счете в AdGram?

При размещении CPC, CPM — сумма замораживает на балансе в течение 72 часов, после проверки появляется у вас на счету

CPP — сумма сразу начисляется на баланс.

Холд по действиям в CPA кампаниях может составлять от 14 до 30 дней, иногда до 90 дней.

26. Рекламные посты самостоятельно удаляются?

Посты автоматом не удаляются.

27. Когда приходят деньги на банковскую карту/электронные кошельки?

Вывод на карту и электронные кошельки осуществляется по вторникам и четвергам.

Если вы подали заявку на вывод до 23:59 во вторник, то выплату будет произведена в четверг до 23:59

Если подать заявку на вывод в четверг до 23:59, то выплата будет произведена во вторник до 23:59

28. Как администратору удалять каналы из биржи?

Подскажите, пожалуйста, почему вы хотите удалить канал? Есть ли какая-то проблема? Может быть мы можем помочь вам с ней разобраться?

Если вы настроены категорично, то ответ один — нужно удалить бот из канала.

29. Я — рекламодатель. Правильно я понимаю, что я пишу пост + ссылка и владельцы каналов у себя разместят?

Да, если вы выступаете в роли рекламодателя, то необходимо составить пост, состоящий из текста + картинки/гифки/видео и предельную цену за размещение поста. Данный оффер получат админы, которые будут подавать заявки на размещение. Также доступны кампании с оплатой за клик/пост/просмотры

30. А почему так мало рекламных предложений? 

Предложения, которые вы видите зависят от языка вашего канала, аудитории и тематики. А также от стоимости размещения в вашем канале. Если она выше чем та, что установлена в оффере, то вы его не увидите.

31. А есть ли у вас реферальная система?

Конечно! Подробности здесь: https://adgram.io/referral-program

32. Отклонили Заявку со следующей причиной: “Площадка участвует в других кампаниях данного рекламодателя”. Что это значит?

Вероятно, что ваш канал уже участвовал ранее в этой рекламной кампании

33. Почему мне пришёл отказ  с формулировкой"слишком дорого"? Адграмом ставилось 26 за посты, я сделал круглое 30

Добрый день! В зависимости от того, какой у вас канал и какой рекламный оффер это был, рекламодатель мог посчитать, что размещение в вашем канале/чате стоило слишком дорого для него

34. Здравствуйте, случайно отправил одобренного оффера в архив к отмененным как достать?

Добрый день!Верно, как подсказали, заходите в архив, в отмененные кампании. Далее находите кампанию, раскрывает ее карточку, там будет кнопка reject|вернуть.

35. Обязательно ли регистрироваться на вашем сайте через учетку телеграмма, чтобы продавать рекламу в своем канале? Вижу в этом риски, хотелось бы альтернативный вариант.

Авторизация через Telegram аналогична авторизации через аккаунт в Facebook/Vkontakte/Google.

Никаких манипуляций с вашими данными проводить мы не сможем. Если бы была такая возможность, то в любом другом чате/канале/боте могли бы сделать то, чего вы  так опасаетесь. Все данные, которые мы получаем от вас после авторизации можете увидеть здесь: https://core.telegram.org/bots/api#user

Такой же пример авторизации вы можете найти и на других ресурсах. Например, Teletype.in: https://teletype.in/login/registration

Также отмечаем, что авторизация работает только в одну сторону: вы может войти с помощью телеграм в AdGram, однако никогда не сможет войти в телеграм с помощью Adgram. Именно поэтому, например, мы не сможем помочь при восстановлении доступа к аккаунту или каналу.

Почему для нас это необходимо? Для работы основных функций биржи, чтобы вы могли:

1) проверить, что вы (и никто другой) являетесь админом канала, в котором хотите размещать рекламу

2) отправить себе отредактированное рекламное сообщение, чтобы увидеть, как оно выглядит в нативном интерфейсе

3) получать оповещения о согласовании размещения рекламодателем

4) так как мы предоставляем несколько способов вывода средств - выводить деньги в криптовалюте через партнерского бота

36. Если я выбираю запостить потом, бот сам автоматом это сделает на канале? Или нужно самому будет это все проставлять?

Да, бот автоматически запостит рекламу в канале.

37. Админы, почему так мало за рекламу? За 1к просмотров 86 центов.

Что за кампания? И какой канал у вас? Клиент установил такую ставку. Если вам не подходит, не берите в работу. Каждый рекламодатель может выставлять любую устраивающую его ставку за просмотры/клики/посты на платформе.

Если у вас на канале достаточно рекламных предложений  — это очень хорошо. Однако если у вас также бывают пробелы в расписании рекламных размещений, которые вы бы хотели заполнить рекламой, вы можете обратиться к таким офферам.

38. Всем привет! Интересует вопрос по пополнению баланса как рекламодателя. Я хочу оплатить как юр.лицо банковским переводом. Данные пользователя мне можно оставить свои как физ.лица? А данные  компании заполняю откуда будем оплачивать? это на что-то повлияет? Оплата в какой валюте возможна?

1. Выбираете способ пополнения "банковским переводом"

2. Из выпадающего списка можно выбрать любую удобную валюту для перевода.

3. - Скачиваете "инвойс" и отдаете бухгалтеру для оплаты

- Можно просто взять реквизиты, указанные на этой странице, и по ним сделать перевод

- Важно не забыть указать уникальный идентификатор в комментарии к платежу

4. Деньги зачислятся на счет (по опыту других переводов со счета российского юр.лица) в течение суток

39. Аккаунт в AdGram при пополнении через банк будет связан с моим аккаунтом? Не понимаю, что нужно оставить здесь

Да будет, благодаря тому, что вы указываете «пояснение к платежу»/уникальный идентификатор, номер телефона, страна

40. Почему мне не согласовывают рекламу? Прошло уже больше недели!

В зависимости от рекламодателя рекламные заявки согласовываются по-разному.

Это зависит от:
- Бюджета рекламодателя
- Период РК
- Статуса рекламной кампании

Частью рекламных размещений занимаются рекламные менеджеры клиентов, поэтому мы не можем всегда дать точного ответа по вопросам согласования.

В среднем заявки подтверждаются/отклоняются в течение 2-7 дней. Если же прошло больше времени, то вероятно, у клиента сейчас пауза в размещении.