Эффективная рекламная кампания — клиент не успевает обработать заявки

⌛️ время чтения — 3 минуты

1. Исходные данные

Новый сайт ареал-нева.рф

Клиент: компания "Ареал-Нева" занимается строительством домов и ремонтом квартир, проводит водоснабжение и отопление. Представлена на рынке 10 лет.

Сайт: ареал-нева.рф

Целевая аудитория: жители Санкт-Петербурга с запросом на комплексные услуги по отоплению

Предыстория: изначально клиент продвигался через "Авито" и "Profi.ru", вел социальные сети и уже пробовал контекстную рекламу, но в результате она оказалась дорогой и неэффективной. Также был лендинг, который не приносил нужных клиентов и, в целом, был малоэффективен.

У Арела-Невы есть 4 направления работы: отопление под ключ, сантехнические работы, автономки и септики, заливка фундаментов. Решили начать продвижение с отопления, так как у клиента в этой сфере больше опыта.

Мы не продвигаем услуги клиентов комплексно и всегда создаем отдельные рекламные кампании для каждого направления. Это связано с тем, что распределять ресурсы сразу на несколько направлений рискованно. В нашем же случае, как видим стабильно хорошие показатели по одному направлению, начинаем работать постепенно по остальным.

Клиент не планировал работать с маленькими, точечными заказами, поэтому мы сконцентрировались на ЦА, которой нужно комплексное отопление.

2. Задача и бюджет

Задача: привлечение клиентов на услугу проведения комплексного отопления

Бюджет: 36 455 рублей (на 22.10.20)

Период: 26.06.20 — настоящее время

3. Решение

1. Создали отдельный лендинг для продвижения услуг по отоплению

К стандартным блокам добавили 2 формы захвата: заказать обратный звонок и рассчитать стоимость отопления

2. Настроили рекламную кампанию в Яндекс.Директе

Пример рекламного объявления

Так выглядит объявление в РСЯ

Utm-метки

Самым эффективным оказался ключевой запрос "монтаж отопления дома", остальные менее популярны и частота их запросов примерно одинаковая

Первые 5 ключевых запросов, по которым мы работали

3. Подкрутили выгрузку заявок и учет обратной связи в гугл таблице, на основе которой корректировали настройки рекламной кампании

Получили 43% заявок категории А и Б среди тех, у которых клиент проставил квалификацию

4. Результаты запуска

Иногда рекламную кампанию приходилось приостанавливать, так как клиент был загружен работой. После обработки заявок и решения вопросов по заказам рекламная кампания запускалась снова.

Показатели Яндекс.Метрики с 25 июня по 30 июля: 10 дней реклама стояла, так как клиенту нужно было время обработать пришедшие заявки

За 1,5 месяца "чистой" работы рекламной кампании (не учитываем периоды остановки) клиент получил 124 заявки. На сегодня подписано 3 договора, итоговая сума которых — 240 000 рублей.

Итоговые показатели

5. Вывод

На рекламную кампанию было потрачено чуть больше 35 тысяч рублей, заработано — 240 тысяч, причем обработаны не все заявки. Вложение оказалось выгодным, задачи по привлечению комплексных услуг выполнены.

Генеральный директор компании Ареал-Нева

Клиент отказался от прошлых источников трафика (старый сайт, Авито, Profi.ru) так как настроенная рекламная кампания и новый сайт приводят качественных клиентов по оптимальной цене. Мы планируем продолжать сотрудничество, добавить Google и начать работу по новым направлениям.

Пока вы продвигаетесь сарафанным способом, конкуренты зарабатывают с помощью контекстной рекламы.

Предлагаем провести скайп-презентацию, в которой:

покажем, какие заявки поступают нашим клиентам
расскажем, какие каналы привлечения клиентов сейчас эффективны для бизнеса в сфере отопления
изучим текущий процесс продаж и дадим рекомендации по его доработке
рассчитаем план окупаемости рекламных вложений

Это бесплатно! Как минимум, сможете применить полученную информацию в продвижении своего бизнеса. Как максимум, привлечете с помощью контекстной рекламы клиентов и заработаете на 2 миллиона больше в следующем году.

Контакты

Телефон: +7 (499) 938-69-23
Сайт: adlex.ru
Вконтакте: Adlex