October 5, 2018

Мой первый клиент

Я начала вести профиль Светланы в начале августа 2018. Был неоформленный аккаунт с 634 подписчиками, без структурированных постов. Клиентов из Инстаграм не было. Ее страничку смотрели только знакомые и она не использовала в основном для личного общения. Постов не было, только фото и коллажи.

Во первых изменила ник и описание профиля. Добавила ссылку на месенджеры для быстрой связи. Профиль стал вот такой:

Целью было привлечь только целевых подписчиков, тех кто будет записываться на услуги, и активировать уже подписанных на профиль. Необходимо было привлечь клиентов, для увеличения заработка мастера.

Сделано:

1. Составлен контент-план с четкой структурой постов.

2. Налажен ежедневный постинг.

3. Упорядочен фото-контент.

4. Заинтересовали клиентов постами с нужной информацией + фото-выбор "идеи для дизайна".

5. МФ и МЛ вручную по целевой аудитории. В том числе через лайки старых клиентов.

6. Добавили оффер со скидкой ограниченный по времени.

7. Использовали взаимный постинг у врача-гениколога, но результат он не дал.

Получили:

Запросы в директ начались с первых дней ведения после настройки ежедневного постинга и МФ и МЛ по целевой аудитории. Заинтересованность аккаунтом возросла, клиенты начали оставлять отзывы, которые были оформлены в вечные сторис. Благодаря дизайнерскому шаблону профиль стал более приятен внешне. Сложность состояла в том, что. Светлана не всегда успевала делать фото работ, она работала в салоне и фотографа туда не пригласишь. Вход: Клиентов интересовали посты с выбором дизайнов(брали из аккаунтов с идеями дизайна ногтей), т.к. им не надо было искать и придумывать что они хотят, а просто показать нужное фото. Добавилось 500 активных подписчиков, запросы на запись поступали в директ и месенджеры ежедневно. Всего из Инстаграм пришло около 70 клиентов, многие хотели успеть записаться со скидкой.

В итоге получили такой профиль :

Все благодаря тесному сотрудничеству и полному доверию между клиентом и админом 😀

Отзыв от светлой девушки Светланы:

Меня зовут Миронова Алина @admin_alin и я участник закрытого клуба RED SMM.