Как открыть интернет магазин? Полезные рекомендации для желающих начать бизнес в торговле + бизнес-план

Как открыть интернет магазин. Что нужно сделать перед стартом

Первоочередная задача – определиться с моделью вашего бизнеса. Хотите открыть небольшой магазинчик, специализирующийся на конкретном виде услуг или продающий конкретный вид товара (к примеру, осветительные приборы или ювелирные изделия в широком ценовом диапазоне)?

Или это будет крупный супермаркет, охватывающий практически все категории продукции – от продуктов питания, до строительно-ремонтного оборудования? Исходя из этих данных, будет формироваться финансовая нагрузка на предпринимателя, выбор организационно-правовой формы и пр.

Желающие узнать, как открыть свой интернет магазин, должны осознать одну простую истину. Правильно выбранная ниша – это примерно 90% успеха всего будущего бизнеса. Ведь на рынке сейчас очень много разных направлений. Какие-то из них низкоконкурентные, а в каких-то уже есть серьезные игроки.

И чтобы обогнать их или хотя бы тягаться на равных потребуется серьезный бюджет. Для того чтобы найти прибыльную нишу, нужно провести ряд исследований. Не основывайте свой выбор на простом желании работать в том или ином направлении. Если основная цель – заработок денег в интернете, а не хобби, тогда нужно просчитать все возможные варианты.

Что надо чтобы открыть интернет магазин. Регистрация бизнеса

Некоторые предприниматели на начальном этапе не спешат регистрировать свою деятельность, аргументируя это тем, что сначала хотят попробовать себя в той или иной сфере, прощупать нишу – а не возиться с оформлением дела, которое может и не выгореть. Но так делать не рекомендуется.

Если уж решили твердо “Хочу открыть онлайн магазин!”, то нужно делать все по закону. Иначе в любой момент к вам могут постучаться представители компетентных органов, что чревато штрафами и прочими разбирательствами. Чтобы этого избежать и спать по ночам спокойно, гораздо проще оформиться в качестве индивидуального предпринимателя.

У онлайн торговли существует множество направлений и специализаций, так что универсального руководства на этапе регистрации дать не получится. Где-то требуются дополнительные разрешения (например, в случае с реализацией алкогольной продукции и табачных изделий), где-то условия более щадящие. В зависимости от ниши, владелец интернет магазина должен указать определенные коды ОКВЭД, соответствующие актуальной классификации.

Интернет магазин как открыть. Выбор и обустройство помещения

Требования к помещению зависят от множества факторов, связанных с вашим будущим бизнесом – его масштабами, оборотом и типом реализуемых товаров. Интернет магазин открыть можно даже у себя дома, если речь идет о мелкой продукции и ее отправке небольшими партиями посредством почтовых отделений.

Таким мини-бизнесом легко сможет заниматься один человек. Но совсем другое дело, когда вы планируете обслуживать большое количество клиентов, торговать крупными товарами вроде стиральных машин и холодильников, обеспечивать людям возможность самовывоза продукции по указанному адресу. Тогда вам понадобятся:

Просторное помещение под склад товаров;
Непосредственно точка выдачи/приема заказов;
Удобная парковка для автомобилей поблизости;
Сервисный центр для решения проблем с товарами.

Придется подыскать помещение в месте с хорошей проходимостью, желательно расположенное на первом этаже или в полуподвале, имеющее достаточную площадь и подведенные коммуникации. На ремонт особо разоряться не стоит – достаточно сделать косметический в офисном стиле, покрасив стены в нейтральные цвета.

Офисную мебель, компьютеры для персонала, витрины для товаров – все это можно приобрести на вторичном рынке. Городские форумы и площадки по типу Авито забиты предложениями от предпринимателей, решивших распродать оставшиеся после того или иного бизнеса вещи. Пользуйтесь этим и экономьте до 30% от стоимости нового изделия.

Как можно открыть интернет магазин. Создание сайта и его продвижение

Самое главное, что отличает онлайновую торговую точку от простой оффлайновой – возможность реализовывать товары онлайн. Соответственно, открыть бизнес интернет магазин без качественного сайта не получится. Начните с правильного выбора движка. Этому моменту нужно уделить особое внимание, так как в зависимости от выбранного движка будет отличаться функциональность сайта. Бесплатных и платных вариантов существуют десятки.

И идеального решения, способного удовлетворить нужды всех предпринимателей, просто не найти. Так что обязательно ознакомьтесь со всеми плюсами и минусами каждой CMS, прочитав статьи на специализированных ресурсах.

Также вам понадобится доменное имя — это адрес сайта, по которому его будут искать потенциальные клиенты. Здесь все работает аналогичным образом, как и с именем человека. Чем оно красивее, короче и необычнее, тем легче его запомнить. Существует ряд правил, которых опытные вебмастера придерживаются при выборе доменного имени.

Например, нужно стараться избегать букв, слов и словосочетаний, которые могут трактоваться двояко. Введя такой домен в адресную строку с ошибкой, человек может попасть на фишинговый ресурс или сайт конкурентов. Обе ситуации для вас абсолютно невыгодны. Если вы хотите не просто открыть онлайн магазин, а превратить его в успешный бизнес, нужно свежесозданный и загруженный на хостинг сайт (рекомендуем рассмотреть размещение на Reg.ru – выгодные тарифы и надежные сервера) продвигать различными способами.

В ход пойдут контекстная реклама, продвижение в поисковых системах, создание представительств в социальных сетях, оффлайновые методы раскрутки, бесплатные онлайновые методы. Не следует концентрироваться на чем-то одном – продвижение подразумевает комплексное использование различных инструментов, постоянное тестирование их эффективности.

Обратите внимание! Предпринимателю предстоит определиться, с кем работать – с веб-студией или фрилансерами. Разные поставщики услуг за одни и те же услуги могут брать разные суммы. Чтобы не переплачивать в 2-3 раза больше, рекомендуется искать исполнителей на проверенных биржах. В русскоязычном сегменте интернета наиболее интересно сейчас смотрятся проекты Work-Zilla и Kwork. Их администрации лояльны к заказчикам, предоставляют им выгодный сервис, нередко проводят позволяющие сэкономить акции. На обоих ресурсах есть система рейтинга/отзывов, что дает возможность оценить компетентность фрилансера еще до непосредственного с ним взаимодействия.

Как открыть онлайн магазин. Вопросы поставок, приема оплаты, доставки товара

Предпринимателю необходимо найти поставщиков, у которых будет покупаться товар. Существуют две схемы закупки. Дропшиппинг (не нужно покупать товар) – подойдет тем, у кого нет первоначального капитала, с чем открыть интернет магазин. И закупка оптом (классическая) – для тех, у кого есть большой бюджет.

В сети можно найти каталоги с российскими поставщиками и не только, в которых находятся сотни производителей самых различных товаров, работающих как по первой, так и по второй схеме. Выбор способа доставки зависит от схемы работы магазина с поставщиком. В случае с дропшиппингом товар доставляет сам бренд. Если же работа ведется по классической схеме, то используется почта, транспортные компании, курьеры.

Важно обеспечить своим клиентам возможность платить за товары комфортным для них способом. Это в первую очередь оплата банковскими картами в интернете, расчет наличными в почтовом отделении или при вручении товара курьером, онлайн банкинг. Также немалый процент потенциальных клиентов пользуется электронными платежными системами.

На отечественном рынке уже сформировались лидеры – Юмани, Qiwi, Webmoney, кошельки Payeer. Но люди пользуются и другими платежными инструментами. Поэтому рекомендуется подключиться к платежным агрегаторам, которые охватывают десятки разных вариантов расчета.

Как открыть магазин в интернете. Коллектив сотрудников

Есть и такие предприниматели, которые уверены в своих силах, ориентированы на снижение дополнительных расходов и считают, что они сами могут справиться со всеми этапами развития бизнеса, начиная от дизайна и заканчивая продвижением. И действительно, их убеждения соответствуют реальности – но лишь до определенного момента.

Не стоит забывать, что бизнес интернет магазин будет со временем расширяться, и чисто физически вы уже не сможете успевать делать все самостоятельно.

Здесь очень важно научиться перепоручать рутинную работу другим исполнителям, и еще важнее правильно распределять расходы на их труд. Например, за этот месяц магазин заработал 100 тысяч рублей, на следующий месяц на рекламу нужно выделить 40 тысяч рублей, на работу над новыми фишками (сравнение цен товаров и другие) 20 тысяч и т.д.

Что касается конкретных позиций в штате, то здесь точный список для всех случаев составить не получится – слишком много переменных. Скажем только, что вам понадобятся продавцы-консультанты, работники склада, курьеры (если магазин сам занимается доставкой), уборщица, бухгалтер, администратор. С персоналом придется работать, мотивируя их различными способами для повышения продуктивности.

Что нужно чтобы открыть интернет магазин. Бизнес-план

Определившись с тем, какой открыть интернет магазин, предприниматели сталкиваются с необходимостью привлечения для реализации своей идеи определенного объема денежных средств. Какая это будет сумма – зависит в первую очередь от ниши. Есть масса ниш, на которые есть спрос и они низкоконкурентны.

Очень глупо выбирать высококонкурентную нишу, если бюджета на продвижение кот наплакал. Если есть уникальное предложение – это одно дело, но если планируется продавать тот же самый товар, что и крупные торговые сети вашего региона, то здесь шансы на успех ощутимо снизятся. Так что выбирайте нишу по кошельку. Для этого и сущетсвует бизнес-план интернет-магазина.

Совет! Работайте с лучшими. Не стоит экономить на важных вещах – дизайне, работе над функционалом сайта (например, обязательно стоит добавить возможность наглядного сравнения характеристик товаров), рекламных материалах и разработке альтернативных источников привлечения клиентов. Категории затрат выглядят примерно следующим образом.

Бюджет на запуск может составлять как пару сотен тысяч, так и несколько миллионов. Кто-то желает пойти по пути экономии и открывает онлайн магазин в популярной соцсети ВКонтакте (или на одном из аналогичных ресурсов), торгуя небольшими партиями узкоспециализированных товаров.

А кто-то – ставит целью запустить крупную торговую точку с арендой пары сотен кв.м. территории под склад, открытием офиса, наймом десятков сотрудников и полноценным сайтом. В любом случае, нужно периодически проводить анализ, насколько были эффективны вложения (особенно в области продвижения, так как в ней очень часто тратятся деньги на ветер).

Видео: Интернет магазин с нуля

Заключение. Можно ли открыть интернет магазин в современных условиях?

Если вам пришла в голову идея – “Хочу открыть интернет магазин!”, стоит вас сразу обрадовать. Даже сейчас, когда на рынке бешеная конкуренция и в любом мало-мальски крупном городе орудует множество известных торговых сетей, есть все шансы пробиться в ряде ниш.

Ваша задача – предоставить людям удобный сервис, найти надежных поставщиков с качественной продукцией и выставить лояльные цены. Ну и, разумеется, комплексно подойти к раскрутке – чтобы клиенты узнали о вашей торговой точке.