July 16

отписки, что с этим делать

приветствую, дорогие коллеги 🤍
на связи Алиса, сегодня обсуждаем щщщекотливую и актуальную для многих тему — отписки от блога. ну совершенный броукен харт 💔

хочу сразу сказать, что отписки для меня — следствие, а эффективное решение ( как учат все коучи, психологи и просто умные люди ) прячется в причине: когда находишь её и разбираешься с ней. поэтому делюсь своими наблюдениями

причины отписок

  • некачественный контент

сразу скажу, что не стремлюсь открыть USA (: скорее освежить в памяти и, возможно, чуть иначе подсветить уже известные вещи

некачественным контент может стать тоже по ряду причин:

-усталость, выгорание

-отсутствие идей, творческий кризис

-потеря направления, когда чуть ( или не чуть ) сбился вектор

здесь важно периодически делать некий срез, просить обратную связь у коллег, у аудитории; возвращаться к своим же "истокам", чтобы посмотреть, как было раньше; заботиться о своём ментальном состоянии, потому что иногда лучше взять честную паузу и восполнить энергию, чем делать через силу

думаю, все согласятся, что настрой и состояние автора всегда считывается в контенте между строк и на уровне ощущений) так что мой основной тейк здесь — искренность, наполненность и верность своей аутентичности

  • количество контента

любое "слишком" может оттолкнуть, потому что доставляет дискомфорт

слишком мало — скучно, нечего читать

слишком много — мешает, неизученный материал копится, а вместе с ним и раздражение, ощущение, что ничего не успеваешь

здесь 100% нужно отталкиваться от своей ниши и аудитории ( кстати, интересно, какой уровень нормы у вас? напишите в чатик, с удовольствием посмотрю )

когда-то я публиковала по 3 полезных поста в день, сейчас это 1 полезный, который можно шлифануть лайфом, классным кружочком или опросом

  • смена тематики

ой, девачкиииии и дорогие мужчины) не знаю, сталкивался ли кто-то из васс таким лично, просто я — да 💔

есть кейс, где мы решили сменить тематику канала со стикерами на более широкую сферу контента и словили порядка 5к отписок ( там были и другие причины, которые в совокупности дали такой результат, но смена тематики тоже сыграла значимую роль ) хоть темы и максимально близкие

выводы, которыми я хочу поделиться:

-без резких движений: если приняли решение менять тему, делайте это ооочень плавно, со всей заботой и уважением к аудитории

-для кардинально новой ниши лучше создать новый канал

-предупреждайте аудиторию о переменах, будет круто, если вы напишете подробный пост или запишете видео, где поделитесь причинами, которые побудили вас заняться такими вещами

  • безликий блог

да, телеграм вам не инстаграм, тут базарчика зироу, но! мне непонятно, почему настолько мало людей внедряют личность в тг-канал?

греха таить не буду, мне самой даётся это нелегко, хоть и понимаю ценность) супер наглядно была видна разница, когда мы с Евой запускали контент-клуб: от неё в демо заходило сильно больше людей, чисто на доверии и вовлечении: раз Ева приглашает, будет круто! мне было очень стремно, если честно 😥 теперь своего личика и себя стараюсь добавлять больше

всегда интересно узнать больше об авторе любимого блога, я думаю, что здесь все будут единогласны) немного о личности, немного о увлечениях и важном помимо работы и блога. всё это — точки соприкосновения с каждым вашим подписчиком. так как все люди и папищики разные, работает простая математика: чем больше точек, тем больше соприкосновений

+общение, ответы, вовлечение! не знаю, кто тут жадничает внимания и есть ли вообще такие, но, на всякий, напомню, что никто не любит пренебрежение и игнор, зато каждый любит заботу и внимание. так что, думайте... 😎

люди очень любят внимание, уделяйте его!

  • незнание своей ЦА

ну здесь всё просто: узнайте потребности своих папищиков и дайте им то, чего они ждут и хотят: опросы, статистика, вопросы, кастдевы в помощь (:

однако, если это простое правило не соблюдается, система не работает. это очевидно. но! иногда оказывается, что вы только думаете, что знаете, чего от вас ждут, а на практике всё иначе. чтобы избежать такой дереал, почаще собирайте обратную связь, общайтесь, тестируйте новые форматы и гипотезы

так. это была присказка, сказочка впереди) как справиться с причинами отписок, что делать, как избежать?

  • аналитика

автор этой статьи была непредсказуема ахахаах)

ладно, это просто основа и база, которую я не так давно начала использовать, скажу честно) я привыкла заниматься красивым, не погружаясь в цифры, но это ошибка! контент и его качество всегда в корреляции со статистикой, это крутой инструмент, чтобы отслеживать эффективность нововведений, например

  • обратная связь

самый верный способ узнать — спросить напрямую) + аудитории будут приятны ваши внимание и забота ( да, я милашка )

голосовалки, вовлекающие вопросы, темы на обсуждение — не ограничивайте себя 🥰 ну и главное, делайте выводы и учитывайте результаты в создании нового контента. старайтесь найти середину между тем, что хотите делать вы и что ждёт от вас аудитория

  • регулярность

определите темп постинга, комфортный и для себя, и для аудитории

придерживайтесь его, потому что постоянство и стабильность позволяют людям чувствовать себя защищённо и создают прочные ассоциации

например, почти каждую субботу на моём канале про рилс выходит подборка смешных видео, которые попадались мне в течение недели) это лёгкий вайб выходного дня и приятные эмоции, которые люди свяжут со мной и каналом

постоянно аудитория будет привыкать к этому расписанию:

"о, сегодня суббота! пойду посмотрю, что за видосы у Алисы сегодня"

и самое главное — в любой момент вы можете "нарушить" устоявшийся порядок тем самым привлечь дополнительное внимание — это моё любимое хитренькое)

  • качество контента

однозначно, это база! ориентируйтесь на лучших, пробуйте новое, совершенствуйтесь на своей личной дистанции, растите над самим собой 🤍

прогресс вместо стагнации — единственный способ остаться "живым" в первую очередь, для самого себя, ну и для аудитории, это как следствие

мне очень важно мониторить любимых "конкурентов" / коллег, чтобы оставаться в контексте и ловить инспирэйшн 😇 +могу посоветовать подсматривать за зарубежными инфлюэнсерами, блогами дизайнеров и архитекторов. там всегда полно новых идей и форм, которые можно адаптировать под себя и прокачать визуальный опыт, что ещё никому не навредило

хотя ахахахах моя насмотренность и вкус мне здорово мешают в быту: я не куплю некрасивую вещь, однажды обошла 4 магазина в поисках влажных салфеток, потому что не нравился дизайн)) спойлер: так и не купила 🤡

знаю, что тут тоже полно моих "товарищей по несчастью" эстетов, расскажите, паритесь ли вы так в обычной жизни? или люди не гордые?))

так, глубокоуважаемые коллеги! я благодарна за ваше внимание к моим мыслям и наблюдениям 🤍 надеюсь, нашли для себя здесь полезное!

я на связи и с интересом читаю ваши ответы, поэтому вэлком в чат, буду очень признательна) напишите, как впечатления, было ли интересно? наверняка у вас есть свои личные наработки, опыт мысли на эту тему — делитесь 😍

— с любовью, ваша Алиса 🫂