Кейс: Натяжные потолки в Санкт-Петербурге

О продукте

Бизнес моего клиента – установка и монтаж натяжных потолков в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Компания Atria работает не первый год и имеет несколько бригад профессиональных мастеров по установке потолков.

О целевой аудитории

Я составлял портрет клиента, опираясь на два источника. Первый - информация, полученная нами от клиента, собранная им на основе визуального изучения покупателей. Второй - анализ интересов подписчиков клиента через парсинг.

Я остановился на том, что самая горячая целевая аудитория – это женщины от 30 до 40 лет. Замужем, есть дети, сейчас делают ремонт в квартире, где живут. Либо купили новую и обустраивают ее. Они интересуются дизайном интерьера, новой мебелью и всем, что связано с ремонтом. Ниже представлена подробная mind-карта с портретом ЦА.

Подготовка посадочной страницы

У компании Atria имеется красивый Лендинг, на котором описана вся информация о компании, цены и спектр услуг. Также можно заказать расчет стоимости потолка онлайн и оставить заявку на обратный звонок. Изначально планировалось вести трафик на Лендинг, но потом я обнаружил, что у Сайта нет мобильной версии, соответственно пользоваться им с телефона очень неудобно, и многие потенциальные клиенты не станут оставлять заявки на обратный звонок или расчет стоимости. Пришлось бы всегда приближать сайт, чтобы хоть что-нибудь прочесть. Я посоветовал клиенту сделать мобильную версию сайта, но это заняло бы много времени, а рекламу нужно было запускать уже сейчас.

Было принято решение выбрать целью рекламной кампании Генерацию лидов. Это такой вид рекламы, когда человек, увидевший рекламное объявление в ленте, нажимает “подробнее” и попадает не на сайт или лендинг, а на лид форму, где ему дается краткое описание товара. Он может оставить свой номер телефона и имя, чтобы получить предложение.

Сегментация целевой аудитории

Было создано две аудитории по интересам:

Аудитория №1

Интересы:

-Дизайн интерьера

-Ремонт

-Ремонт зданий и сооружений

-Обустройство дома

Аудитория №2

Интересы:

-Недвижимость

-Строительство

-Строительные материалы

-Мебель

Разработка рекламных объявлений

После длительного общения с клиентом , я узнал, что в компании Atria проводится Акция “Потолок за 1 рубль”. Суть акции – при заказе одного натяжного потолка стоимость материалов для второго составляет 1 рубль. Было принято решение сделать рекламу на эту акцию. Люди в Инстаграм видели такое предложение:

Акция! Натяжной потолок всего за 1 рубль в СПБ!

Легендарная акция только в ближайшие 2 дня!

Жмите "Подробнее", Оставьте заявку - Мы перезвоним и расскажем условия акции и ответим на все вопросы!

После того, как человек оставлял заявку, с ним связывался менеджер, рассказывал условия акции и предлагал записаться на бесплатный замер.

Далее я приступил к созданию креативов и написанию продающих текстов. Ниже представлены несколько примеров объявлений для ленты и Stories.

После запуска рекламной кампании, через пару дней, стало понятно, что лучше всего себя показывает Аудитория №1 + Истории в Инстаграм. Далее я отключил рекламу в Ленте и Аудиторию №2 чтобы получать самые дешевые заявки.

Пример самых удачных креативов:

Результаты рекламной кампании

Потрачено: 3 071 руб.

Количество лидов: 18

Средняя стоимость заявки: 170 руб