Кейс: 83 новых клиентов по 192 рубля для центра косметологии в Челябинске.
⏳ Время на прочтение - 4 минуты.
В кейсе подробно рассказываем то, что было сделано для получения таких результатов. Название скрыто по договоренности с клиентом.
О проекте
Центр эстетической медицины, работает с декабря 2018 года. Хозяйка клиники, Ирина, является главным врачом.
Процедуры: чистки и пилинги, массажи, уходовые программы, аппаратная косметология, контурная пластика, коррекция морщин.
Наша задача
Привлечь в клинику новых клиентов. У главного врача имелась своя клиентская база, с которой велась работа на начальном этапе. Нужно было привлечь дополнительных клиентов всем специалистам клиники.
Наши инструменты
Вся работа над данным проектом велась без сайта. Акцент сделан работе с социальными сетями. Для привлечения входящих заявок мы использовали таргетированную рекламу Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук.
Ход действий
1. Проведен конкурентный анализ центров эстетической медицины. Он помог определить наличие конкурентов рядом с нами, ассортимент их услуг и политику ценообразования. Также мы смогли проанализировать их сайты и социальные сети, оценить контент-стратегию.
2. Следующим шагом мы внесли корректировки в визуальное и смысловое наполнение наших социальных сетей и сформировали контент-стратегию на ближайший период.
3. Определили портрет целевой аудитории. Расписали типичного клиента клиники на данный момент (кто сейчас уже приносит деньги) и портрет идеального клиента (стратегия на повышение выручки за счет привлечения более платежеспособной ЦА).
4. Определили услугу-локомотив для нашего центра (товар, через который мы будем привлекать клиентов, рекламировать в таргетированной рекламе). В нашем случае - чистка кожи лица.
5. Подключили дополнительные сервисы для создания небольшой воронки в получении заявок. Человек вступал в группу, после чего ему приходило приветственное сообщение от лица администратора, с приглашением на процедуры.
Итого
Новых клиентов: 83 человека
Рекламный бюджет: 15943 рублей
Средний чек: 2170 рублей
Выручка: 180110 рублей
ROMI: 1029%
P. S. В данных услугах важно учитывать показатель LTV (сколько раз клиент еще придет к нам и заплатит деньги). После рекламы у нас есть база клиентов, с которой мы будем работать:)
С каждым днем, пока вы не рекламируетесь в интернете - пациенты достаются вашим конкурентам.
Предлагаем встретиться лично, либо провести скайп презентацию, на которой:
- Покажем, какие инструменты продвижения используем мы
- Под вас персонально рассчитаем план окупаемости ваших вложений в рекламу
- Покажем изнутри, как работает система привлечения у наших клиентов
Встреча/скайп Вас ни к чему не обязывает
Как минимум вы узнаете много полезного про интернет-рекламу медицины. Как максимум - купите систему привлечения клиента и заработаете за следующий год на 10 000 000 рублей выручки больше.