Вся правда о перманентном макияже и какие топовые студии стоит обходить стороной?
• Перманентный макияж - страшные несмываемые последствия.
• Результаты лабораторных исследований пигментов.
• Нужна ли медицинская лицензия студиям перманентного макияжа?
Перманентный макияж (пм) - одна из самых востребованных процедур красоты.
Все хотят стабильности: незыблемые отношения, устойчивую психику, стабильный курс доллара и фундаментальные - постоянные брови, которым не страшен дождь, ветер, вечер, подушка и возраст. За такими бровями идут не в магазин, а в студию перманентного макияжа.
В студиях обещают: наколоть несмываемую красоту, которая сама со временем бесследно исчезнет.
Реальность выглядит иначе.
Ниже собрана армия краснобровых из моих подписчиков, эти фото не ворованные из инте��нета, а реальные люди из директа.
Приятного просмотра!
А ещё бывает вот так:
С губами тоже не всем везет.
Продолжим просмотр, приближайте не стесняйтесь.
Вы увидели кораловые, кирпичные, алые, бордовые, серые, синие и фиоле��овые брови, но не коричневые.
Почему так происходит?
Если задать этот вопрос мастерам перманентного макияжа - они ответят примерно следующее:
• Аллергия
• Индивидуальная реакция
• Вы у нас такая первая
• Виноваты гормоны
• Кожа так реагирует
• Это ваш пигмент в коже
• Метаболизм организма
• Сама дура виновата
Это все - враньё!!!
Основные объяснения мастеров и студий сводятся к тому, что виноваты вы, а не мастера и пигменты, которыми они в вас тыкают.
На самом деле, как показало расследование, они не хотят отдавать вам бабло и брать на сбя ответственность за некачественную процедуру!
Потому что диагнозы, озвученные выше, имет право ставить только врач после очного серьезного осмотра!
В основном студии и мастера спихивают свою рукожопость на индивидуальную реакцию - типа это не их косяк, а ваша проблема.
Чтобы убедиться в свой правоте и верности информации, которая написана выше, мы провели эксперимент.
• Взяли фото стороннего человека с красными бровями. Этот человек никогда не посещал ни одну из студии, в которые мы написали, не являлся их клиентом.
• Отправили фотографию красной брови с левого аккаунта в директ топовым студиям Москвы. С вопросом:"Делали у вас в студии, почему мои брови покраснели?".
• Вот, что ответила одна из топовых московских студий сразу же, не проверяя был ли у них этот человек!
Это подтверждает, что всем отвечают одно и тоже, и студии считают, что у них проблем нет: ни с пигментами, ни с мастерами, ни с профессионализмом, а виноват клиент и его организм.
Вывод: Если вас заразили Вич или Гепатитом( такие случаи тоже есть), или ваши брови стали непонятного цвета - это ваша индивидуальная реакция. Потому что законодательно перманентный макияж, где вам вводят иглу под кожу в РФ даже не считается медицинской процедурой и не регламентирован.
Под кожу может вам вводить иголку с непонятной краской любой человек. Для того чтобы стать мастером перманентного макияжа не нужно, какого-либо образования. Попробовать себя в этой области может каждый достигнув 18 лет. Человек даже с желтой справкой, может стать мастером ПМ просто посмотрев ролик на ютуб.
Даже если мастер и имеет медицинское образование, все умеет и соблюдает меры безопасности - все равно нет гарантии, что он вас колет нормальным и безопасным пигментом.
Потому что в РФ пигменты не подлежат обязательной сертификации.
Это значит, что в тюбике краски, которую колят вам под кожу, може быть: каша, мед, говно и пчёлы. Для сравнения, чтобы вы намазали руки кремом, он должен пройти обязательное лабораторное исследование, получить сертификат, прежде, чем попасть в крупные парфюмерные магазины. Даже вход в Ашан лежит не че��ез постель, а через жесткую сертификацию.
Пигменты мастера ПМ, как правило, заказывают в непонятных организациях: в интернете, у барыги, по звонку телефона, у ИП, в тайном подвале и доставляются без соблюдения элементарных температурных режимов, хотя это колется под вашу кожу на лице, в самые видные ее части, в отличии от обычного крема для рук.
При запросе в Яндекс "купить перманент" не один серьезный уважающий себя интернет магазин не продаёт пигменты для ПМ. Ни озон, ни валбириес, не золотое яблоко, а там можно заказать все.
И как показала практика, сами мастера не разбираются в составе пигментов, правилах их хранения и даже, если руки его растут из правильного места - то брови могут все равно покраснеть, позеленеть и посереть, пофеолетоветь.
Это говорит о сложившейся системе спихотерапии в отношении клиента - похер на тебя, просто неси деньги.
Разбираться и вникать в это в основном никто не хочет!
Что делать в случае некачественно оказанной процедуры? Как вернуть деньги и к кому обращаться?
Если ваши брови оказались не того цвета, на который вы рассчитывали, въелись в кожу и не хотят превращаться в нормальные причины на самом деле такие:
- Пигмент не качественный
- Пигмент не верно хранился
- Пигмент введён глубже в кожу, чем положено при перманенте
- Индивидуальная реакция кожи на пигмент и механическое воздействие (крайне редко по словам дерматологов)
Начнем по порядку.
• Первая и основная причина : плохой состав и имические сочета��ия у пигментов.
Мы проанализировали 6 самых популярных российских пигментов:
• Contur Professional - не прошел проверку.
• Tinel - проверку прошел, но к нему могут возникнуть вопросы осенью, когда вступит в силу новый ГОСТ.
• 6ht sense3.2 - не прошел проверку.
• Makeup 2 - прошел проверку успешно.
• AS Pigments - не прошел проверку.
• 2 BORA - не прошел проверку.
Результаты - печаль!
Теперь подробнее о каждом.
- Contur Professional @contur_pro - показал худший результат в лабораторном исследовании.
Превышение нормы свинца в 8 раз!!!
По этим данным в образце от Contur Professional вместо допустимых 5 единиц, в обазце обнаружено 12,5 - 16,9 единиц. Это в три раза!!! А если ориентироваться на новый гост, который вступит в силу осенью, то получится, что превышение составляет 8 раз!
Срок годности пигмента после вскрытия на упаковке не указан!!!
То есть в салонах мастера могут колоть просрочку.
Tinel @tinel_work - проверку прошел.
Однако его значения могут не вписаться в новый ГОСТ, который вступает в силу с октября этого года. И если раньше норма содержания того же свинца доходила до 5 единиц измерения, то по новому нормативу она уменьшится больше, чем в 2 раза!
6ht sense3.2 @6thsensefishing - не прошел испытание.
- 6ht sense3.2 @6thsensefishing - не прошел испытание.
По данным независимой экспертизы содержание свинца в образце составляет 2,97+— 1,4.
Как объяснил эксперт, погрешность всегда считается в плюс и мы получаем 4,1 - значения, что является пограничным для действующего норматива и не проходит по новому, превышая его в 2 раза!!!
Срок годности после вскрытия на упаковке не обнаружен! Но что бы понять качество, достаточно взглянуть, как флакон с пигментом перенёс транспортировку.
Наклейка с названием просто отвалилась, и как можно заметить - никакого состава на ней не указано.
Makeup tattoo 2 @makeuptattoo_shop - единственный прошел испытание без вопросов!
Именно этот пигмент является лучшим. У него самые низкие значения свинца - меньше 0,5 и мышьяка 0,2, что соответствует требованиям не только действующего регламента, но и того, что скоро вступит в силу!
По мнению эксперта независимой лаборатории "ТестЭко" Максима Михайлова состав этого пигмента самый безопасный!
AS Pigments @as.pigments - не прошел испытания!
По результатам независимой лаборатории это второй пигмент нагло превышающий нормы содержания свинца!
По действующему нормативу его содержание должно не выходить за рамки 5 единиц, но у AS Pigments этот показатель равен 6,45 +— 2,26, а как мы уже знаем, погрешность всегда считается в сторону прибавления, получается, что свинца в веществе содержится примерно 8, 71 !!! Это почти в 2 разапревышает существующую норму и в 4 раза переходит допустимую границу нового госта!!!
6. 2 BORA @ekaterina_borovaya_borabora - не прошёл испытание!
Результат содержания свинца по заключению лаборатории составляет 1,32 +— 0, 46, погрешность всегда плюсуются, соответсвенно мы получаем 1,78, а норма нового госта 2!!! Т.е если он и пройдёт этой осенью - то только с натяжкой. Это не идёт ни в какое сравнение с показателем 0,5 у лучшего из участников!
По мнению эксперта независимой лаборатории "ТестЭко" Максима Михайлова, такой состав с привышением норм свинца опасен не только тем, что новые перманентные брови могут стать синими или внезапно почернеть, но и могут вызвать отравление свинцом!
По мнению ВОЗ: «Свинец оказывает токсическое действие на весь организм женщины и ее репродуктивную систему!!!»
Как оказалось, чтобы понять, что пигменты не качественные не обязательно их было сдавать в лабораторию. Достаточно посмотреть их сертификаты на сайтах или по запросу. Оказалось, что многие Пигменты по документам производят в офисах и жилых домах или подвалах.
Берем адрес из сертификата, вбиваем его в карты Яндекс или Гугл и смотрим, как выглядит фабрика, где производится то, что колют вам под кожу?
Как видите на фот�� жилые здания и офисные центры, фабрик с лаборантами в белых халатах не обнаружено.
Существуют пигменты вообще не понятного происхождения, которые колют в топ-студиях , а например у студий @tattoostudio_dragonfly и @permanent_great. Пигменты вообще не подписанные и что там внутри не известно, потому что клиненту знать не обязательно - мастер сам решает. Тюбик без опозновательных знаков, дат вскрытия, состава, срока годности, откуда взялся и что в нем не понятно. Мастера студий не могут объяснить, что там внутри, но что-то хорошее, во что нужно верить им на слово.
О каком качестве и хороших пигментах может идти речь, если флаконы, как сектор приз на барабане в чёрном ящике?
• Неверное хранение пигмента. Даже, если мы узнаем, что по бумагам с пигментом все в порядке - это не гарантирует избавление от побочек, потому что, неизвестно, как долго и при каких условиях он транспортировалс яи хранился.
После вскрытия срок годности пигмента изменяется - становится короче.
Значок "срок годности после вскрытия" - выглядит так.
Не правильное хранение может дать непредсказуемый результат на вашем лице.
Правильно: после вскрытия флакона с пигментом клеить наклейку с датой вскрытия. По ней мастер и клиент смогут понять, когда пигмент уже не годен. Без этой маркировки не возможно понять, сколько простоял пигмент в открытом состояние.
Правильно:
В салонах красоты все жидкости, косметические, медицинские средства, лаки для ногтей, должны быть с маркировкой даты вскрытия.
Это фотография из @makeuptattoo_studio - так должны быть промаркированы все средства используемые в процедуре, но к сожалению не все студии об этом знают.
Мы с журналистами обошли 5 самых топовых студий перманентного макияжа Москвы: «Elle permanent», «Makeup tattoo», «Tattoostudio Dragonfly», «Permanent Great», «Studioliontattoo».
Нигде нет кроме @makeuptattoo_studio и @inhype.beauty, который мы не можем упоминать, чтобы вы не заподозрели нас в рекламе дружественному салону.
Мы задали вопро св студиях: "Как я пойму, что пигменты не просрочены?".
Нам предложили поверить на слово, сказали, что они быстро заканчиваются, и вообще мастера на глаз помнят, когда что вскрывали.
Если из пяти топовых студий в четырех творится ад и Израиль - сложно даже представить, как обстоят дела в маленьких салонах и не в ��оскве. Про мастеров на дому подвалы даже думать страшно.
• Пигмент введён глубже положенного слоя - третья причина непредсказуемого цвета бровей.
При перманенте введение красителя в кожу производится на уровне не глубже 1,5 мм. Если у мастера дрогнула рука, так бывает часто, и вам ввели краску под кожу глубже, чем на 2 мм - у вас останутся точки или пятна с краской.
Т.е. вы получаете не перманент, который сам исчезнет, а введенный глубоко под кожу краситель, который на всю жизнь.
Существует четыре вида нанесения.
1.. Микроблейдинг - бич нашего времени, самое опасное нанесение с самым непредсказуемым результатом. Мастер рукой делает надрезы и туда заливает краску - это похоже на древний способ татуированния. После этой процедуры остаются шрамы, нарушается рост волосков, а пигмент иногда въедается намертво. Категорически не рекомендуем этот способ нанесения пм.
2. Пудровое напыление, 3. волосковый метод и 4. акварельная техника - наносятся специальной машинкой, что более безопасно, но исключить человеческий фактор тоже невозможно.
Индивидуальная реакция - встречается в крайне редких случаях, со мной такой произошёл.
Рассказываю:
Два с половиной года назад, я делала перманентный макияж губ и бровей в студии Элины Ханукаевой @elina_khunkaeva , после которого по контуру губ у меня появились родинки. Элина сказала, что не знает почему так получилось и нужно подождать, чтобы само прошло. Позже я обратилась к квалифицированному дерматологу, т.к. пятна даже через 2,5 года не исчезли. После осмотра, врач дала заключение, что пигментация вылезла в следствие травматизации - тоесть заехали немного глубже, чем планировали.
Я считаю, что мне крупно повезло, что отделалась парой пятен, которые могу замазать карандашом, но не всем так фартануло.
Что же делать в случае появления нежданного эффекта от перманентного макияжа, как удалять красноту, зелень, синеву? Куда и к кому бежать?
• Посещаем врача. Так как мастера пм не обладают в основном медицинскими знаниями - то точный диагноз, его причины и лечение они установить не смогут, поэтому надо идти к врачу. Имено он должен определить, что у вас, поставить диагноз, назначить лечение или подобрать метод удаления.
Методы удаления пигмента:
• Лазер - такое удаление может проводить только специалист с медицинским образованием, соответствующем сертификатом и только в кабинете оборудованным специально для этой процедуры. Это дорого и больно.
• Ремувер - это удаление при помощи химической смывки, ее может провести специалист без медицинского образования. Но я бы все равно сначала проконсультировалась с врачем дерматологом, пусть он точно скажет что, где и чем делать.
Часто два метода совмещают, в зависимости от степени беды на вашем лице.
Почему же так много побочных эффектов и недовольных результатами пм и кто контролирует работу мастеров перманентного макияжа?
Как утверждают сами мастера и владельцы студий перманентного макияжа - это не медицинская процедура, регулируется ГОСТОМ, как бытовая и лицензия медицинская не мастерам не салонам - не нужна.
Это вранье!!! Медицинская лицензия обязательно нужна!
В подтверждение своих слов мы взяли комментарий у члена Московской коллегии адвокатов "Град" Тихоновой Веры Викторовны.
Перевожу на русский - человечий.
Поэтому делать эту процедуру непонятно где - нельзя.
В РФ по пер��анентному макияжу есть два основных документа: приказ Миниздрава и ГОСТ.
Студий пм с медицинской лицензией - крайне мало. Все, кто работает без неё - нарушают закон.
Минздрав говорит, что перманентный макияж - это медицинская процедура, а Гост - бытовая, но в суде вес имеет минздравовский приказ, поэтому суды всегда выносят решение, что медицинская лицензия нужна.
На порталах мастеров перманентного макияжа, можно часто у видеть ссылку на разъяснение от Департамента организации медицинской помощи и санитарно-курортного дела, что якобы перманентный макияж могут выполнять без медицинской лицензии. Но! Это филькина грамота, потому что данный орган не имеет права разъяснять законы. Мочь - мы можем все что угодно: собачек пинать, деньги из чужих кошельков вынимать, но это не значит, что за это не наступит ответственность по закону!
Требуйте лицензии и ждите продолжения!
Во второй части вы узнаете:
• Как выбрать студию перманентного макияжа и как вернуть свои деньги, если что-то пошло не так.
Не конец!
Читайте дальше.
Part 2
Список топовых студий, в которые не стоит идти даже за доплату!
Как вернуть деньги за некачественно выполненную процедуру? Как должно быть в Студии Перманентного Макияжа - эта информация будет полезна: клиентам, мастерам и владельцам студий.
Как должно быть в Студии Перманентного Макияжа - эта информация будет полезна: клиентам, мастерам и владельцам студий.
Как должно быть по правилам?
Звонок в студию.
• Администратор должен вас проконсультировать о противопоказаниях к процедуре: килоидные рубцы, беременность, аллергия( в том числе и на анестезию) и о том, что лучше перед процедурой не употреблять алкоголь, а если вы болеете герпесом - то сделать профилактику противовирусным препаратом. Это делается для того, чтобы вы просто так не записывались имея противопоказания, не тратили своё время и время мастера.
• Наводящие вопросы. Чтобы понять нормальная стулия или нет, задайте вопросы с подвохом: « У меня сегодня температура невысокая, можно делать перманент?», « У меня выскочила простуда на губе, сделаете процедуру, все равно же заживать?!», "У меня небольшой келлоидный рубец на ноге, можно делать ПМ на бровях - это же разные зоны", - вам дожны сказать четкое «НЕТ»! Если "Нет" не говорят - то вы позвонили в машину по зарабатывания денег.
• Попросите администратора выслать вам фото пигментов, с которыми работают мастера, они должны иметь название, срок годности, состав на упаковке. Это не секретная информация, нет ничего сложного эти фото вам выслать.
• Если вы все таки решили записаться на процедуру - то вам должны выслать дубль информации:
о противопоказаниях в виде памятки в электронном виде,
напомнить взять с собой паспорт,
указать там стоимость процедуры, консультации и консультации с эскизом.
Это делается также для экономии общего времени и увы, так делают совсем не ��се студи��.
Скрипт - план общения с клиентом для администраторов должны выдавать владельцы студий.
Ресепшн.
• Администратор должен уточнить ознакомлены ли вы с противопоказаниями к процедуре.
• Вам должны выдать тапочки или бахилы, потому что в кабинет перманентного макияжа нельзя заходить в уличной обуви, чтобы не занести заразу.
• Вам должны выдать два обязательных документа:
- информированным согласие анестезию.
- информированное согласие на процедуру.
Подписываете вы их строго после консультации с мастером!
Если вас заставляют подписать информированные согласия до входа в кабинет, прямо на ресепшен - не в коем случае не соглашайтесь.
Кабинет.
• Напоминаем вам, что в кабинет вы заходите в сменной обуви или бахилы.
• Все стены и поверхности должны быть моющимися, без всяких излишеств собирающих пыль, тканевых штор. Кушетка, столы, пуфики и кресла, стулья также должны быть моющимися, а не бархатными или тканевыми.
• На ваших глазах мастер должен застелить кушетку свежей одноразовой пелёнкой.
• Рабочий стол мастера должен быть моющимися, чистым, без свалки из пигментов и инструментов.
• Все краски, пигменты, обезболивающие гели, обеззараживающие средства, стоящие на нем должны быть промаркированы датами вскрытия, чтобы знать сроки годности. После вскрытия любого препарата и вещества его срок годности сокращается, мастер не может помнить все даты, когда он открыл пигмент, это же не юбилей, не свадьба и не день рождения тещи, чтобы держать их постоянно в голове. Поэтому все должно быть подписано.
Если не подписано - то никто вам не докажет, что препарат не испорчен и срок годности после вскрытия у него не вышел . Даже если они поднимут все товарные накладные, что мало вероятно - это не скажет вам сколько времени пигмент стоит открытым.
• Все ватн��е диски, одноразовые пеленки, салфетки и другие тканевые расходники должны храниться в закрытом виде, чтобы пыль и грязь на них не оседала. Не допускается, чтобы пеленки, салфетки, ватные диски лежали в открытом виде на подоконниках, потому что весь смог с улицы будет ими впитываться.
• На столике должно стоять желтое ведерко с красной крышкой для отходов класса В - игл.
В ведерке находится раствор дезинфицирующего средства, которое убивает всякие вирусы типа ВИЧ, Гепатиты и тд перед утилизацией.
• На видном месте в кабинете должна висеть инструкц��я об оказании первой помощи в случае анафилактического шока, отека Квинке и тд, там же должна находиться экстренная аптечка и памятка по каким номерам вызывать неотложку: 103, 112, 911.
• В кабинете должна висеть дезинфицирующая лампа - она убивает вирусы и бактерии. Обработка лампой проводится не реже 2 раз в день. Отметка об обработке заносится в журнал под роспись мастера, с указанием точного времени включения и выключения лампы.
Мастер.
Как должен себя вести и что обязан делать.
• При входе в кабинет он должен проверить в бахилах вы или нет.
• В идеале вам должны предложить обработать руки санитайзером с дозатором установленном в кабинете при входе.
Это делается для поддержания санитарных условий кабинета, если вы захотите, что-то потрогать. Это, как придти в гости и помыть руки - нормально. И перед процедурой вам должны обработать антисептическим гелем, для того чтобы, вы, если захотите потрогать свое лицо не занесли в свежий перманент заразу.
• Специалист должен вас осмотреть и провести консультацию. Рассказать ещё раз о противопоказаниях, возможных осложнениях. Отказать вам, если у вас есть грубые шрамы похожие на коллоидные рубцы, беременность, кормление грудью или аллергии на пигменты, их состав или анестезию. Если вы аллергик то мастер должен провести тест на аллергию ( нанести средство на тыльную сторону запястья или за ухом и это место осматривается через сутки, если нет покраснений, считается, что аллергии нет).
ИМХО: Идя на любую косметическую процедуру не стоит надеяться только на мастера, вы сами должны все знать о своем организме, аллергиях и реакциях. Иначе - сама дура виновата. Потому, что любое косметическое вмешательство - это не необходимость для здоровья, это не отваливающаяся рука, не останавливающиеся сердце и без бровей люди отлично живут. Это просто ваше желание, которое должно быть выполнено с максимальной минимизацией рисков, которые вы должны осознавать.
• Вы задаете наводящие вопросы:
• Каким обезболивающим пользуется мастер? Обезболивание вам должны предложить только «Эмла» и "Акриол" - это единственные препараты на данный момент, которые разрешены для использования в косметологии в РФ, все остальные запрещены, или нелегальны.
Ни один уважающий себя мастер, ответственный за свою работу не будет связываться с нелегальным препаратом.
• Есть ли у вас медобразование? По закону РФ мастер пм не обязан иметь медицинское образование. Но если с вами, что-то случится во время процедуры не медик не сможе и не будет иметь права вам помогать: колоть уколы в экстренных случаях, мазать зеленкой, дать таблетку.
• Есть ли мед лицензия у студии? Медицинская лицензия у студии перманентного макияжа должна быть обязательно, а для ее получения должен иметься и штатный глав. врач. У большинства студий медицинской лицензии нет.
• "Если у меня начнётся отек Квинке или анафилактический шок, что вы будете делать и куда звонить?"
«Что вы будете делать, если я потеряла сознание или начну задыхаться?».
Если мастер не сбежал, не отказал вам в процедуре после таких вопросов( это бывает часто), он должен назвать номера( 103, 112, 911), по которым он будет вызывать скорую помощь и показать вам аптечку. Если, что честно ссылайтесь на эту статью. Так вы поймете квалифицировпнность мастера. Если мастер говорит вам, что будет звонит в 03 - дайте ему телефон и пусть продемонстрирует, как он дозвонится по этому номеру.
• Попросите показать пигменты, их сроки годности и даты вскрытия? Если мастеру нечего скрывать он все вам покажет. Тюбик должен иметь этикетку фирменную с названием, составом, сроком годности и маркировкой салона с отметкой даты вскрытия флакона, чтобы понимать, годен ли ещё пигмент. Многие студии пользуются неопознанными пигментами без названий, составов на упаковке - так нельзя. Название пигмента вписывают потом в ваш договор, для того, чтобы в случае неудачи или вашей нетипичной реакции знать на что она произошла. Вооружён - значит защищён. Это нужно в первую очередь студиям, чтоб отследить работу мастеров и юридической безопасности.
• Подписание документов :
а) информированное согласие на саму процедуру.
б) информированное согласие на аппликационную анестезию, если вы ее проводите.
Никаких документов вы не подписываете пока вам не проведена полная консультация. Мастер должен вписать в документы свои ФИО , название анестезирующего препарата, фирму и номер пигментов, дату, поставить роспись.
• Мастер делает фото вас «до» - это делается, чтобы зафиксировать, то с чем вы пришли и потом сравнить с результатом. Вы это делать по закону не обязаны, но практика показывает, что такое фото чаще всего необходимо клиенту, а не мастеру. Сами на свой телефон сфотографируйтесь тоже.
• Перед процедурой мастер надевает на себя шапочку и маску для лица и перчатки, чтобы убрать волосы, не трясти ими над вами и не дышать на вас бактериями и инфекциями. Рабочий аппарат, ручки на кресле и те предметы, с которыми соприкасается мастер должны быть замотаны в пищевую плёнку.
• Отрисовка эскиза! Помните: Без эскиза хороший мастер работать не начнёт!!! Эта процедура помогает определиться с итоговым результатом и наметить контуры. В идеале отрисовка эскиза проводится одноразовым хирургическим маркером, его цена 80 руб.- .
• Иглы и все расходники вскрываются при вас. Мастер вам должен прям в лицо тыкать запечатанными упаковками и сроками годности своих пигментов!
• После процедуры. Мастер должен вам рассказать о мерах предосторожностей, правилах ухода, дать памятку в бумажном виде и отправить в эллектронном.
• Фото «после». Это делается для того, чтобы зафиксировать результат и с вашего разрешения идёт мастеру в портфолио.
Список топовых студий, в которые можно ходить и те которые стоит обходить стороной!
Наша комманда вместе с журналистами и подписчиками прошлись по 5 самым топовым студиям Москвы, которые были выбраны по результатам опроса в сторис: «Tattoostudio Dragonfly». @tattoostudio_dragonfly
«Permanent Great». @permanent_great
«Elle permanent». @elina_khunkaeva
«LION TATTOO STUDIO». @studioliontattoogallery
«Makeup Tatoo». @makeuptattoo_studio.
Итоги этого рейда повергли в шок!
«Tattoostudio Dragonfly». @tattoostudio_dragonfly
Это ад!
В эту студию у нас ходил человек с подругой с медобразованием, для поддержки, на консультацию с мастером, грубо говоря, с переводчиком. Это было разъяснено администратору на ресепшен, предложены деньги за консультацию второго, но пустили только одного. Для справки, даже в медклиниках, на прием к проктологу, урологу и другим вачам можно зайти в двоем во всем мире, а к мастеру пм в центре Москвы - нет. Ресепшен студии оказался жестче, чем фэйсконтроль в клубе и пройти разрешили только потенциальному клиенту.
-При звонке в студию нас ни о чем не спрашивали, ничего не говорили и никаких п��мяток не высылали. При записи администратора интересовал только факт предоплаты онлайн на счет студии. Никаких вопросов по здоровью, рекомендаций не говорили.
- Ресепшен. Ощущение было, что попали в застенки гестапо и живыми оттуда не выбраться. Опять не сказали ни слова про противопоказания и не задали вопросов о здоровье, но бахилы выдали.,
- Информированное согласие одно и настаивали, чтоб подписали перед консультацией. Чего, как вы помните делать нельзя.
- В кабинете не было ни одного пигмента с указанием даты вскрытия и срока годности, а все названия заклеяны, то есть вводят не известно, что, с неизвестно с какими сроками, может быть просрочку, и вам эти данные не расскажут - это тайна. Мицелярная вода стоит вообще без крышки, наверное проветривается. Мне кажется одной этой фотографии достаточно, чтобы сказать - да ну нафиг пойду я отсюда.
Ведро для отходов класса В не обнаружено, возможно потому, что мастер своим телом перекрывала обзор и доступ к рабочему месту.
- Обезболивание - "чистый ледокаин", как сказала мастер - что это значит мы не поняли.
- Вопрос про оказание первой помощи. Мастер знала, что в случае анафилактического шока и отека Квинке надо делать преднизолон и адреналин( хотя у нее нет медицинского образования) , показала, где лежат ампулы( не в специальном шкафчике, а у мастера, чуть ли не в косметичке, им же и купленные?) и сказала, что вызовет скорую. Для справки, колоть, что-либо в вас имеет право либо врач, либо медсестра с назначения врача, даже, если вы умираете вот прям сейчас. Препараты первой помощи - ампулы всегда хранятся в специально отведенном месте, а не в косметичках. После вопросов о первой помощи мастер отказалась вообще делать процедуру такому любопытному клиенту.
Все общение проходило в грубой форме, с подтекстом "че ты мне вопросы задаешь, тварь?".
Вывод. Студию не рекомендуем.
«Permanent Great». @permanent_great
Локация для замыливания глаз - Москва-Сити, но внутри не конфета.
-Ресе��шен. Мол��а выдали информированные согласия и оставили ждать мастера, задержка от времени записи составила 15 минут. Все это время с подозрением вокруг ходили мастера: обсматривали, подслушивали, возможно их насторожил предварительный звонок с вопросами.
Кабинет. Представлял из себя маленькое пространство, с небольшим окном, в которое были втиснуты сразу три рабочих места. Мастера, которые легко могли стать охранниками Тимати, грудью, тазом и животами закрывали от клиентов пигменты, которые были неизвестно чьего производства и у каждого мастера разные. Смогли заснять только один стол.
Пигменты. Ни одного пигмента с датой вскрытия и срока годности обнаружено не было. Что в белых флаконах, стоящих на столике мастера - загадка, ни надписей, ни маркировок, нет дат вскрытия!
Первая помощь. Внятных ответов на то, что будут делать в случае экстренной ситуации - нам не дали, а по поводу коллоидных рубцов сказали, что у них есть мастер, который шрамы перекроет, но к ней надо записаться отдельно. Напоминаем - кллоидные рубцы, являются противопоказанием к перманентному макияжу.
Вывод. Нахождение в центре Москва-Сити и пафосная реклама - не гарантия качества студий перманентного макияжа. Не рекомендуем.
“Elle permanent” . @elina_khunkaeva “
Студия на Юго-Западной.
Студия на Юго-Западной.
Эту студию мы знаем и некоторые люди из нашей команды пользовались ее услугами, поэтому после посещения ее журналистами и выявления недостатков мы сообщили о наиболие явных руководству студии. Раз есть недочеты видные не вооруженным взглядом не специалиста - то есть и скрытые скорее всего, которые могут быть серьезными, для их устранения мы предложили услуги профессиональных консультанов. Владелица студии не смотря на дружеские отношения, сказала, что в этом не нуждается, потому что на ее личный взгляд в студии все хорошо. А на наш взгляд, деньги лучше вкладывать в устранение недостатков и сервис, чем в рекламу у каждого второго блогера. Не написать об этой студии мы не могли, потому что она одна из самых популярных по итогам опроса подписчиков.
О студии:
• Администратор записала на процедуру по теле��ону, отправила список противопоказаний и расценки. Это плюс.
• На ресепшен попросили надеть бахилы. Тоже молодцы.
• Выдали одно информированное согласие на процедуру, согласие на анестезию не дали и не знали, что оно должно быть. Настоятельно предложили подписать прям на ресепшен не разъясняя содержания и не описывая противопоказания и побочки.
Кабинет.
• чисто, опрятно, на первый взгляд.
- Рулон одноразовых пелёнок лежал на подоконнике у открытого окна.
- Не было дат вскрытия на флаконе с пигментами и маркировки сроков годности . Сроки годности и даты вскрытия по словам мастера не пишут потому что пигменты ��быстро заканчиваются» - верить надо на слово.
• Анестезия была не «Эмла», название препарата мастер не назвал, а тюбик быстро спрятал в верхний ящик рабочего столика. То есть мы можем предположить, что возможно это был не сертифицированный препарат.
• Сама специалист честно призналась, что медицинского образования у неё нет.
• На вопрос, что делать если клиент потеряет сознание у неё во время процедуры - мастер не нашла что ответить.
• Экстренную аптечку в кабинете мы не видели на видном месте, памятки куда звонить и что делать - тоже.
• В кабинете висит дезенфицирующая лампа.
• Когда Клиентка стала говорит о том, что у неё возможно килоидные рубцы - ничего страшного в этом мастер не увидела, во всяком случае жесткого отказа в процедуре никто не услышал. Помните, килоидные рубцы - противопоказание к перманентному макияжу!
Вывод. Не можем рекомендовать до устранения всех имеющихся недочетов и тех, что обнаружили не специалисты и тех, о которых можно подозревать. Совершенствование - лучше просто рекламы.
LION TATTOO STUDIO
@studioliontattoogallery
Самая противоречивая студия. С одной стороны они позиционируют себя, как место где работают на их фирменных пигментах, с другой у мастера их мы не увидели.
- Ресепшен. Администратор приветлив, дал внятную консультацию.
- - Информированное согласие одно, выдали на ресепшн, но отправили подписывать с мастером.
- - Кабинет. Рабочее место специалиста было не идеальным, честно говоря оно выглядело, как художественный беспорядок, но консультировала она, как боженька, рассказав обо всех подводных камнях перманента.
Пигменты. Дат вскрытия и срока годности не было. Фирменных пигментов салона у мастера не обнаружено - другие марки в работе.
Обезболивание. Мастер предложила вообще от него отказаться.
- Первая помощь. Эти вопросы про поставили мастера в тупик, но она сослалась на вызов скорой.
Вывод. Результат плохой, но общение было максимально лояльным и доброжелательным и у мастера, и на ресепшен. Не рекомендуем.
"Makeup Tatoo" @makeuptattoo_studio
«Makeup Tatoo". @makeuptattoo_studio
Очередной пункт нашего назначения, мы были в студии на Пр-т Вернадского.
Звонок.
При записи нам рассказали все о процедуре, подготовке, противопоказаниях, ценах и выслали памятку.
Ресепшен.
• Администратор ещё раз проговорил противопоказания, спросила вместе с мастером про аллергии.
• Выдали бахилы, но не проверили надели ли мы их.
• Выдали два информированных согласия: на процедуру и анестезию, но не настаивали на их подписании до полной консультации.
• В кабинете все было по фэн-шуй: пигменты подписаны, на видном месте лежала «Эмла», о которой нам подробно рассказали.
- На видном месте стояло ведро для отходов класса В.
На вопрос о том, что у клиента есть основания предполагать килоидные рубцы - ее отправили к врачу на консультации и сказали только, если врач даст добро и скажет, что килоидных рубцов нет - смогут сделать процедуру.
• Мастер была общительна, показала всю палитру, продемонстрировала чем и как обрабатывают поверхности.
• В кабинете висит дезинфицирующая лампа.
- Честно призналась, что в оказании первой помощи - «плавает», потому что не медик, но знает, что звонить нужно в «112»!
- Памяток по оказанию первой помощи на видном месте не висит, но лежит чемонданчик с аптечкой.
Вывод. Студия порадовала информированностью специалиста и готовностью показать все, что интересует клиента. Когда мы выходили из кабинета незаметно проскользнула уборщица со спец средствами, хотя у нас была просто консультация.
Так как мы подозреваки, мы решили узнать у руководства, почему у них все так хорошо, не слил ли им кто-то информацию о походе журналистов? Оказалось, что все проще, они брали консультацию у известного специалиста с медицинским образованием, которого мы рекомендовали студии Эль Перманент.
Вывод и мое ИМХО!
Не ходите леди в непроверенные места, не отдавайтесь в руки мастеров, которые больше похожи на вышибал в гангстерских клубах, не разрешайте себе ничего делать до консультации и тщательного осмотра кабинета и рабочего места мастера. Задавайте все интересующие вас вопросы, о противопоказаниях, первой помощи, утилизации игл и даже о том, какими тряпками и как часто моют кабинет!!!!
Будьте вредными клиентами и тогда вероятность оказаться носительницей бровей с размахом орлиного крыла, синих контуров губ и заражений - снизится в разы.
Вишенка на торт. Чтобы не быть голословными несколько весьма характеризующих скринов!
Но если вы все-таки попали в ситуацию, когда на вашем лице воцарились синие, красные, зеленое, серые брови и губы - что делать? Как вернуть деньги?
1). Всегда имейте на руках договор( с прописаными препаратами) и чек из студии или салона, где прописана услуга которая вам оказывалась.
2). Иметь фото "до" и "после". Иметь перечень того, что не устроило.
3) Помните, что вы заключаете договор с юрлицом - студией, а не конкретным мастером.
С этим документом и письменной претензией вы сначала обращаетесь в салон или студию.
Тут два варианта развития событий:
Тут два варианта развития событий:
- Вы мирно урегулируете вопрос и вам идут на встречу. В этом случае вам нужно заключить договор, в котором будут прописаны пункты компенсации: возврат средств, услуги по устранению недочётов( прописываете все, что не устраивает и то, что нужно переделать). Прописываете сроки, в которые вам должны устранить последствия услуги.
- Студия считает, что они не причем, а вас шлют в суд.
Фото переписок с салонами.
В этом случае порядок действия следующий.
1. Оставляете письменную жалобу со своими требованиями. Просите зафиксировать входящий номер этого документа. В течении 10 дней вам должен прийти письменный ответ от студии. Русским языком - студия должна подтвердить, что получили вашу жалобу.
2. Отправляетесь к врачу дерматологу и получаете его заключение с рекомендациями по устранению дефектов.
3. Составляете смету "реставрационных работ" проконсультировавшись со специалистами в тех клиниках или салонах, куда будете обращаться. Или сохраняете все чеки и квитанции свидетельствующие о ваших затратах на устранение косяков.
4. Пишите жалобы в Роспотребнадзор и Защиту прав потребителя прилагая к ним заключения врача, ответ студии, где вам оказали не качественную услугу . Можно продублировать эту жалобу в прокуратуру. Все это можно отправлять заказными письмами сделав копии.
• Если эти действия не повлияют на Руководство салона - обращаетесь в суд.
1. Вам потребуется консультация юриста хотя бы на начальном этапе, но в идеале нанять специалиста на все время процесса.
2. Будьте готовы, что процесс может затянуться, потому что вам будет назначена судебная экспертиза, а она проводится в порядке очереди. Ответчики тоже могут тянуть время, не являясь в суды.
3. В исковом заявление вы можете помимо материального вреда требовать возмещения морального, а так же в случае решения в вашу пользу расчитывать на возмещение затрат на суд: оплата услуг юриста, частных независимых экспертиз, консультаций и тд.
4. Знайте, что если вы сслыетесь на Закон о Защите Прав Потребителя и исковые требования не привышают 1 миллион рублей - вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины по исковым заявлениям.
По мнению адвоката Московской коллегии адвокатов "Град" Тихоновой Веры Викторовны вероятность выигрыша по таким делам весьма высока, особенно при правильно выработанной стратегии защиты своих прав.
Итог.
Чтобы не пришлось мучительно долго бороться с последствиями некачественного перманента, судиться и с кем-то ругаться - нужно проверять все, еще до того, как обратиться в студию перманентного и макияжа.
В идеале вы должны найти в ней:
уголок потребителя с полной информацией о студии и контактами проверяющих органов( Роспотребнадзор например)
Лицензию на оказание медицинских услуг и документы подтверждающие квалификацию мастеров.
Образцы договоров, информированных согласий на услугу и анестезию по отдельности.
Если вы сомневаетесь - не делайте!!! Если на любой ваш вопрос вам начинают отвечать грубо - бегите!!!
У меня все.
Будьте "вредными" клиентами - цена ошибки - ваша красота и здоровье!
Если вы владелиц студии или мастер пм - вы можете обратиться к автору статьи для получения контактов специалистов, которые помогут вашей студии наладить у вас качественную и безопасную работу.
Конец.