Быть успешными в быстро развивающемся рынке

Консолидация, адаптация и многое другое: Ежегодное интервью с нашим CEO

Это был насыщенный год для Advidi. СЕО группы компаний Марк ван ден Эльзен дал свое традиционное ежегодное интервью, где мы поговорили о новых вызовах в индустрии, важности умения принять риски и способности поддерживать наших клиентов где угодно и когда угодно.

Прошло уже четыре года с нашего первого ежегодного интервью, как дела у Advidi? 

У нас все очень хорошо. В 2019 были свои вызовы, но мы восприняли их как новые возможности для расширения бизнеса. С гордостью могу заявить, что мы выстроили нашу группу в хорошо сбалансированное и диверсифицированное портфолио компаний, работающих под брендом Enora Media Holding.

Вы не могли бы рассказать более подробно про Enora Media Holding? 

Когда речь идет о будущем группы, мы максимально сфокусированы на свежих идеях и новых целях. 

В Enora Media Holding входит несколько компаний:

Advidi, наша CPA-сеть, которая растет из года в год и показала 40% роста по результатам 2019 года. Я могу благодарить за это исключительно нашу команду и наших клиентов. 

BidMath наша консалтинговая компания по программным решениям, которую мы запустили в феврале 2019. Она имела большой успех и мы открыли 4 офиса в Азии, в таких городах, как Гонконг, Бангкок, Токио и Бенгалуру, где наша клиентская база стремительно растет и уже включает в себя такие мировые бренды, как Dominos Pizza, Uber, Dyson, American Express, Cathay Pacific и многие другие.

Наш последний проект Nova Network, детище Advidi. Nova это свежий взгляд “гиганта” перформанс маркетинга Advidi на новые и альтернативные возможности для вас и вашего бизнеса. Наша команда компактна и высококвалифицирована, что гарантирует быструю обратную связь с партнерами.

Возвращаясь к Advidi, вы являетесь СЕО компании уже 4 года. Что изменилось в индустрии и в чем ощущается прогресс за это время?

Можно отметить четкий и устойчивый переход от рынка, выстраиваемого на личных отношениях к рынку, ориентированному на ценность предложения со стороны партнеров.

Совсем недавно наша сфера была про то, кого вы знаете. Сейчас фокус сдвинулся на то, что вы знаете. Поэтому наша команда использует свои знания на благо наших клиентов.

Корни таких перемен можно усмотреть в 4 трендах, протекающих одновременно. Повышение прозрачности, рост профессионализма, регулирование и консолидация.

1. Прозрачность повышается по причине того, что большое количество сторон начало принимать участие в процессах, связанных с перформанс маркетингом: аффилиаты, сетки и более традиционные медиа агентства. Более того, стало доступным большое число технологичных сервисов аналитики и сейчас они являются общераспространенными в форме SaaS продуктов, повышая маржинальность всей цепи создания стоимости.
2. Профессионализм привел к масштабируемому и точному определению характера, качества и перформанса трафика. Мы очень выиграли в этом плане благодаря нашему отделу Business intelligence, создавая максимальные возможности для наших клиентов при помощи кастомизации кампаний.
3. Регулирование имело свой эффект на несколько вертикалей. Например, изменение регулирования в в сфере мобильного контента в Великобритании, изменения в политике Facebook, Политика Visa/Mastercard итд. Изменения относительно верификации возраста пользователя могли в теории повлиять на конверсию, но при этом качества трафика выросло. Просто скажу, что большинство изменений в регуляциях к лучшему, как например открытие рынка iGaming / Casino в нескольких странах, но такие факторы должны хорошо просчитываться в нашей сфере. 
4. Консолидацию можно наблюдать в ряде слияний, поглощений и партнерств, которые сокращают цепочку создания стоимости. Это является прямым следствием трендов, упомянутых выше. На практике мы видим, как рекламодатели покупают или создают CPA-сети, видим сети, которые создали внутренний медиабаинг, и в некоторых вертикалях можно наблюдать, как аффилиаты работают напрямую с рекламодателями (например, iGaming).

Все это произошло буквально в течение последних нескольких лет, но это позитивные тренды. Мы выстроили высокоорганизованную среду, в которой мы несем куда большую эффективность нашим клиентам, компаниям и потребителям.

Ходили разговоры о том, что наша индустрия испытывает некоторые трудности, которые затронули многие компании. Как это повлияло на Advidi?

Advidi было, есть и будет. За последние 2 года было как минимум пять крупных игроков, которые покинули сферу, и на то были причины.

Интернет революция. Некоторые считают, что самая тяжелая часть ее миновала, но это не так. Мы в самом ее начале, и можем только гадать, что приготовили для нас следующие 10 лет. Выбор не адаптироваться к быстро меняющимся реалиям онлайн рынка может стать фатальным решением для компании в течение одного или двух лет.

С другой стороны, в этом заключаются большие возможности для быстрого роста и новых возможностей.

Чтобы увидеть картину этого уникального исторического момента в нашей сфере целиком, требуется тонкое чутье и понимание изменений рынка, совмещенное с аналитическими способностями, чтобы преобразовать их в бизнес модели.

Иногда это может быть просто отладка действующих рабочих процессов, а иногда полная смена парадигмы.

В течение последних четырех лет мы много инвестировали в нашу команду Business intelligence и IT инфраструктуру.

Сейчас сейлз процессы это не только встретиться и пообщаться на конференциях и митапах. Речь идет о том, чтобы донести до партнера, какую ценность ты для него несешь.

Advidi известны своим подходом “настоящих людей", представляя коммьюнити свою команду. Как эта культура связана с успехом в бизнесе? 

Я твердо верю, что культура строится не на правилах, а на поведении. Культура определяется тем, что ты делаешь, чего не делаешь, что ты празднуешь, что ты не терпишь с точки зрения CEO, основателя или сотрудника - все эти факторы формируют ваш бизнес.

“Я работала в маленьких и больших компаниях в Европе и Австралии, но с момента, как я присоединилась к Advidi в сентябре 2019, я еще никогда не чувствовала себя настолько вовлеченным в процесс и ценным сотрудником. Мы по-настоящему семья, и эта поддерживающая и энергичная атмосфера делает мой рабочий день приключением, а не рутиной” - Джессика Бартлетт, Advidi

Каждый год я говорю о культуре и среде Advidi. В этом году я спросил мнение новых сотрудников компании, и это только укрепило мою уверенность в том, что подход, при котором мы предлагаем сотрудникам мотивирующую и вдохновляющую среду - приносит исключительно пользу компании и ведет к успеху.

Какие 3 главных урока вы вынесли за 2019 год и как это поможет Advidi продолжить расти?

Три главные вещи, которым мы научились, это фокусироваться, фокусироваться и еще раз фокусироваться. На самом деле не важно, в какой вертикали вы работаете, они все несут свои вызовы и возможности. Не бывает “мертвой вертикали”, хотя иногда говорят об обратном. Есть только фокус на определенной вертикали, глубокое понимание ее динамики, знание подводных камней и рисков. Быть на шаг впереди своих конкурентов, находясь в своей стихии.

Наш основной фокус по-прежнему на вертикалях, в которых мы представлены. В них мы видим потенциал к росту и шанс для нас использовать наши активы и экспертизу. Наш рост будет обеспечен экспансией по гео, инициативами, направленным на создание онлайн-коммьюнити (т.е трафик) и множественными партнерствами на стороне продукта.

Какие стратегические преимущества Advidi предложит своим клиентам в 2020? 

В Advidi самая организованная внутренняя структура и самая профессиональная сеть в сфере. Вдобавок к этому, Advidi способна подстраивать свой сервис в очень проактивной манере, которая либо следует трендам на рынке, либо создает их. Это позволяет нам направлять клиентов так, чтобы они были лучшей версией себя.