Успешный проект: 10 целевых записей на звонок для коммуникационного агентства полного цикла
Kult - коммуникационное агентство, предоставляющее услуги по PR, SMM и маркетингу. Помогает строить бренды, развивать бизнес и находить смелые решения для улучшения качественных и количественных показателей. Основное направление - HoReCa.
В проекте стояла задача - привести для Kult на звонок владельцев заведений общественного питания и гостиничных объектов, которым необходимо разработать эффективную маркетинговую стратегию и повысить узнаваемость.
Целью стало - привлечь 10 целевых звонков с дополнительной квалификацией. Полностью снять с руководителя агентства операционную нагрузку: от сбора базы до записи на консультации.
Для достижения этой цели мы выполнили следующие шаги:
✅ провели первичное знакомство с проектом через онлайн-встречу, чтобы получить более глубокое понимание требований и целей агентства.
✅ заказчик заполнил бриф, в котором указал основные детали и пожелания, и далее этот бриф был передан для дальнейшей обработки техническим специалистом.
✅ мы начали сбор контактов целевой аудитории путем парсинга через тематические каналы и чаты в Telegram, данный этап позволил нам собрать базу потенциальных клиентов, наиболее заинтересованных в услугах Kult-а.
✅ согласовали оффер с заказчиком, чтобы убедиться, что он соответствует его ожиданиям и требованиям.
✅ согласовали квалификацию с руководителем агентства, чтобы записывать на звонок только целевых лидов.
• Запрашивали сайт/ соцсети/ ссылку на карты заведения или гостиничного объекта. • Уточняли, является ли заинтересованный человек владельцем заведения или гостиничного объекта.
✅ передали заказчику *корпоративный аккаунт, который использовался для проведения звонков с целевыми *заявками, что позволило отслеживать процесс и быть в курсе всей работы.
✅ запустили трафик, чтобы привлечь внимание целевой аудитории.
*корпоративный аккаунт - аккаунт с совместным доступом в Telegram, где всю отчетность ведет технический специалист AdVotrex, который фиксирует и передает заявки.
*заявка - это заинтересованный человек, который начал коммуникацию с корпоративным аккаунтом и прошел квалификационный вопрос.
Один из офферов для проекта, которые был утвержден, а также заинтересованный потенциальный клиент, который проявил интерес:
После того, как человек проявил заинтересованность, мы перенаправили его на корпоративный аккаунт, где наш технический специалист формулировал квалификационные вопросы. После успешного прохождения этого этапа, технический специалист вручную доводил и записывал человека на звонок на определенное время.
🧲 Оффер под Telegram — без лендингов, греющих воронок и вебинаров.
🔄 Базы только с заинтересованными в услуге людьми.
🎯 Квалификация фильтровала “любопытных” и оставляла только реальных клиентов.
✍️ Руководитель агентства не участвовала в переписках, вся обработка заявок была на нас.
Заказано: 10 звонков на сумму 30 000 ₽
Благодаря нашей команде, проект был успешно завершен, а Kult продолжают сотрудничество с нами✔️
Особое внимание следует уделить нашему подходу к обратной связи с клиентами относительно качества лидов. Мы всегда стремимся к улучшению и заменяем нецелевые заявки, тк таргетированный маркетинг постоянно требует корректировок и совершенствования.
🚀Канал агентства: https://t.me/advortex_public
🚀Кейсы/отзывы: https://t.me/advortex_otziv
🚀Контакт отдела заботы: https://t.me/Dmytri_ich