Успешный проект: квалифицированные онлайн-встречи для учебного заведения по изучению психологии
Частное учебное заведение - один из лидеров обучения психологии.
Наименование и данные компании находятся под NDA.
В проекте стояла задача — привести в отдел продаж заказчика платежеспособную аудиторию в возрасте от 18 до 50 лет, которые хотят отучиться на психолога с нуля, либо действующие психологи, которые хотят повысить квалификацию.
Целью стало — на дистанции в 100 квалифицированных записей на онлайн-встречу получить воронку (оффер + целевая аудитория), которая будет давать клиентов с kpi не менее 200% в ROMI.
Для достижения этой цели мы выполнили следующие шаги:
✅ В течение нескольких дней максимально погрузились в продукт заказчика, собрали всю возможную информацию о компании, включая все возможные УТП и акции. Запросили и проанализировали более чем 50 записей встреч заказчика для выявления обработки заявок и даже скриптов продаж.
✅ Мы не просто спарсили аудиторию по ключевым словам, мы также осуществили сбор базы по приватным чатам, где люди общаются на тему психологии, что позволило привести максимально качественный трафик.
✅Проработали оффера, разработали скрипты общения с потенциальными лидами, учли при этом все возможные разветвления сценария. Также проработали все варианты квалификации с заказчиком, чтобы убедиться, что лиды соответствуют ожиданиям и требованиям.
Пример квалификации:
✅ Передали заказчику доступ к интерфейсу с квалифицированными лидами для онлайн-встреч (*корпоративный аккаунт), который использовался для проведения звонков, что позволило отслеживать процесс и быть в курсе всей работы. Дали рекомендации по работе с нашим трафиком (важно: мы предоставляем полное сопровождение по общению/ продажам с начала проекта и до завершения работы).
✅Запустили аутрич, получили заявки, квалифицировали их и записывали на встречи, корректируя по ходу работы стратегии. В результате разработали 15 воронок, 5 из которых сработали и обеспечили ROMI в 450%.
*корпоративный аккаунт - аккаунт с совместным доступом в Telegram, где всю отчетность ведет технический специалист AdVotrex, который фиксирует и передает заявки.
Один из офферов для проекта, которые был утвержден, а также человек, который проявил интерес:
После того, как человек проявил заинтересованность, мы перенаправили его на корпоративный аккаунт, где наш технический специалист формулировал квалификационные вопросы. После успешного прохождения этого этапа, технический специалист обрабатывал заявку и записывал человека на звонок на определенное время.
🧲 Оффер. За наш опыт в более 50 подобных проектах, мы наработали базу по обработке всех скриптов, что в настоящее время дает возможность составлять и тестировать от 15 воронок в проекте.
🔄 Базы только с заинтересованными в услуге людьми.
🎯 Квалификация фильтровала “любопытных” и оставляла только реальных клиентов.
✍️ Заказчик не участвовал в работе с трафиком, вся обработка заявок была на нас. От заказчика требовалось только закрывать клиентов в продажу на встречах.
Заказано: 100 квалифицированных записей на встречу на сумму 400 000₽
Количество отправленных сообщений: 8 815 сообщений
CV из сообщения в заявку: 2,6%
Получено заявок: 234 заявок
Получено записей на звонок: 100 записей
CR из заявки в квалифицированную запись на звонок: 42,7%
Закрытых сделок: 19 продаж
Сумма продаж: 1 600 000 ₽
CV из записи в сделку: 19%
CAC: 21 052 ₽
ROI: 300 %
Благодаря нашим усилиям, мы добились поставленных целей: организовали качественный источник трафика для крупного заказчика, обеспечивая целевые лиды, быстрые сроки завершения и сделки для заказчика✔️
Особое внимание следует уделить нашему подходу к обратной связи с клиентами относительно качества лидов. Мы всегда стремимся к улучшению и заменяем нецелевые заявки, так как таргетированный маркетинг постоянно требует корректировок и совершенствования.
🚀Канал агентства: https://t.me/advortex_public
🚀Кейсы/отзывы: https://t.me/advortex_otziv
🚀Контакт отдела заботы: https://t.me/Dmytri_ich