Мануал 1.0 по работе с Google UAC от Affmy

Что такое UAC?

Google UAC (Universal App Campaigns) – универсальная рекламная кампания для мобильных приложений.

Где показывается реклама?

Google Search
YouTube
Google Play
Google display (КМС, баннеры)

Плюсы работы с Google UAC

Большое разнообразие креативов (текст, картинки, видеоролики, баннеры HTML5)
Легко и быстро настроить
Большие рекламные охваты
Может работать самостоятельно
Автооптимизация рекламных кампаний (по CPI или CPA)

Минусы работы с Google UAC

Невозможно контролировать качество трафика и оптимизировать его
Сложность скейла, об этом чуть ниже в Рекламе и решениях.
Нельзя менять таргетинг
Google Search: Нет возможности добавлять минус слова
YouTube: Отсутствует возможность работать с площадками
КМС: Нельзя минусовать интересы, плейсмент, темы, возраст и т.д.(нет узких настроек таргетинга)

Требования для запуска рекламы в Google UAC

Аккаунт Google Ads
Платежка
Приложение (Android, iOS)
Рекламные креативы (текст, изображения, видео, баннеры HTML5)

Аккаунты

Покупка аккаунтов

Самый простой способ быстро и эффективно запустить рекламную кампанию на нужное гео - купить прогретые Google-аккаунты у селлеров. В арбитражных чатах и на форумах их довольно много, достаточно просто задать вопрос. Лучше покупать с гарантом, если боитесь, что вас обманут.

При выборе покупных аккаунтов стоит обратить внимание на:

Прогрев аккаунта: не менее 100$.
Лайфтайм аккаунта: от 1 месяца.

Где еще найти аккаунты?

Рекламные агентства, фрилансеры и таргетологи зачастую имеют старые неактивные аккаунты, которые можно у них выкупить. Такие акки обычно уже с открутом и с ними не должно быть особых проблем.

Собственный фарм аккаунтов

Как говорят многие - наше все. Что нужно сделать? Купить почту 15-16 года и открутить на ней на 100$ на любой белый оффер, Ваша цель - максимально имитировать белую деятельность.
Ваш аккаунт должен быть полностью заточен под гео. Если аккаунт RU, платёжка также должна быть RU, прокси — RU, и гео, на которой идёт прогрев должно быть соответствующим. После прогрева можно заливать уже другие гео. В ином случае, при стартовом прогреве на другое гео реклама может не одобриться, либо можно получить фриз (нет показов, кликов, открута) или бан за обход системы.

Платежи и карты

На прогретом аккаунте хорошо работает как препей так и постпейд. Однако более трастовым вариантом платёжки является препей (Prepaid), в связи с тем, что Google как и FB часто кидают на оплату.
Если аккаунт не прогрет, то при постпейд оплате может быть забанен за подозрительные платежи. Да - да, любимый Google.
Карты: также хороший вариант для Google Ads — это карта, оформленная на физическое лицо.
Хорошо заходят сервисы пополнений типа ZaleyCash, getUNIQ. Из минусов можно сразу отметить оплату НДС 20%.

Пополнения

Рекомендуется пополнять аккаунт на небольшие суммы. Первое пополнение - 50-100$, после прогрева можно повысить залив до 350$. Большие пополнения являются подозрительными для гугла (из-за активного абуза UAC кардинговым сообществом), в связи с чем вы можете получить фриз аккаунта и дальнейшую блокировку.

Настройка рекламной кампании (РК)

Общие советы по настройке и проливу

Чтобы аккаунт долго жил, рекомендуется делать всё в аккаунте постепенно. А именно:

Постепенное увеличение дневного бюджета (15% на старте — оптимально. На прогретом аккаунте, с долгим временем жизни и большом спенде: 30-40% в день, но не более 50%)
Постепенное добавление креативов (изображения, текста, видео). Например, на старте: добавляете текст, через полчаса картинку, на следующий день видео. Таким образом действия в аккаунте будут более трастовыми, а модерация каждого креатива будет проходить быстрее, в отличии от загрузки всех креативов за раз.

Бюджет

Обязательно следует выставлять стоимость инсталла, в противном случае Google предложит свою цену, которая как минимум в два раза будет выше оптимальной.
Если Вы не знаете среднюю цену инсталла по Вашему Гео и вертикали, Вы можете уточнить ее у нашего менеджера.
По Tier-1 странам можете начинать с цены инсталла от 0.3$ до 1$, далее уже исходить из открута. Цена инсталла по US вполне может быть в районе 0.6-1$, но и аудитория там более платежеспособная.
CPI: По официальной методичке гугла, цена инсталла должно быть в 50 раз меньше дневного бюджета. Например: если цена инсталла 77 руб. (1$), то дневной бюджет рекомендуется выставить 3900 руб. (50$).
CPA: рекомендуется выставлять дневной бюджет в 10 раз больше чем цена за действие.

Креативы

Перед заливом креатива Вы можете посмотреть, что Google на нём видит, с помощью сервиса Google Vision: https://cloud.google.com/vision/docs/drag-and-drop

Видео

Загружается на YouTube аккаунт, копируется ссылка и вставляется в рекламную кампанию.

Можете взять рабочий креатив с Facebook (либо использовать SPY-сервисы FB типа AdHeart для поиска видео-креатива).

Как правило используются разрешения:

Landscape 16:9. Например:

2160p: 3840x2160
1440p: 2560x1440
1080p: 1920x1080
720p: 1280x720
480p: 854x480
360p: 640x360
240p: 426x240

Square 1:1. Например:

1080×1080

Portrait 2:3. Например:

1080×1620

Portrait 9:16 (см. формат Landscape)

Изображения

Доступные форматы фото-креативов: 320x50, 320x100, 468x60, 728x90, 250x250, 200x200, 336x280, 300x250, 120x600,160x600, 300x600, 970x90, 980x120, 930x180, 250x360, 580x400, 240x400, 425x600, 300x1050, 480x320, 480x32, 768x1024, 1024x90, 1024x768, 300x50, 320x480, 970x250, 375x50, 414x736, 736x414, 250x250, 450x50.

Вес изображения не должен превышать 1 мб. Для сжатия изображений можете использовать сервисы типа https://compressor.io/.

Для оптимизации работы с изображениями рекомендуем использовать специальный шаблон Figma. С помощью него Вы можете сразу создать пачку креативов под разные размеры.

Ссылка на шаблон: http://webdesigner.tilda.ws/banner

Пример использования: https://youtu.be/tjbqTc5IHM4

Текст

По старту освоения Google UAC и заливки на новый акк в целом, старайтесь сильно не жестить по началу. Особенно с дейтингом, делайте креативы с улыбающимися девушками и простым текстом. Ни в коем случае не стоит писать в тексте “эта девушка хочет познакомиться” и в таком духе, такое СРАЗУ отлетает в бан, без суда и следствия. Машинное обучение Гугла намного умнее человека, поэтому такие текста выпаливаются и банятся. Увы. Следует проявить смекалку и изобретательность, можно и нужно советоваться с вашим менеджером, чтобы добиться лучших результатов!
Не бойтесь перебирать лайтовые варианты на старте и смотреть, что одобрено/не одобрено.
Обратите внимание, что Google имеет свои триггеры в текстах. Например, такие ключи как «Sex», «Cum», «Fuck» и т.д. Это кажется очевидным, но такие случаи далеко не редкость!
Пытаться заклоачить текст также не рекомендуется. Например объявление с текстом «I will sh00w u my b00bs», где «00» — это цифры, может пройти в 1 из 1000 случаев. Однако с 99,99% вероятностью Вы получите бан за манипуляции с текстом (обход системы).
Хорошие примеры лайтовых текстов, которые могут пройти:

Wanna drink some tea?
Join now and start chatting!
What do you like to talk about?
Do u wanna know my secret? И другие.

Уже после определённого открута, Вы можете попробовать в дубле объявления ставить более жесткие текста. Есть вероятность, что они пройдут.

Советы по креативам

В порядке приоритета следует уделить внимание следующим форматам:

Видео (!!!)
Картинки (!!)
Текст (!)

В Google (в отличие от FB) CTR может сильно влиять на зацеп и качество/цену траффика. Если CTR небольшой, а результат хороший, можете крутить дальше. В остальном же, рекомендуется привыкать работать над показателями.
После определённого количества инсталлов ( примерно 1000), Google может показать статистику как оценивается приложение.

Реклама и решение проблем

Не зацепилось, не заходит.

Рекомендуется:

Поменять свои креативы (видео, картинки, текст)
Изменить вашу текущую ставку за инсталл (повысить/понизить её). Обратите внимание, что слишком высокая ставка за цену инсталла может скрутить Ваш дневной бюджет за считанные часы.
Повысить дневной бюджет: Увеличивать бюджет рекомендуется постепенно, поскольку Google очень не любит резких увеличений (и действий на аккаунте в целом). После старта ежедневно можно менять бюджет на 15-20%.
Поменять способ залива: Например, залить большое количество рекламных кампаний с небольшим бюджетом (5-10$) вместо одной на 100$.
Дублировать РК. Если Вы уверены в своём креативе, попробуйте перезалить его несколько раз, иногда срабатывает.

Масштабирование

Нашли связку - масштабируйте ее аккаунтами.
Рекламные форматы и креативы - никогда не бывает много. Никогда.
Поставьте автоправило на увеличение ежедневного бюджета. Например, на 10-15%.
Если РК работает в плюс, не рекомендуется ее редактировать. Совсем.
Дублирование РК. Не стоит жестить и делать сразу 20 дублей. 1-2 дубля дэйли для наращивания оборотов - отличная стратегия. Но не стоит делать более 15 дублей, так как за обход системы неминуем бан. А гугл это выпалит в 5 секунд, увы.

Малый открут (фриз)

Фриз – реклама одобрена, но стоит без открута и с ней ничего нельзя сделать.

Если нет открута или он небольшой, попробуйте поменять ставку CPI/CPA.
Если стоит и высокая ставка CPI/CPA и приличный дневной бюджет, но нет открута:

Данный фриз может быть распространён на аккаунт в целом и связан он с платёжными данными аккаунта. Причина фриза как правило: выставлен либо слишком большой бюджет по старту, либо на аккаунт была залита сразу большая сумма. В этой ситуации рекомендуется удалить кампанию, и написать тикет в тех. поддержку с уточнением по какой причине не работает реклама. Зачастую от ТП приходит ответ типа «Ваше объявление упало на автоматическую проверку платёжных данных, это занимает 3 дня». Если это произошло, то: удаляем рекламную кампанию, ждём 3 дня, пишем повторно в Google. И... получаем либо бан за обход системы, либо у нас всё ок и можно крутить рекламу.

Все настроено, но открут не идет, совсем. Попробуйте перенести рекламную кампанию на другой аккаунт. Все может сложиться иначе, не стоит тестировать все свои гипотезы и воркфлоу на одном акке, эта статистика будет не совсем точной. Рекомендуем иметь минимум 2-3 аккаунта для стабильной работы, так вы будете быстрее и эффективнее тестировать свои рекламные кампании.

Фриз при высоком спенде.

Как решить проблему - создать много РК с маленьким бюджетом. Например, при бюджете в 200$ ваша РК сливает максимум 30% от бюджета. Создайте 10 РК по 20$, и если этот способ не сработает, попробуйте снижать бюджет, чтобы он скручивал не 30%, а например, 50%. Либо можно повышать цену за инсталл.
В том числе можно действовать в обратную сторону, повышаем бюджет понемногу, так как при резких повышениях бюджета Google фризит рекламную компанию.

Блокировка аккаунта

Пожалуй стоит повториться, жестить с креативами ни в коем случае не рекомендуется, отражения в очках на креативах и прочие “скрытые” манипуляции все равно выпаливаются Гуглом и за это неизбежен бан за обход системы.
Shadow Ban - бывает такое, что у вас ничего не запускается и всё постоянно уходит в фриз, это можно понять только опытным путем.
Акк может отлететь в бан если приложение забанено, а ваша РК все еще активна, поэтому следует проверять приложение и если случается бан, сразу же стопать все кампании.

Дополнительно

Официальная справка по UAC от Google: https://support.google.com/google-ads/topic/10011871?hl=ru - здесь можно прочитать все и даже больше, рекомендуем к обязательному прочтению для успешного запуска своих рекламных кампаний.

Ну что ж, вот и подошел к концу мануал по работе с Google UAC. Если у вас остались вопросы, можете смело задавать их вашему менеджеру и мы обязательно поможем вам.

Удачи и успехов в настройках кампаний! Регистрируйтесь в Affmy и получите топовые инхаусные офферы и самые высокие рейты на офферах от прямых реклов.