3181 регистраций за 4 дня на вебинар по кризисному мышлению. Окупаемость 1 к 2,5.
Клиент обратился с интересным запросом — вебинар через 4 дня. Обговорили условия и принялись за работу.
Главной задачей стояло привлечение максимального количества подписчиков (от 2000 регистраций).
Максимальную цену регистрации обозначили, исходя из моего опыта в схожих нишах — обычно это 50-60 рублей. Взяли стоимость с запасом, так как времени в утяжку, а в качестве регистраций терять не собираемся. Стоимость регистрации — до 80 руб.
Лучше 500 целевых, осознанных подписчиков, чем 1000 человек , у которых нет денег, и они вообще особо не понимают, куда пришли. И даже если первые будут стоить дороже, они в любом случае принесут нам больше прибыли.
---
Времени мало, работы много. Как только положил трубку, сразу же настроился на очень интенсивную работу в ближайшие 4 дня.
Сначала я занялся главной базовой вещью — проработкой аудитории.
Чтобы лучше понять аудиторию, я осмотрел конкурентов, посмотрел их отзывы, полазил по страницам активных пользователей, почитал форумы.
Это на первый взгляд неважная работа помогает понять, что именно хотят люди. После этого становится легче общаться с аудиторией на одной волне.
---
Воронка продаж.
После этого я создал мини-воронку, которая будет вести людей на вебинар, а также догревать после вебинара. В общей сложности 6 писем.
Цель первых двух писем — повысить доверие к спикеру и вебинару. Чем большую ценность мы покажем подписчикам, тем больше людей захочет прийти на вебинар.
Следующие 4 письма — это напоминания о вебинаре и отправка ссылки. Тут всё предельно просто, ведь люди могут просто забыть о вас.
2 письма после вебинара — это описание программы и предоставление доп. бонусов. Многие люди не могут принимать решение в момент вебинара. Таким мы должны давать возможность вписываться после вебинара.
---
Для запуска трафика мы написали 3 рекламных текста и протестировал их. Один показал очень хорошие результаты, и мы тут же пустили его на широкую аудиторию.
Глубоко в технические моменты вдаваться не буду — скажу лишь, что за время кампании было протестировано 11 текстов, 3 из которых дали хороший результат и были использованы.
---
Немного о трудностях.
Главные сложности возникли с прохождением модерации — каждый текст был отправлен на модерацию примерно по 2-3 раза.
Вопрос с модерацией со временем становится всё острей — появляются новые правила, изменяются внутренние критерии для постов.
После 30+ проектов у меня есть чёткий план по прохождению модерации.
Главное — это понять, что модераторы - тоже люди, и совершенно нормально, что они могут принимать разные решения относительно даже полностью одинаковых текстов.
---
Также важной задачей была «состыковка» рекламных постов, рассылки и контента. Сейчас объясню.
Из-за того, что запуск был спонтанным и довольно наспех, конент на вебинаре был не до конца сформирован. В этом могла крыться большая проблема.
Если человеку в рекламе обещают один контент на вебинаре, а потом обещанного не появляется, доверие клиента сильно падает. Обещания в маркетинге — это конечно круто и важно, но ещё важнее это выполнять эти обещания.
Поскольку для меня были важны именно продажи и окупаемость — я постоянно держал фокус на этом моменте и выстраивал ровную «информационную цепочку» из рекламы, рассылок и контента.
Ровная «информационная цепочка» — это довольно понятно и логично, но я продолжаю видеть эту банальную ошибку. Так что советую лишний раз проверить, как с этим обстоят дела.
---
Масштабирование рекламной кампании
Самые важные задачи были в области масштабирования рекламы. Нужно было сделать это максимально быстро и эффективно.
Для масштабирования есть 2 «рычага» — дополнительные рекламные тексты, и более широкая аудитория.
Для максимальной скорости запустил всё параллельно — с одной стороны постоянно в тесте были новые текста, а с другой стороны постоянный поиск и расширение аудитории.
Даже если реклама начала крутиться хорошо — не останавливайте тестирование новых гипотез, ведь чем больше рабочих гипотез, тем больший объём трафика по меньшей у нас будет.
---
По работе всё. Теперь к самому сочному — цифрам.
Это были интересные 4 дня, так работа шла полным ходом. Несколько ребят из моей команды пару дней спали до 3-4 часа.
Рассказываю, что из этого вышло.
---
Итоговый результат. Цифры цифры цифры.
За 4 дня мы собрали 3181 регистраций.
Бюджет: 176 229р.
Цена регистрации: 55,4р
Онлайн на вебинаре: 747 человек.
На текущий момент окупаемость этой базы привысила 1 к 2,5 (на каждый вложенный в рекламу рубль мы получили 2,5 рубля выручки). Такие показатели получились из-за постоянной работы с этой аудиторией.
Я посмотрел статистику спустя месяц после запуска, и могу рассказать более детально о монетизации аудитории:
— 1,5% подписчиков купили новые продукты (не тот, на который приходили)
— 14% дополнительно платят внутри уже купленного продукта (повышение тарифа, дополнительные бонусы)
— Часть людей покупают после длительного прогрева (0,8% купили после прогрева письмами).
Вывод:
Конечно же, по срокам лучше не затягивать до последнего — работать быстро можно, но при этом увеличивается цена подписчика (и уменьшается количество нервных клеток).
Я рекомендую начать подготовку примерно за 10 дней до мероприятия. За это время мы сможем проработать план запуска, подготовить все материалы, и запустить качественную рекламную кампанию.
Вывод 2:
Огромная часть прибыли лежит в умении взаимодействовать с подписчиками после вебинара.
Нужно понимать, что подписчики в рассылке — это лояльные люди, у которых уже есть доверие к вам. Но у каждого при этом свои причины, по которым они не покупают прямо сейчас.
Если вы продолжите мягко склонять их к покупке, то некоторые их них всё же примут решение, и принесут дополнительную прибыль.
Если вам нужен трафик, или он понадобится в ближайшее время, напишите мне и мы обсудим ваш проект.
https://wa.me/79531430373 - Whatsapp
tg://resolve?domain=Alagafo - Telegram
vk.me/agafonov_ad - Вконтакте