ХРИСТИАНСКАЯ ЖИЗНЬ: Как разрешать конфликты
Согласно статистике ФБР каждые 22 секунды совершается преступление, связанное с насилием, каждые 48 секунд – преступление с отягчающими обстоятельствами, каждые 23 минуты – убийство. Мир, в котором мы живем, полон насилия и зла. Как говорит Писание: «Весь мир лежит во зле...» (1 Ин. 5:19). Более того, вред, приносимый агрессивными чувствами, не ограничивается только насилием, в 50% случаев бесконтрольная агрессия приводит семьи к разводу.
Давайте для начала определим свой коэффициент раздражительности. - Вы нервничаете, когда рвется шнурок вашего ботинка. 25% - Вас раздражает, когда кто-то стоит в проходе и мешает вам пройти. 25% - Вам не нравится, когда кто-то в вашем присутствии говорит без остановки. 25% - Вас напрягает, когда в переполненном автобусе на вас кто-нибудь облокачивается. 25%
Определили, на сколько процентов вы раздражительны? А теперь давайте разбираться, как разрешать конфликты без тяжелых последствий.
Я уже приводил в пример автовладельца, который монтировкой разбил все стекла своей машины, потому что она застряла в снегу. Но хуже всего, что мишенью нашей агрессии чаще всего становятся люди, а не вещи. В одном из исследований детям задавали один и тот же вопрос: « В чем могла бы измениться ваша мама?» 98% опрошенных детей сказали: «Я хотел бы, чтобы она не кричала на меня так много».
Сегодня мы поговорим о том, как нужно разрешать конфликты, и что говорит об этом Писание. Прочитаем из Ев. Матфея 18:15-20 стихи.
Иисус предлагает 7 шагов для разрешения конфликта.
1шаг. Признайте наличие конфликта. Не делайте вид, что все хорошо, если конфликт реально существует. 2 шаг. Возьмите инициативу за разрешение конфликта в свои руки. Не ждите, что ваш оппонент придет первым и будет просить у вас прощения. 3 шаг. Найдите возможность удобной встречи и беседы с человеком. 4 шаг. Не вовлекайте в конфликт других, пока не поговорите об этом с вашим оппонентом. 5 шаг. Поговорите вначале наедине. Это важно для сохранения доброй репутации и проявления настоящей любви. 6 шаг. Обсудите с человеком суть вашего конфликта. Прежде чем высказать ваши претензии, выслушайте внимательно вашего собеседника. 7 шаг. Целью вашего разговора должно быть примирение, а не что-то другое.
Помните, что вас будет преследовать искушение разрешить конфликт деструктивным способом, поэтому на пути к его решению нужно руководствоваться инструкциями, которые Иисус оставил нам в Божьем Слове. Хорошая новость в том, что действия, о которых говорит Иисус, просты и понятны. Если же мы поступаем по-своему, конфликт, как правило, только усугубляется. Предлагаю детально рассмотреть те шаги, которые советует сделать Христос.
1. «Если же согрешит брат твой против тебя» - говорит Иисус. Это реальность нашей жизни. Не нужно притворяться, что все нормально, если вы огорчены. Не игнорируйте произошедшее, это может вас сильно ранить, и вы затаите обиду глубоко в сердце. Конфликтные ситуации будут возникать всегда, такова наша земная реальность. Конфликты с людьми были у Авраама, у Неемии, у Апостола Павла…
Часто конфликты заканчиваются холодностью и отчуждением, но иногда – объятиями и близкими отношениями. К сожалению, многие люди предпочитают притворяться, будто никакого конфликта нет (некоторые даже считают, что их отсутствие является причиной духовной зрелости). Скажите, в таком случае: у Христа были конфликты? А у Апостола Павла? Если ваш супруг или супруга будут пассивны в решениях и делах семьи, у вас может практически не быть открытых конфликтов, но это не признак духовной зрелости. Это скорее апатичность и равнодушие.
Для начала мы должны признать наличие напряжения в отношениях и поторопиться с этим, пока отношения не дошли до уровня разрыва. Если вы долго будете игнорировать наличие конфликта, у вас появится искушение сдать в утиль ваши отношения. Истинная реальность конфликта сложна, и его разрешить бывает совсем не просто, но давайте смотреть в лицо фактам. Будем помнить, что мы призваны к разрешению конфликтов.
2. «Пойди...» - говорит Иисус. Возьмите на себя ответственность: не дожидайтесь, когда кто-то решит это сделать. Многие люди занимают выжидательную позицию: пусть он, пусть она подойдёт ко мне. Но первый шаг должны сделать вы, учит нас Писание. Быть инициатором разрешения конфликта – правильная позиция. Мы придумываем массу причин и оправданий, чтобы переложить ответственность на кого-то другого, но если ты стал причиной конфликта – шаг за тобой. Если другой стал причиной конфликта – шаг всё равно за тобой (Мтф.5:23-25 ). Почему? Потому что в нашем мире оружия предостаточно, а миротворцы в дефиците!
3. «Пойди и обличи его...» Подойдите к человеку, с которым вы в конфликте, и попросите его поговорить с вами в удобное для него время. Часто мы говорим о конфликте с другими, пытаясь привлечь их на нашу сторону. В этом случае существует опасность нагноиться нашим обидам и огорчениям. Всегда легче надуться и отстраниться, чем подойти и поговорить с обидчиком.
Поступая по Писанию, вы приобретете уверенность и помощь от Господа в разрешении конфликта. Не бойтесь того, что у вас не получится, просто поговорите. Иначе ваша отстранённость будет убивать общение.
4. «между тобою и им одним...» - указывает Писание. Теперь самое время поговорить без третьих лиц. Часто, рассказывая о конфликте не вовлечённым в него людям, мы ждем от них сочувствия и понимания, не осознавая того, что втягиваем в конфликт и их тоже. Ранняя Церковь была местом, где было немало конфликтов, однако их старались разрешить библейским путем. Вспомните хотя бы историю, записанную в книге Деяний 6 главы. Вдовы еллинистов были обделяемы, вследствие чего конфликт и возник. Когда признали его наличие, Апостолы поговорили об этом, обсудили с церковью и приняли правильное решение. Это хороший пример разрешения конфликтов.
5. «если послушает тебя...» - говорит Иисус, тогда есть надежда. В разговоре с человеком о напряженности и возникшей ситуации будьте предельно честны, но и достаточно тактичны. Не делайте поспешных выводов и заключений. Внимательно выслушайте вашего собеседника. Попробуйте вместе найти компромиссное решение.
6. «приобрел ты брата твоего» - вот что должно быть особенно важно для нас. Вам не нужно еще и еще раз доказывать свою правоту, постарайтесь найти согласие и примирение, насколько это возможно.
7. «если же не послушает, возьми с собою еще одного или двух...» - Иисус говорит о том, что нужно попытаться еще раз, если с первого разговора конфликтная ситуация не разрешилась. Мы всегда должны помнить, что целью решения конфликта должно быть примирение и жизнь в единстве и согласии. Если у вас другие цели, вы не сумеете правильно разрешать конфликты.
Мы видим, что конфликты являются частью нашей жизни, но по возможности мы должны стараться их избегать. Если же конфликт случился – нужно попытаться разрешить его библейским способом. И необходимо всегда помнить – «к миру призвал нас Господь»!