Продвижение на Авито. Кейс Бани
Как мы за 8 месяцев сделали 72 продажи в сумме 12.950.000 в нише каркасные бани, бытовки и дома на площадке Авито
⏳Время прочтения - 6 минут
Мы специализируемся на привлечение клиентов с Авито для производственных компаний в строительной сфере
В кейсе описан путь, который мы прошли и с какими трудностями столкнулись для того, чтобы выстроить для данной компании окупаемый канал трафика с Авито и сделать стоимость клиента дешевле, чем с других источников.
По просьбе клиента мы не будем раскрывать название компании*
К нам обратился производитель Каркасный бань. Основной источник клиентов для них был Яндекс.Директ и они были в поиске новых рекламных каналов.
Какие были проблемы:
- Основной объем входящих шел с Яндекс.Директ, при дальнейшем масштабировании этого канала цена заявки выходила слишком высокой, искали новые окупаемые каналы трафика
- Производство позволяет делать больше, нехватка входящих
- Пробовали вести Авито сами, с помощью менеджеров, выгрузив туда все модели бань, но максимум была 1 продажа в месяц и то не каждый, так как не было системных действий
- Понимали для себя, что на Авито есть целевой трафик, но 2 месяца не могли найти подрядчика, который сможет вести данный канал на постоянной основе и делать это на результат
Начало сотрудничества
Так как ранее в данной нише наша команда на работала, то наша задача была нащупать здесь рабочую связку: как делать так, чтобы были не только входящие, но и продажи от клиентов по адекватной стоимости.
Договорившись о сотрудничестве. Одним из стандартных вопросов клиенту был "К какому результату хотите придти с Авито?"
Ответ был - "10 продаж в месяц для данного канала было бы отлично" Ответил из головы собственник компании.
Цифра показалась вполне адекватной и мы начали работу
Первый месяц был тестом гипотез
Выстроили воронку от продаж до просмотров отталкиваясь в среднем от других проектов и начали тестировать гипотезы, чтобы эти показатели выполнить
Первой задачей было сделать так, чтобы было от 1000 просмотров в день.
Тестировали заголовки, время размещения, количество размещенных объявлений, главные фото на объявлениях. Через 10 дней на данный показатель вышли. Затем работали над конверсией из просмотра в запрос контактов и так далее по показателям еженедельно тестируя гипотезы.
Хоть мы и поставили план выйти на результат в 10 продаж, но 1ый месяц по продажам были слезы. Было 166 входящих и всего 3 продажи.
А это был июль. Июль - высокий сезон для данной ниши.
Так как входящие были и столько сколько запланировано, но продаж мало, начали копать и искать причину, почему такая низкая конверсия из входящего в договор. Провели встречу совместно с собственником и менеджерам и выявили несколько причин низкого результата:
- Менеджеры не до конца понимали как работать с данным трафиком
- В разговоре чувствовалось, что для них Авито была площадка, где покупают подешевле и там мало целевых клиентов
Рычаг был не в увеличении входящих. А в скрипте общения с клиентом, а если еще глубже, то сами менеджеры не верили в то, что на Авито люди готовы покупать Бани с высоким чеком
И только после проработки с менеджерами, улучшении диалога, мы немного увеличив трафик с 3х продаж выросли до 8 за месяц, сделав в выручке. 983.600.
Продажи по телефону не работают..
2м рычагом было перестать продавать Бани с Авито, а начать закрывать всех клиентов на встречу. Потому что из 10 встреч было 8 продаж. В итоге сделав акцент в объявлениях на встречу, проработав с менеджерами алгортим продаж, который позволял целевого клиента закрывать на встречу выросли до 1.308.000р уже на 3й месяц
В октябре продали на 1.5млн. В не сезон, когда обычно начинается спад, а люди откладывают покупки на весну мы сделали 2.1млн., это был ноябрь
И в марте 2021 сделали рекорд, сделав 2.9 млн в выручке продав 14 единиц.
Такой результат был получен в марте, благодаря тому что улучшили ключевой показатель - конверсию из входящего во встречу на производстве в 2 раза.
Сотрудничаем с компаний 8 месяцев и планируем продолжать дальше
Что влияет на результат
Этот кейс наглядно показывает, что не в размещении объявлений смысл. Суть постоянного роста в работе с цифрами и еженедельных действиях, которые дают возможность непрерывно расти. Это невидимая работа, которая и влияет на весь итоговый результат.
Задача специалиста по Авито помимо операционных задач: поменять цены, добавить новую модель бани или разместить объявления заключается еще в том, чтобы еженедельно тестировать гипотезы отталкиваясь от цифр в воронке продаж и докручивать тот или иной показатель.
Именно еженедельное тестирование гипотез влияет на результат: снижение стоимости клиента или увеличение выручки за месяц
Планируете увеличить входящие с помощью Авито или улучшить результаты на данной площадке. Ответьте на вопросы по ссылке, чтобы получить консультацию, на которой:
- Проработаем стратегию продвижения на Авито отталкиваясь от вашей текущей ситуации
- Ответим на все ваши вопросы
В основном работаем с производственными компаниями в строительной сфере и выводим на МЛН+ в выручке за месяц, выстраивая окупаемый канал трафика.
P.S: Если у вас другая ниша, то тоже переходите по ссылке и отвечайте на вопросы, если договоримся с вами и сойдемся по ценностям, то будем работать на результат.