Содержание практикума "Агентство на миллион 2.0"

Онлайн-практикум "Агентство на миллион 2.0" содержит 8 модулей

Средняя скорость прохождения практикума участниками - 4 месяца.

Средняя скорость внедрения всех знаний и инструментов полученных за время практикума - 6-8 месяцев.

Среднее время, которое нужно выделять на изучение и внедрение материала - 2 часа в день 5 дней в неделю.

Модуль №1 Убойный продукт и сбор команды

• Фундамент бизнес модели Digital Zavod
• Ключевые этапы развития агентства и специалиста
• Декомпозиция финансовой цели
• Функции на каждом из этапов развития агентства или специалиста
• Разбор бизнес моделей диджитал рынка
• Продажа монопродукта
• Продажа трафик систем
• Варианты связок
• Себестоимость монопродукта
• Себестоимость трафик систем
• Тарифы монопродукта
• Вилка из трафик систем
• Особенности продаж под многопрофильные ниши
• Составление спецификации абонентского обслуживания
• Разбор договора на абонентское обслуживание
• Спецификация услуги локомотива
• Разбор договора на создание трафик системы
• Нишевание при наличии кейсов
• Обзор лучших ниш для сужения
• Чек-листы по выбору ниши
• Тестирование ниш
• Варианты работы с нецелевым входящим трафиком
• Сбор недостающей команды
• Разбор воронки найма
• 112 источников найма удаленных исполнителей
• Составление вакансии
• Составление анкеты
• Примеры тестовых заданий
• Формула 300-3
• Позиционирование при подборе исполнителей
• Продажа условий
• Виды тестовых заданий
• Правила работы с удаленными исполнителями
• Лист ожидания сотрудников

Дополнительные материалы:

• Шаблон декомпозиции финансовой цели с автосуммами в трех вариантах
• Шаблоны спецификации услуг
• Шаблоны договора на создание трафик систем
• Шаблон договора на абонентское обслуживание
• Шаблон анкеты квалификации исполнителей
• Образец вакансии на найм рядовых специалистов
• Пример тестового задания под каждую вакансию
• Чек лист выбора ниши
• Юридическая памятка

Результат модуля:

• Определите состав трафик системы, которую будете продавать с чеком от 150 000 рублей
• Создадите услугу за которую будете получать регулярные абонентские платежи от 30 000 до 50 000 рублей
• Выберете тематику бизнеса для нишевания в которой будете развиваться
• Соберете удаленную команду со сдельной оплатой для реализации проектов с рентабельностью производства 70-80%
• Поставите финансовую цель измеримую во времени и ресурсах
  

Модуль 2 - Сочная упаковка

• Основные цели упаковки 
• Маршрутная карта клиента
• Чек-лист упаковки собственника агентства
• Упаковка агентства на «минимум
• Онлайн презентация
• Кейсы по ссылке
• Презентационное видео
• Квиз-опрос для квалификации лидов
• Шаблоны коммуникаций
• Убойное КП на 14 страниц А4
• Вкусный Landing page
• Автоприветствие лидов
• Сообщества в соц сетях
• Аккаунты компании на картах с рейтингами и отзывами
• Оформленный ютуб канал
• Видеоотзывы
• Видеокейсы
• Шоурилл
• Сертификаты партнерства
• Рекомендательные письма
• Референс лист
• Видеоинтервью
• Экспертный видеоконтент
• Цепочка прогрева лидов
• Раздаточные/презентационные материалы
• Красивые документы
• Системная «докрутка» упаковки
• Банк возражений и прививки от возражений
• Нишевой оффер
• Шаблоны написания нишевого оффера, которые дают лидов стоимостью от 50 до 500 рублей

Дополнительные материалы:

• Продающая онлайн-презентация
• Шаблон убойного коммерческого предложения
• Сценарий презентационного видео
• Чек-лист видео-кейсов
• Сценарий для видео-отзывов
• Пример референс листа
• Шаблоны написания кейсов
• Сценарий записи видеоотзывов
•  Раздаточные материалы
• База офферов

Результат модуля:

• Сделаете себе упаковку по 40 пунктам, которая раз и навсегда закроет вопрос недоверия потенциальных клиентов. Благодаря этому можно будет уверенно повысить свой средний чек и брать от 70 до 100% предоплаты за свои услуги.
• Помимо клиентов, доверять Вам начнут исполнители и будут выстраиваться в очередь чтобы поработать в Вашей команде

Модуль 3 - Взлом продаж

• Переговорные убеждения
• Техника продаж через годовую декомпозицию
• CRM-система
• Учет клиентов в таблицах 
• Необходимые виджеты и интеграции
• Основная воронка продаж
• Дополнительная воронка продаж
• Сбор дебеторки
• Этапы воронок продаж
• Звонки
• Телефонная квалификация лидов по параметрам
• Скрипт первого звонка
• Повторные звонки по лидам
• Скрипт повторного звонка
• Работа с базой
• Ключевой этап воронки 
• Проведение продающей консультации через зум/скайп
• Чек лист назначения встречи/скайпа
• Рекомендации к проведению встреч и скайпов
• Скрипт проведения встречи и скайпа
• Закрытие сделок
• Работа с “Я подумаю”
• Фиксация и докрутка
• Опережение договоренностей
• Отработка возражений
• Накопление банка возражений
• Проработка банка возражений
• Книги для чтения и конспектирования

Дополнительные материалы:

• Таблица учета клиентов
• Скрипт первого звонка
• Квалификационные вопросы
• Чек-лист подготовки к консультации
• Скрипт продающей консультации
• Скрипт дожима клиентов
• Сборник офферов-ускорителей
• Банк отработки 30 возражений с примерами

Результат модуля:

• Научитесь квалифицировать потенциальных клиентов, сможете продавать на высокий чек без дискомфорта через двухшаговую схему продаж digital-услуг
• Отработаете звонки в парах на живом тренинге, отработаете проведение платных консультаций на живом тренинге.
• По отработанным скриптам дойдете до конверсии из консультации в сделку 30-50% с чеком от 100 000 рублей.

Модуль 4 - Лавина клиентов

• Цель по трафику
• Значимость трафика для агентства и маркетолога
• Нормы стоимости нишевого лида
• Нормы стоимости нишевой сделки
• Ловушка
• Делегирование трафика
• Правило 80/20 (основа-тест)
• Характеристики каналов трафика
• Портрет целевой аудитории с примерами
• Рассылки по бизнес чатам
• Метод поиска бизнес чатов и сообществ
• Одношаговые рассылки
• Двухшаговые рассылки
• Партизанские рассылки в 2 касания
• Партизанские рассылки в 3 касания
• Холодные звонки
• Рекомендации к обзвону
• Покупка/сбор базы Звонки по базе
• Парсинг авито
• Звонки по авито
• Архитектура первого звонка
• Скрипт первого звонка
• Сбор лида прозвоном
• Email рассылки
• Шаблон письма с оффером для рассылки
• Метод сбора/покупки баз
• Обход модерации
• Выбор рассыльщика
• Таргетированная реклама нишевого оффера
• Таргетированная реклама фэйсбук/инстаграм
• Таргетированная реклама ВКОНТАКТЕ
• Конвертация трафика
• Аудитории для показа объявлений
• Поиск специалистов для настройки рекламных кампаний
• Отбор специалистов
• Тестирование специалистов
• Отчетность специалистов
• Гибкая мотивация подрядчиков по трафику
• Авито
• Размещение объявлений в секретном разделе
• Отслеживание результата
• Пример объявления
• Продажа готовых решений
• Сбор лидов на разработку трафик системы
• Контекстная реклама
• Логика “нишевания” в контексте
• Примеры
• Дополнительные каналы трафика
• Реклама YOUTUBE
• Трафик через личный бренд
• Рассылки в мессенджерах
• Закупка рекламы у лидеров мнений и в сообществах
• Профильные мероприятия
• Сообщество/Чат
• Партнерские программы со специалистами
• Партнерки с крупными агентствами
• Перекрестный обмен базами
• Хэд Хантер и другие площадки работы
• Парсеры заказов
• Сквозная аналитика
• Сбор статистики
• Докрутка/тестирование каналов

Дополнительные материалы:

• Инструкция к каждому источника трафика
• Чек-листы использования каждого источника трафика
• Методичка по системному поиску клиентов
• План-декомпозиция по поиску клиентов
• Сборник бизнес чатов для лидгена
• Контакты рассыльщиков
• Список вспомогательных сервисов

Результат модуля:

• Получите первые 50-100 заявок БЕСПЛАТНО с помощью наших партизанских методов поиска клиентов на трафик системы или свою моно-услугу
• Далее на деньги клиентов запустите платный трафик руками подрядчиков с окупаемостью больше 800% (достигается за счет абонентки)
• Навсегда забудете о вопросе поиска заказов и станете “Сапожником с сапогами”

Модуль 5 - Управление системой

• Определение основных точек роста
• Организационная схема агентства
• Коммуникационная схема агентства
• Распределение обязанностей
• Функции собственника агентства
• Управленческий учет
• Фиксация расходов
• Движение денежных средств
• Презентация файла ДДС
• Недельные спринты
• План прихода ДС
• ROAD MAP развития агентства
• Найм бухгалтера-финансиста
• Найм личного ассистента
• Проведение управленческих совещаний
• Профайлинг сотрудников
• Проверка сотрудников на предмет безопасности
• Аналитика ключевых показателей компании и влияние на них
• Юридические аспекты digital-бизнеса

Дополнительные материалы:

• Таблица движения денежных средств с автосуммами
• План прихода денежных средств
• Организационная схема  агентства
• Коммуникационная схема агентства
• Чек-лист управления на основе цифр
• Файл управленческого учета с контролем ключевых показателей
• Примеры отчетов для каждого сотрудника

Результат модуля:

• Вы научитесь управлять бизнес процессами и принимать решения на основе цифр, а не по настроению
• Сможете прогнозировать выручку и прибыль с точностью до недели на основе анализа ключевых показателей
• Наведете порядок в финансовом учете и сможете избежать кассовых разрывов даже в активной фазе масштабирования

Модуль 6 - Производство проектов с ювелирной точностью

• Реферальные программы
• Elama
• Cквозная аналитика
• AmoCRM
• Битрикс24
• Построение команды мечты
• Основы делегирования
• Лестница делегирования
• Спуск задач
• Найм подрядчиков
• Технологии поиска и HR-воронки
• Шаги найма
• Основные ошибки найма
• Регламенты подрядчиков
• Чек-листы подрядчиков
• Экзаменация подрядчиков и допуск к живым проектам
• Взаимодействие с клиентами при производстве проектов
• Создание клиентских чатов
• Брифинг клиента
• Регламент передачи проекта в производство
• Убеждения при работе с клиентами
• Закрепление позиционирования
• Презентация и защита проектов заказчику
• Создание и пополнение материальной базы
• Доступы сотрудников/подрядчиков и безопасность
• Примеры вводных/закрывающих сообщений
• Экономика проектов
• Таблицы расчетов с командой
• Резерв производства
• Еженедельные выплаты
• Платежи в Украину и Белоруссию
• Безопасность платежей
• Tаск менеджер Asana
• Чек-листы в асане
• Ежедневные брифинги с командой
• Ретроспективы с командой
• Найм ключевых сотрудников
• Найм трафик менеджера
• Найм проект менеджера
• Образцы вакансий
• Вопросы для собеседования
• Профайлинг
• Ввод в работу проект менеджера
• Взаимодействие и контроль проект менеджера
• Соглашение о неразглашении
• Соглашение о неконкуренции
• Тайные покупатели
• ЦКП каждого сотрудника/подрядчика
• Доверие и самостоятельность сотрудников
• Выход собственника из производственных процессов

Дополнительные материалы:

• Регламенты подрядчиков
• Чек-листы подрядчиков
• Регламент передачи проекта в производство
• Примеры вводных/закрывающих сообщений
• Таблицы расчетов с командой
• Чек-листы в асане
• Образцы вакансий
• Вопросы для собеседования
• Соглашение о неразглашении
• Соглашение о неконкуренции
• ЦКП каждого сотрудника/подрядчика

Результат модуля:

• Вы создадите системный отдел производства проектов, который выдает работу точно в срок
• Наймете проект менеджера, который возьмет на себя все процессы по исполнению обязательств перед клиентами

Модуль 7 - Клиенты на всю жизнь

• Этапы развития отдела сопровождения клиентов
• Срок жизни клиентов
• LTV
• Оцифровка отдела сопровождения
• Спецификация в договоре на абонентское обслуживание
• Тестовый период
• Этапы перехода на постоянное сотрудничество
• Скрипты работы с отказниками
• Лестница дополнительных продаж
• Активное сарафанное радио
• Регрессивная шкала абонентских платежей
• Отчеты о работе недельные/месячные с примерами
• Регламенты коммуникаций в клиентских чатах
• Индекс NPS (обратная связь и готовность рекомендовать)
• Взаимодействие с командой
• Поднятие стоимости обслуживания текущим клиентам
• Найм аккаунт менеджера
• Мотивация аккаунт менеджера
• Работа с базой клиентов

Дополнительные материалы:

• Отчеты о работе недельные/месячные
• Регламенты коммуникаций в клиентских чатах
• Скрипты работы с отказниками
• Скрипты продления клиентов
• Скрипты дополнительных продаж
• Спецификация в договоре на абонентское обслуживание
• Скрипты сбора рекомендаций

Результат модуля:

• Построите отдел сопровождения клиентов
• Научитесь увеличивать LTV и срок жизни клиентов в 2-3 раза с помощью дополнительных продаж
• Сможете удерживать клиентов даже если у них нет результата с помощью грамотно нанятого аккаунт менеджера

Модуль 8 - Построение отдела продаж digital-услуг

• Построение отдела продаж
• Основные модели построения отдела продаж
• Найм лид-менеджера
• Портрет лид-менеджера
• Найм менеджера по продажам
• Портрет менеджера по продажам
• Методология найма
• Рекомендуемые условия оплаты труда менеджеров
• Разбор образца вакансии
• Разбор квалификационной анкеты сотрудника
• Разбор вопросов для собеседования
• Ввод в работу
• База знаний. Книга продаж агентства
• Распорядок дня
• Дисциплинарная ответственность
• Зоны ответственности
• Ценный конечный продукт ОП
• Сценарии заработка и финансовые ориентиры сотрудников ОП
• Контроль сотрудников
• Примеры дневного отчета
• Пример недельного отчета
• Формирование плана продаж
• Тренинги и внутреннее обучение сотрудников
• Таблица сквозной отчетности отдела продаж

Дополнительные материалы:

• Пример недельного отчета
• Таблица сквозной отчетности отдела продаж
• Примеры дневного отчета
• База знаний
• Книга продаж агентства
• Разбор образца вакансии
• Разбор квалификационной анкеты сотрудника
• Разбор вопросов для собеседования

Результат модуля:

• Вы построите системный отдел продаж, который генерит выручку и прибыль без Вашего личного участия в процессе продаж
• Новые деньги будут поступать в компанию, даже если вы отключили телефон и уехали в отпуск. 

Бонусный модуль - продажа агентства за годовую прибыль

• Подготовка бизнеса к продаже
• Правильная упаковка бизнеса к продаже
• Каналы трафика для продажи бизнеса
• Площадки для продажи бизнеса
• Взаимодействие с бизнес брокерами
• Проведение переговоров с покупателями
• Информационная безопасность
• Найм юриста для сопровождения сделки
• Подводные камни в договоре купли-продажи бизнеса
• Подготовка сотрудников к Вашему уходу
• Безопасный прием денежных средств
• Ввод в работу и обучение нового собственника
• Как не стать алкоголиком и не потратить деньги в казино от радости, после продажи бизнеса и извлечения годовой прибыли одним траншем (шутка)

В результате прохождения всех модулей практикума:

Выйдете на выручку от 1 миллиона рублей в месяц с рентабельностью не менее 50%. Продажи, производство проектов и обслуживание клиентов будут осуществляться с помощью нанятых удаленных сотрудников. Даже улетая в отпуск будете уверены, что процессы не остановились и команда эффективно работает даже без Вас.

Ознакомился с содержанием модулей?

Тогда мы ждем тебя в списке участников

🔸 Описание трехмесячного практикума Агентство на миллион: https://teletype.in/@digitalzav/ByVyjD_bU

🔸 Отзывы учеников: https://blog.digital-zavod.ru/QOhTWBsfntH

🔸 Подробная информация о тарифах практикума и условиях рассрочки ➡️ https://blog.digital-zavod.ru/-Xe0bvUMp3j