June 30, 2020

Как зарепортить проблему?

Есть два типа проблем: первый - личные, второй - массовые.

Личные проблемы передаются и решаются, исключительно в Playkot Support. За исключением некоторых ситуаций, которые требуют вмешательства community manager - которому можно написать в discord.

Массовые проблемы можно передать как в саппорт, так и в любом из официальных чатов, тегнув модератора, и заполнив следующую форму:

nickname#id
клан: если проблема связана с кланом
место бага:
устройство:
Описание: Подробно описать, как и когда возник баг, после каких действий. Описать сам баг, приложить скриншот или видео.
P.S: Если, при обращении в поддержку, в сообщении содержится нецензурные выражение, такие сообщения закрываются автоматически. Будьте внимательны!

Другие статьи:

Реанимация AOM

Как получить осколки софти

Как зарепортить проблему?