Перманентный Бан - за что?

Причина перманентного бана - нарушение Пользовательского соглашения. А именно: попытка или факт продажи/передачи или покупки аккаунта; использование чит-кодов; Или другого любого пункта из Соглашения

Если вы не согласны с решением команды поддержки, вы можете его попытаться обжаловать по ссылке - Playkot Support

Источники:

https://playkot.com/terms_ru.htm
https://vk.com/ageofmagicgame?w=wall-149861500_84798