Парадокс Луизы: Если заявишь что ты хороший, первое время будешь хорошим в глазах общества
Как завершился мой психологический эксперимент с поведенческими реакциями студентов факультета журналистики? И как его можно применить в коммуникационных технологиях?
По субботам я провожу открытые лекции «по связям с общественностью» на факультете журналистики Казахского национального университета. По сути, я обучаю студентов тому, чем они будут заниматься в своей будущей работе: разработке стратегий, постановке KPI и подсчету их результатов, бюджетированию, написанию текстов, выбору коммуникационных инструментов и таргета целевой аудитории. Параллельно я использую студентов в качестве бесплатной фокус-группы для тестирования различных продуктов, а затем передаю результаты компаниям. А еще я ставлю на них психологические эксперименты — наблюдаю за их поведением, восприятием информации, конверсией и механизмами принятия окончательных решений. Для себя записываю наиболее интересные наблюдения моменты.
Недавно я провел важный психологический эксперимент, который назвал в честь одной из участниц — «Парадокс Луизы».
Он исследует наличие связи между тем, как человек публично оценивает себя в открытом общественном пространстве, и тем, как его оценивает общество. Простыми словами: если человек заранее заявляет окружающим «я великолепен», будут ли люди учитывать его самовосприятие, когда сами дают ему оценку?
Первый этап
Я попросил девять студентов оценить себя по 10-балльной шкале и записал их оценки на доске в левом столбце. Пять студентов дали себе максимальные 10 баллов. Один поставил 9 баллов. Двое — 8 баллов. Один студент оценил себя в 7 баллов. Все участники видели, как себя оценили другие.
Второй этап
Я попросил их спрогнозировать, как, по их мнению, их оценит общество, и записал это в среднем столбце. Один из ранее поставивших себе 10 баллов снова указал 10. Двое предположили, что их оценят в 9 баллов. Остальные полагали, что их оценят в диапазоне 8–8,5 баллов. Студент, который изначально поставил себе 7 баллов, спрогнозировал, что его оценка будет примерно 7,8.
Третий этап
Я раздал всем одинаковые листочки бумаги и попросил анонимно оценить друг друга. Эти коллективные оценки сформировали итоговые баллы студентов, которые я записал в правом столбце.
Итоги эксперимента
Результаты показали, что те, кто изначально высоко оценивал себя, получили более высокие оценки от окружающих. А студенты, изначально занизившие свою самооценку, получили низкие оценки от общества. «Парадокс Луизы» доказывает, что существует сильная связь между тем, как человек заявляет о себе на публике, и тем, как его воспринимает общество. Индивид, который считает себя успешным и открыто демонстрирует это, на начальном этапе действительно получает высокую оценку от окружающих. Те, кто изначально занижает свои достижения, воспринимаются обществом так же.
Однако студенты обратили внимание на важный нюанс: это только первая, вакуумная оценка. На втором этапе восприятие человека будет корректироваться в зависимости от его реальных слов и поступков.
Практическое применение
Этот эксперимент имеет большое значение для коммуникаций, особенно в разработке стратегий личного бренда. Он доказывает, что первоначальное публичное позиционирование играет важную роль в том, как тебя воспринимают. Однако для долгосрочного успеха нужно подкреплять заявленный имидж реальными действиями.
На следующей лекции я планирую провести еще один важный психоэмоциональный эксперимент, связанный с психологией толпы и поведенческой экономикой.