Кейс по SMM и таргетированной рекламе для интернет-магазина женской одежды Arizzo

Информация о клиенте: интернет-магазин женской одежды оптом и в розницу.

Характеристика и портрет ЦА: женщины возраст 24-55 лет.

Географическое положение: Украина.

Экономические: уровень дохода: средний.

До начала работы, у клиента была следующая картина:

• Количество подписчиков в Instagram – 3800.
• Количество подписчиков в Facebook – 2548.
• Трафик на сайт – 6500 (только органический через социальные сети).

Задачи:

• Увеличение посещение сайта с помощью социальных сетей.
• Увеличение онлайн-продаж за счет целевого трафика из социальных сетей.
• Регулярный прирост и повышение показателей охвата аудитории.

Действия:

1. Разработали и внедрили комплексную SMM-стратегию.
2. Запустили таргетированную рекламу.

Разработали и внедрили комплексную SMM-стратегию

Продвижение бренда в социальных сетях ранее уже велся, поэтому выполнили следующие действия:

• Провели анализ существующей страницы и предоставили рекомендации по улучшению.
• Изменили обложку в Facebook и Instagram, добавили Stories Highlights.

• Продумали контент-план для социальных сетей (новостная лента). Изменили формат подачи контента в соответствии с целевой аудиторией (ЦА) и более прицельно сегментировали ЦА
• Продумали рубрики для Stories.

Также внедрили 1 конкурсную механику, но это только начало.

Конкурс проводился в Instagram и Facebook.

Пример конкурса в Instagram

• Результаты конкурса:
• 3290 лайков
• 481 комментарий
• Пример конкурса в Facebook

Результаты конкурса:

• 898 лайков
• 1,6 тыс. комментариев
• 268 репостов

Проведение конкурсов позволяет оживить и вовлечь существующую аудиторию, а также привлечь новую. Поэтому в дальнейшем планируем данную механику использовать чаще.

Запуск таргетированной рекламы

В рамках комплексного подхода, были проведены: создание, подключение и оптимизация рекламных кампаний, а также настройка таргетинга и аудиторий ремаркетинга.

Были использованы следующие методы таргетинга:

• Таргетинг по интересам (вовлеченные покупатели женской одежды и сторонники определенных брендов женской одежды).
• Аудитория ремаркетинга (пользователи сайта arizzo.com, просматривавшие отдельные модели и категории товаров).
• Динамический ремаркетинг (пользователи, которые добавили товар в корзину, но не совершили заказ).

Таргетированная рекламная кампания длилась с июня 2019 по октябрь 2019 года. За это время было запущено 35 рекламных кампаний.

Примеры наиболее эффективных публикаций:

1. Был запущен таргетинг на девушек, которые интересуются женской одеждой и совершают покупки онлайн. Таргетинг был запущен на летнюю коллекцию.

• Потрачено: 329, 44$
• Количество кликов: 5 924
• Стоимость 1 клика: 0, 06 $
• Количество покупок на сайте: 184

1. Был запущен таргетинг на девушек, которые интересуются женской одеждой и совершают покупки онлайн.

• Потрачено: 290, 26$
• Количество кликов: 3 146
• Стоимость 1 клика: 0,06 $
• Количество покупок на сайте: 169

3. Был запущен таргетинг на девушек, которые интересуются верхней одеждой и совершают покупки онлайн.

• Потрачено: 371, 10$
• Количество кликов: 3 366
• Стоимость 1 клика: 0,06 $
• Количество покупок на сайте: 168

4. Был запущен динамический ремаркетинг, на людей, которые положили товар в корзину, но не оформили заказ.

Для запуска такого типа рекламы необходимо предварительно подключить Pixel Facebook, разделить аудиторию по событиям и загрузить каталог, чтобы выводился фид.

Пример поста, приносящего конверсии:

Итоги после запуска рекламных кампаний:

• Реклама велась с 25.05 по 30.09
• Потраченный бюджет: 3 958$
• Количество кликов: 47 936
• Количество покупок – 1 386
• Средняя цена за 1 покупку – 2,04$

Каких результатов в SMM-продвижении интернет-магазина «Arizzo» нам удалось добиться:

• Увеличение количества подписчиков: Instagram – 7 222, что на 90% больше до того, как проект начал работать с МАВР; Facebook – 4955, что на 95% больше до того, как проект начал работать с МАВР.
• Трафик на сайт органический из социальных сетей – 8 703. Трафик на сайт из рекламных кампаний — 21 389.

Как видите, вся тайна успешного SMM продвижения заключается в комплексном подходе к реализации стратегии, когда присутствует качественный копирайтинг, эффективная таргетированная реклама и проводится постоянный анализ эффективности всех задействованных методов.

Хотите также? Сделайте заказ на наши услуги

• Instagram: @ailingkrou
• Telegram: @ailingkrou
• Mail: misha.zap200911@gmail.com