October 8

Как искать клиентов на разовые заказы

В этой статье я подробно опишу порядок поиска клиентов на разовые заказы начинающим менеджером маркетплейсов. Приведу в пример конкретные каналы поиска клиентов, расскажу о плюсах и минусах каждого канала

Где можно найти клиентов на разовые заказы:

1. Чаты поставщиков/селлеров Wildberries, Ozon в Telegram;
2. Телеграмм - боты для поиска заказов на удаленке;
3. Фриланс биржи;
4. Профильные сайты работы: Headhunter, SuperJob и др.
5. Доски объявлений: Avito, Юла и др.
6. Группы магазинов в социальных сетях (например ВК);
7. Собственные социальные сети;
8. Чаты соседей в Watsapp, Viber;
9. Чаты выпускников, где публикуются вакансии;
10. Сарафанное радио.

Перечислила 10 мест поиска клиентов, опираясь на личный опыт поиска клиентов и опыт моих выпускников, которые находят клиентов и делятся своими историями.

Сразу скажу: нет 100% рабочего канала. У каждого из Вас сработает свой способ. Очень часто видела примеры, когда менеджер долго не мог найти клиента на сайте работы. Но стоило начать поиски в тг -чатах и на следующий день уже получал платный заказ. И наоборот.

Задача этой статьи- разобрать лишь некоторые способы. А если Вам понравится формат - расскажу о других. Поехали!

1. Чаты поставщиков/селлеров Wildberries, Ozon

Поддержка Wildberries долгое время находилась в Telegram. И это не шутка, у них была официальная группа, где каждый продавец на Wildberries мог задать свой вопрос. Поэтому исторически в Telegram очень много чатов, где наши будущие клиенты ищут ответы на свои вопросы.

Примеры таких чатов. Таких чатов очень много. Найти их можно, если в поиске Telegram начать вводить запросы "Поставщики Wildberries" и похожие.

Сразу скажу, что в таких чатах селлеры и менеджеры обсуждают разные вопросы, но не публикуют вакансии напрямую (как на сайтах работы).
Наша задача - вступить в 5-6 разных чатов и наблюдать за общением и появляющимися вопросами. В чатах может быть много спама и мошенников (а где этого нет?). Но регулярно есть запросы, на которые стоит откликаться!

В данном случае можно написать селлеру и предложить свои усулги по созданию инфорграфики каточки товара, отправив порфтолио с работами
В этой ситуации можно предложить Елизавете помощь с оформлением поставки по всем правилам маркетплейса (их мы изучаем во время обучениия)
Можно написать Катерине и предложить составить техническое задание для фотографа, показав свое портфолио (шаблоны тз мы даем ученикам на курсе)
По моему опыту из 10 откликов на разного рода запросы селлеров я завожу диалог с 3-4 людьми и с 1-2 начинаю работу и выполняю для них платные заказы (по карточке, поставке, рекламе и т.д)

Важно! Никому и ни при каких обстоятельствах не переводите там деньги. Вам могут предлагать купить товар по дешевке или перевести деньги, чтобы начать работать. НЕ НУЖНО ЭТОГО ДЕЛАТЬ. ДЕНЬГИ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ ВАМ, А НЕ НАОБОРОТ.

Не думайте, что работая менеджером Вам всегда придется следить за подобного рода чатами, чтобы прокормить себя. Да, на начальном этапе придется приложить усилия, чтобы наработать опыт и имя. Если вы найдете там 5-6 клиентов и выполните для них услугу - они будут возвращаться к Вам снова на другие услуги. Так происходит очень часто у меня.

Ранее я выполняла для Алексея СЕО описание карточки. А затем он вернулся ко мне за другой услугой по рекламе. По итогу повторно я заработала 6200 рублей.

Плюс поиска клиентов через этот способ - скорость и простота, с которой можно быстро начать работать с клиентом. Как правило, в течение 3-4 дней уже можно получить первый заказ;

Минус этого способа в том, что придется видеть много разного спама в чатах, чтобы найти что - то стоящее.

Если вы понимаете, что Вам не подходит такой способ. Ниже расскажу про более традиционный.

2. Профильные сайты работы: Headhunter, SuperJob и др.

Сайты работы вы легко найдете в поисковой строке. К ним можно отнести Headhunter, Superjob и другие

К поиску клиентов на сайтах работы необходимо подготовиться, а именно:
- составить резюме;
- составить портфолио с работами;
- зарегистрироваться на площадках и разместить там свою вакансию;
- подготовить сопроводительное письмо

Все эти этапы мы проходим на обучении в рамках карьерного центра. Но о многом из этого я пишу в своем канале и даю реккомендации по подготовке. Следите за постами и берите себе на вооружение

После того, как вы подготовились. Начинается активная фаза поиска, а именно:

Шаг 1. Настраиваем поиск вакансий
На этом этапе многие менеджеры часто совершают ошибку, исключая из поиска вакансии, в которых требуют опыт работы или полный рабочий день.
НЕ НУЖНО ЭТОГО ДЕЛАТЬ! Так вы сильно сужаете область поиска клиентов.

Вы спросите: а если у меня нет опыта и я не ищу полные рабочий день?

Очень часто селлеры выкладывают вакансии по шаблону, указывая наличие опыта. Однако многие из них не прочь начать работу с новичком, так как с ним можно договориться на лояльных условиях и научить его под себя.

То же самое и с продолжительностью работы. Полный рабочий день во все не означает, что Вам нужно весь день сидеть за компьютером. Работа менеджера очень гибкая. Так что можно выполнять работу в удобное для Вас время.

Поэтому не нужно исключать из поиска эти вакансии. Поверьте моему опыту - практически всегда получается в таких вакансиях договориться.

Шаг 2. Начинаем откликаться вакансии
Очень прошу Вас не жадничать на отклики и делать их как можно больше. Они абсолютно бесплатны для Вас, но чем больше вы сделаете откликов - тем быстрее найдете клиента.

Все процессы по поиску клиентов происходят в чате под присмотром опытного куратора

При откликах обязательно прикладывайте сопроводительное письмо (когда делаете отклик - увидите отдельную кнопку, где можно приложить информацию о себе) Большинство менеджеров не прикладывают сопроводительное письмо, в итоге их отклик сливается с другими и никак не выделяется на фоне остальных. Если же вы прикладываете письмо, то это выделяет Вас.

Пример сопроводительного письма может быть таким (сохраните его себе):

Здравствуйте, заинтересовала Ваша вакансия на позицию менеджера маркетплейсов!

Я работаю как менеджер полного цикла, а также выполняя разовые услуги.
Ценным конечным продуктом ставлю исключительно рост и увеличение продаж магазина. Благодаря владению инструментами продвижения, рекламы и аналитики сделаю все возможное, чтобы, ваш товар был конкурентоспособным!

С моим портфолио можно ознакомиться по ссылке (ссылка)
Буду рада поучаствовать в конкурсе на данную вакансию!

С уважением,(Ваше ФИО)

Шаг 3. Общение с клиентами и прохождение собеседования

Если вы все сделали правильно - то в Вашем аккаунте на HeadHunter забурлит жизнь. Вам будут прилетать вопросы и предложения посетить собеседование.

Главное - во время отвечайте на все запросы. Чем быстрее вы дали ответ, тем больше шансов у Вас начать работу. Однажды разбирала ошибки участников карьерного центра. И там была девушка, которая отвечала раз в 3 дня. Так не пойдет! Нужно хотя бы раз в день проверять ситуацию по откликам.

Если Вам предлагаю выполнение сложны тестовых задание - экономьте свое время и не берите тестовые задания, которые займу у Вас много рабочего времени!

Шаг 4. Прохождение собеседования и начало работы

Не буду подробно останавливаться на собеседовании. Но скажу так, что если вы качественно подготовились к поиску, о чем я писала выше - тем легче вам будет проходить каждый этап!

Самое приятное - это когда Вас приняли на работу и впереди новый этап. Тут вы уже перходите от поисков к реальным заказам и оплате.

Плюс этого способа - тут нет лишнего спама, мошенников и прочих отвлекающих факторов
Минус этого способа в том, что срок поиска клиентов может занимать от 1 недели, в зависимости от вашей вовлеченности.
__________________________________________________________

Мы разобрали с Вами 2 способа поиска клиентов. Как и говорила, нет универсального способа. У каждого из Вас сработает свой способ!

Главное - качественная подготовка и, конечно, вера в себя и свои силы. Профессия менеджера - нужная и важная. И, самое главное, интересная! Если вы хороший специалист - то никогда не останетесь без работы!

Если Вам понравился разбор способов и вы хотите узнать еще больше способов - пишите об этом в комментариях!

Записывайтесь на мой бесплатный 3 - дневный курс: https://aiskill.pro/mm_ak_mf24x01/v3/vk_osyr?utm_source=teletype