Отчет по таргетированной рекламе 02.04-20.04

Автобусные туры в Абхазию.

Цель проекта:

Получить контакты потенциальных клиентов с помощью генерации заполненных квизов, впоследствии продать как можно больше туров.

Ход работы:

Разбили проект на несколько этапов:

  • аудит предыдущей рекламной компании, анализ конкурентов, выбор главных ориентиров и векторов
  • подготовка кабинета, определение ролей, получение доступов, создание и установка пикселя Фейсбук.
  • подбор аудиторий
  • создание креативов
  • запуск рекламной компании
  • отслеживание рекламы, выбор удачных связок.

Аудитории

Было решено протестировать три основные аудитории: семьи с детьми, общую большую аудиторию с максимальным возрастным диапазоном и более молодых туристов, предпочитающих активный отдых.

Плейсменты

Выбрали один плейсмент - лента Инстаграм, учитывая небольшой бюджет и много гипотез (три аудитории, два гео, 9 креативов).

В планах - протестировать рекламу в сторис в Инстаграме и на Фейсбуке (лента+сторис).

Запуск рекламы

Создали две рекламные компании: одна с квизом на Оренбург, вторая с квизом на Башкортостан.

Цель: конверсия.

Бюджет на уровне групп: 100 рублей/день

В первые несколько дней были отключены объявления с наименьшим СTR и высокой ценой за клик.

Лучше всего по обеим компаниям зашли следующие креативы:

(видео)

Аудитории зашли все. Поэтому оставили в каждой по одному лучшему креативу.

Реклама шла со 2 по 6 апреля. За это время были достигнуты следующие результаты:

Из-за некорректной работы пикселя не удалось получать достоверные данные из статистики.

По данным отдела продаж было 44 заполненных квиза:

  • 16 по Башкортостану
  • 28 по Оренбургу

На шестой день компании подготовили и загрузили креативы для сторис, но тут случился форс-мажор. Заблокировали бизнес-менеджер. Реклама остановилась.

Так как проверка документов затянулась на несколько дней, было решено запустить пока рекламную компанию на личном РА.

Учитывая сложности с запуском по цели "Конверсия" через личный РА, была выбрана цель "Трафик".

Создано по одной общей широкой аудитории на каждое гео и запущены наиболее эффективные объявления из предыдущей компании.

В течение недели корректировали объявления. Что-то отключали, что-то дублировали и переносили в отдельные группы.

В результате к концу недели (14-20 апреля) имели следующие результаты:

Клики в этот раз получились дешевле. CTR в норме (по это логично, учитывая выбранную цель).

В результате этого запуска получено 57 заполненных квизов.

  • 31 по Оренбургу
  • 26 по Башкортостану

Продаж пока не было, но есть горячие лиды. Было договорено о повторных звонках и назначено несколько встреч в офисе.

Сводная таблица по двум компаниям (актуальна на 20.04):

Выводы: за время проведения рекламной компании было протестировано три аудитории, 9 креативов, выявлены лучшие саязки. Потратив 5000 рублей бюджета, получен 101 лид. Учитывая тот факт, что покупка автобусного тура не относится к разряду импульсивных покупок (обычно такие моменты тщательно обдумывают и планируют), есть вероятность, что в будущем на основании полученной базы лидов будут произведены продажи.

Рекомендации:

На данный момент в компании остались работающие объявления. Следите за основными показателями (цена клика, кликабельность). Когда они начнут ухудшаться, значит что выгорает либо аудитория, либо креативы (надо менять)

Желательно все же разблокировать БМ (или создать новый) и вести рекламу оттуда. Во-первых, это защитит от блока личный РА (у вас будет запасная рекламная площадка). Во-вторых, там сегментированая аудитория, которую легче анализировать. В-третьих, с помощью цели "конверсия" генерируются более качественные лиды, чем через "трафик".

Не пренебрегайте аналитикой сайта. Смотрите метрику и отлеживаете поведение потенциальных клиентов, фиксируйте "слабые места".

Обязательно применяйте инструменты ремаркетинга, "возвращайте" клиентов звонками, рассылками, извещениями о новых акциях. Если есть достаточно большая база, можно запустить ретаргет на узкую теплую аудиторию.

Успехов и процветания Вашему бизнесу!

С ув. Ирина