Google представил обновлённое приложение Мой бизнес

by Академия SEO
Google представил обновлённое приложение Мой бизнес

Google представил новую переработанную версию приложения Google Мой бизнес. Обновление основано на обратной связи от пользователей и собственных наблюдениях компании о том, как владельцы бизнеса взаимодействовали с предыдущей версией приложения.

Основные нововведения:

  • Улучшенный редактор профиля.
  • Новая нижняя панель навигации, которая обеспечивает быстрый доступ к профилю и данным по клиентам.
  • Новая кнопка «Создать запись» позволяет загружать фотографии, создавать мероприятия или специальные предложения и публиковать их на панели компании в Google.
  • Вкладка «Клиенты». В этом разделе предприниматели смогут отвечать на отзывы, общаться с клиентами и просматривать список своих подписчиков.
  • Вкладка «Follow» (подписчики) показывает, кто подписался на страницу компании.
  • Вкладка «Сообщения» содержит сообщения клиентов из Поиска и Карт. Ответить на них можно будет прямо в приложении. Эта функциональность запускается «в большинстве стран по всему миру».
  • Реал-тайм оповещения. Сервис будет оповещать пользователей о новых отзывах, сообщениях и подписчиках.
  • Статистика взаимодействия пользователей с профилем компании теперь доступна на главном экране.

В целом обновление приложения GMB было призвано предоставить компаниям больше возможностей для взаимодействия с клиентами.

Google также сообщил, что решил назвать информацию о компаниях на Картах и в Поиске «бизнес-профилями». Хотя этот термин уже давно используется в отрасли, Google только сейчас начинает его применять. Ранее компания использовала термин «listings» (страницы).

Как отмечают эксперты, в последние годы Google Мой бизнес эволюционировал от сервиса, с помощью которого можно было загружать базовую информацию о компании, до «платформы взаимодействия», позволяющей отслеживать репутацию и то, как клиенты взаимодействуют с бизнесом. По мере того, как расширялись возможности Поиска и Карт, параллельно расширялась и функциональность Мой бизнес.

Новое приложение Google Мой бизнес доступно для скачивания в Google Play и App Store. Обновления станут доступны на устройствах в ближайшие несколько месяцев.

Напомним, что в предыдущее крупное обновление приложения GMB было произведено в 2015 году.


Источник

___________________________________________________________

С чистым сердцем, Академия SEO

November 19, 2018
by Академия SEO