За 13 дней плюс 150 подписчиков без вложений
Ниша – обучение, трудоустройство нянь
Исходные данные – у эксперта несколько онлайн ресурсов: профиль в ВК, канал в ТГ, клуб с платным членством, консультации, ютуб канал, платные курсы. Продуктов много, но ведутся не систематически, нет приоритетов, делается то одно, то другое. На все не хватает команды и времени.
Мои задачи: ведение ТГ канала, выстраивание там контента - ознакомительного, чтобы клиенты знали о всех многочисленных продуктах; продающего обучение; устранение ошибок в продвижении продуктов эксперта.
Цель – увеличение подписчиков, увеличение продаж обучающих курсов, увеличение клиентов в платный клуб, выстраивание стратегии продаж.
Анализ ЦА и выявление болей – мое участие в чатах, онлайн встреч и в клубе, созвоны с ЦА выявило потребности ЦА и сфокусировала эксперта на них.
Выявление приоритетов – какие все таки продукты наиболее интересны для ЦА.
Смена наименования канала, для увеличения возможностей его поиска.
Выстраивание контента, который фокусирует внимание на клубе и курсах, а не на всем сразу.
Упоминание канала во всех ресурсах клиента. Созвон с клиентами после вебинара выявил, что клиенты не знают о ресурсах клиента. Предложено было в письмах, в сообщениях ещё раз рассказать о канале, ВК. Перелив также осуществлялся в чате ВК. Предложено было, что вакансии теперь все будут в канале.
Сложности заключались в упорядочивании многочисленных продуктов эксперта, фокусировка на мелких деталях (например, призыв подписываться на канал в конце вебинара), и не пытаться предлагать клиентам сразу все.
Результат: за 13 дней работы с каналом и продуктами – увеличение подписчиков более чем на 100 ч. И новых членов клуба на 5 человек. 2 покупки курсов.
