Недельная глава 1:1

Наша сегодняшняя книга:

Александр Белановский 5i8

БОЛЬШАЯ ЭНЦИКЛОПЕДИЯ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ

Генератор случайных чисел выдал нам страницу 122 из 398.

В этой главе автор рассказывает нам про ежедневную мотивацию сотрудников. Он подчеркивает, что ежедневная мотивация является одним из ключевых моментов в бизнесе.

Что он предлагает делать:

Утром:

1. Импекты - утренние обучающие планерки, на которых вы учите сотрудников, как искать клиентов, как их привлекать и удерживать
2. Собрания - более масштабные сборы для обсуждения глобальных целей, вселения позитивного настроя на большие победы

Вечером:

1. Индивидуальная работа с сотрудниками, разбор результатов
2. Коллективные обучающие и мотивационные семинары

Г-н Белановский пишет, что особенно важна утренняя активность, которая позволяет настраивать сотрудников на позитивный лад.

Следующие несколько страниц он посвящает понятию импакта. Тут я сокращу, что импект - это собрание команды, на котором проводится обучащий урок. Что хороший импект в системе имеет очень хорошие результаты. Отдельно подчеркивает, что такое мероприятие, проведенное от фонаря может иметь строго обратный эффект и негативно воздействовать на коллектив.

стр.122

Ну вы меня знаете, я сюсюкаться не буду. Время разнести к ебе-ям автора.

Но.

Разносить не за что. Это очень правильные слова. Заряжать людей на работу и правда очень нужная и работающая вещь. Одна знакомая птичка рассказывала, что в Adidas, например, микро-тренинги по продажам и продукту проводят каждое утро на выбранную тему. Типа давайте отработаем вот такое возражение или такую вот ситуацию.

При этом, друзья, надо отметить, что системно проводить мини собрания в том формате, в котором предлагает автор на практике практически нереально. У этого есть ряд причин. Одна из них заключается в том, что продажи - наука творческая, сложно встретить крайне системных сотрудников, которые будут этого придерживаться. На деле всегда очень много работы и очень мало сил. Такова наша жизнь.

Такой подход отлично работает в импульсивных продажах, где она проходит здесь и сейчас. В сетевом ритейле, например, это просто офигенный способ заряжать команду на работу.

Прикольно, если каждое утро вы будете брать реальный кейс и разбирать его своей командой. Думаю, что это достаточно универсальная штука для любых типов продаж.

Что касается вечера, то тут повторюсь, в том бизнесе, где все по принципу - продал и забыл, где сделка короткая, а сама продажа агрессивная, такая тема работать будет хорошо. Каждый день утром и вечером делать одно и то же для нормального творческого тигрино-львиного продавца - сложно.

В общем, резюмируя:

• Микро-собрания команды - это збс, особенно по утрам. Микро значит микро. На 10-15 минут. Разобрали - разбежались. Все равно все утро начинают хер пойми с чего, лучше уж сразу мозгами поработать
• Делать ежедневные собрания и утром, и вечером - жесть, как сложно на практике, только в импульсивных продажах, где цикл сделки называется Buy or die.
• На утренних микро-обучениях разбирайте реальные кейсы своей команды. Проводить такие собрания может любой, не только руководитель. Тот, кто проводит задает тему. Например, у него что-то вчера не получилось, а давайте все вместе утром разберем
• Микро-обучение - это пздц, какая крутая вещь, потому что в системе оно гораздо лучше усваивается и запоминается
• Господину Белановскому за страницу 122 ставим зачет. Молодец, не инфоцыганская страница.

Шаббат шалом.