Недельная глава 10:1

Наша сегодняшняя книга

Евгений Щепин

ВКУСВИЛЛ. КАК СОВЕРШИТЬ РЕВОЛЮЦИЮ В РИТЕЙЛЕ, ДЕЛАЯ ВСЕ НЕ ТАК.

В книге 37 правил, соответственно, 37 глав, а в прошлый раз мы решили разобрать главу. Генератор случайных чисел выдает нам Правило №17. Давайте изучать.

Правило №17. В один момент мы перестали все планировать и начали просто жить.

Ого, вот это мне повезло. Вам тоже. Глава пздц короткая, опубликую ее полностью, да простит меня ВкусВилл.

Раньше мы каждый год проводили стратегические сессии, на которых планировали, какие проекты хотим реализовать за ближайший год.

Однажды мы собрались на очередной такой встрече и подвели итоги предыдущей, имевшей место год назад. Из 15 запланированных проектов было реализовано ноль. Но появилось множество других крутых проектов, о которых мы даже не думали. И эти нововведения нам подсказала жизнь со своей вечно меняющейся повесткой.

На этой встрече мы раз и навсегда коллективно решили перестать планировать.

Все, глава закончилась.

Я никогда никаким образом не был связан с компанией ВкусВилл профессионально, только, как клиент, поэтому я могу заблуждаться на 300%, но я скажу вот что.

Не верю.

То есть, возможно, они отказались от стратегических сессий и перешли к другому формату планирования, но... книга была издана в 2019 году, а с в 2016 года миноритарным акционером ВкусВилл является фонд Baring Vostok. Это ребята, которые инвестировали в СТС Медиа, Яндекс, Тинькофф, Озон и Авито. Не думаю, что они инвестировали бы в компанию, где топ-менеджеры живут с философией:

"Господа и дамы, еб-сь оно все конем, импровизируем"

Смею предположить, что сотрудники ВкусВилл перестали проводить такие сессии, вместо этого там появились дядьки в пиджаках, которые делают это за них.

У нас есть 2 фундаментальных понятия: стратегия и тактика, и есть очень правильная цитата Сунь-Цзы (Написал "Искусство войны", прикольная книга):

Стратегия без тактики - это самый медленный путь к победе. Тактика без стратегии - это просто суета перед поражением.

Это прекрасная фраза, которая очень правдива для бизнеса. Нельзя просто плыть по течению и делать то, что чувствуешь, так не работает. Точнее нет, это может работать, но тот факт, что это у кого-то получилось, совсем не означает, что это получится у тебя.

В России понятие стратегии достаточно сильно отличается от западной практики в виду постоянно меняющейся повестки дня, о чем ВкусВилл и пишет. Именно поэтому стратегия в России справедлива на 1-2 года, потом неизбежно надо вносить серьезные коррективы. Это справедливо для малого, среднего и крупного бизнеса. В Европе стратегия пишется на 3-5 лет и редко корректируется крайне серьезным образом.

Я считаю, что у бизнеса должен быть достаточно жесткий вектор, цель и миссия. В правильном понимании, знаете, такой Путь Самурая. Компания должна четко понимать что она делает, зачем она это делает и к чему стремится.

Да, повторюсь, в России все может поменяться за неделю, это правда, это все знают. Я искренне верю, что компания должна меняться динамично и внимательно следить за рынком, периодически петляя, но в любом случае, направляясь к какой-то своей цели.

Более того, я еще давно заметил, что в 9 из 10 вакансий на руководящие позиции в компании любого размера, начиная от Шаурмы у Ашота, заканчивая каким-нибудь МТС Банком, всегда в требованиях есть "Разработка стратегии". Меня всегда волновал вопрос, а ее раньше не было?

Была, сто процентов, но у нас ее как-то странно разрабатывают. Не по науке, а часто на авось. Точнее почти всегда. (я ща не говорю про иностранные компании огромные).

Я поверю ВкусВиллу, что как таковой стратегии в самом начале точно не было. Решил Андрей Кривенко продавать крутую молочку, была у него какая-то история, но потом, ну не можешь ты просто так все делать на удачу, это неминуемо приводит к огромным проблемам. Уверен, что чем больше они становились, тем с большим количеством проблем они сталкивались, уверен, что там все понятно с точки зрения развития, масштабирования и так далее.

Вывод про главу №17:

Уверен, что ВкусВилл немного лукавит, хотя они и правда иногда выглядят так, будто импровизируют. Думаю там очень много стратегии, на самом деле.

Вывод про планирование и стратегию:

1. Бизнес не может ничего планировать, если не знает своих цифр. Если бизнес не знает цифр, то он плывет по течению. Это факт, других опций нет. Не считать нельзя.
2. Планировать в России надо хотя бы на 1 год вперед. Ставить конкретные задачи необходимо. Если ты не реализуешь то, что запланировал, то у этого есть две причины. Либо в компании ставят х-евые задачи, которые нахер никому не нужно делать, либо в компании слабый менеджмент. Хотя тут одно из другого вытекает.
3. Чтобы задачи, которые ставит себе компания были нормальными, необходимо постоянно заниматься самокопанием, аналитикой и принимать решения коллективно с теми, кто непосредственно влияет на результат бизнеса.
4. Если у вас, например, маленький бизнес и ИП, то надо помнить, что любой крупный и успешный бизнес появился из маленького. Если бизнес растет и развивается, ему надо учиться минимизировать риски, которые могут серьезно по нему ударить.
5. Планирование - это не наука, это список решений на бумаге, с которым знакома даже уборщица Дуся. Если в компании никто ничего не понимает, то у компании х-евый менеджмент. Ой, я кажется про это уже говорил.
6. Если в компании все вечно ходит по кругу, то это компания без какого-то вектора развития. Компания импровизирует и сочиняет на ходу.

В общем, это. Планируйте, хотя бы примитивно, но конкретно. Чо хотим, зачем хотим, почему это важно и что нам это даст. Вот ключевые вопросы. Вообще в стратегическом планировании больше 100 инструментов, но ни один из них не имеет смысла, если компания не умеет анализировать свою деятельность с точки зрения цифр.

Шабат шалом.