Чат тестового цикла
Чат - это основной способ общения тестеров, позволяющий задавать и получать ответы на свои вопросы по темам, связанным с циклом.
Вы можете получить доступ к чату, нажав на кнопку чата или открыв сайт https://chat.utest.com/
Что нужно делать в чате цикла.
• Задать вопросы, связанные с циклом тестирования.
• Помогать другим тестировщикам отвечать на их вопросы, если вы знаете ответ.
• Уточнение вопросов по объему работ.
• Будьте профессионалами (клиенты видят сообщения в чате).
• Перед отправкой вопроса проверьте ответы на предыдущие сообщения.
Вещи, которые не нужно делать в чате цикла.
• Спрашивать о выплатах.
• Просить клиента посмотреть ваши ошибки.
• Обсуждать ваши отклоненныё отчёты.
• Использовать CAPSLOCK для привлечения внимания.
Если вас беспокоит конфиденциальность вашего вопроса или вопрос носит сложный характер, ознакомьтесь с информацией в разделе "Электронная почта".
Чат
Это стандартный формат чата.
Обратите внимание на наиболее важные элементы на рисунке:
1. Чаты тестовых циклов. Каждый цикл тестирования имеет свой собственный чат. Вы можете перемещаться между тестовыми цикламии видеть количество новых непрочитанных вопросов.
2. Комнаты цикла. Чат тестового цикла может иметь несколько комнат:
- Announsments (Объявления) - В этом помещении размещаются важные объявления для TTL и TE. Всегда читайте эти объявления. Не пишите в этой комнате.
- Questions (Вопросы) - По умолчанию тестеры могут задавать здесь свои вопросы.
3. Поле сообщения - напишите свой вопрос здесь и нажмите кнопку "Submit" (Отправить), чтобы отправить сообщение.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Q: Кто может писать в чате цикла?
A: Тестеры, приглашенные на цикл тестирования и принимающие договор о цикле тестирования, а также заказчик конкретного проекта.
Q: Есть ли в каждом тестовом цикле свой собственный чат?
A: Практически все циклы имеют свой чат, тем не менее есть отдельные случаи, когда чат отсутствует.
Q: Я получаю много электронных писем из чата цикла, могу ли я отписаться от них?
A: Если вы вступили в цикл тестирования, вы будете автоматически получать дайджесты по электронной почте, когда будете не в сети. В разделе дополнительные настройки есть возможность управления частотой этих уведомлений.
Следующая статья