Оценка качества
Из чего состоит оценка качества и как ее улучшить?
Мы очень высоко ценим качество, и для её отслеживания мы создали систему баллов. Она состоит из следующих элементов:
Определяющие факторы:
Рейтинг одобрения багов
Если ваши сообщения об ошибках одобрены руководителем группы, то вы предоставляете качественные сообщения об ошибках, и мы хотим отметить вашу работу.
Точность
Когда ваши сообщения об ошибках отклоняются руководителями команд за то, что они выходят за рамки или вы не следовали инструкциям, это является признаком того, что ваше тестирование не полностью соответствует специфике теста. В результате, эти типы отказов снизят вашу оценку качества больше, чем другие причины отказов, поэтому внимательно читайте инструкцию.
Оригинальность
Сообщение о новых и оригинальных ошибках гораздо более ценно, чем повторение одних и тех же ошибок снова и снова. Мы даём дополнительную оценку за поиск новых ошибок.
Как повысить свой рейтинг качества?
Следующие советы помогут вам улучшить вашу оценку качества и, в свою очередь, ваш уровень производительности:
- Сообщайте об ошибках, которые соответствуют нашим правилам, чтобы увеличить вероятность их одобрения руководителями нашей команды.
- Внимательно читайте инструкцию по тестированию, чтобы убедиться, что вы отправляете сообщения об ошибках, которые входят в сферу охвата. Если вы не уверены в области видимости, спросите руководителя группы через тестовый чат.
- Не копируйте и не вставляйте отчеты предыдущих тестов.
Это не проблема, если отдельные сообщения об ошибках отклоняются. Важно, чтобы вы работали в течение более длительного периода времени и чтобы все ваши отчеты были представлены в течение этого периода времени.