Область тестирования
Информация о том, что тестировать и какую информацию учитывать
Объем теста определяет, какие области продукта клиента должны быть протестированы, на какие функциональные возможности следует обратить внимание, какие типы ошибок интересует клиента, и какие области или функции не следует тестировать никакими средствами.
Если что-то находится в области, пожалуйста, проверьте это; если что-то выходит за рамки, это не должно быть проверено. Чтобы быть успешным тестером на нашей платформе, важно понимать объем теста.
Какая информация входит в объем теста?Тестовая среда
Перво-наперво - URL-адрес, указанный в разделе «Доступ» вверху страницы обзора теста, определяет, какой веб-сайт или приложение следует протестировать. Любые другие веб-сайты или приложения не проходят тестирование (если в описании теста не указано иное).
Вы можете увидеть информацию о доступе только после начала теста (обратите внимание на обратный отсчет вверху).
Функции
Каждый тест содержит по крайней мере одно из того, что мы называем функцией. Функция может описывать область продукта, например, целевую страницу, страницу обзора продукта или страницу сведений о продукте в интернет-магазине, она может описывать процесс, такой как процесс оформления заказа на веб-сайте или в приложении, или она может даже представлять собой определенную функциональность. это должно быть проверено. Например:
Когда заказчик устанавливает новый тест, по умолчанию будут добавлены так называемые стандартные функции. Клиенты могут использовать эти стандартные функции и изменять их, если они хотят, или добавлять совершенно новые функции.
Вы можете отправлять сообщения об ошибках, только если в тесте существует соответствующая функция. Например, если ни одна из указанных функций не охватывает процесс оформления заказа, вы не можете отправлять сообщения об ошибках, связанных с ним.
Типы ошибок и их серьезность:
Клиентов обычно интересуют только определенные типы ошибок и / или их серьезность, а не все из них одновременно (функциональные, контентные, визуальные, удобство использования). Вы можете увидеть, какие типы ошибок и их серьезность находятся в области действия, проверив таблицу выплат в правой боковой панели на странице обзора теста:
Если тип / серьезность ошибки там не указаны, вы не сможете выбрать ее в форме ошибки, и, таким образом , она выходит за рамки. Например, если в таблице выплат не указан тип ошибки Visual , вы можете не сообщать о визуальных ошибках.
Тестовые инструкции
Инструкции по тестированию отображаются под разделом «Доступ» и состоят из трех разделов:
- Цель этого теста: этот раздел обычно охватывает общую цель теста. В нем часто указывается, на чем сосредоточиться, например, новая функция, которая должна быть выпущена.
- Вне области применения: То, что не должно быть проверено, специально указано здесь. На реальных веб-сайтах вы можете часто не выполнять заказы в конце процесса оформления заказа, или некоторые области веб-сайта или приложения могут быть еще не готовы. Обязательно придерживайтесь этой информации - игнорирование их может иметь большие последствия.
- Дополнительные требования: Если есть что-то еще, чтобы указать, информация будет дана в этом разделе. Это может быть информация, касающаяся всего теста, учетные данные для учетных записей пользователей, информация о фиктивных платежах и т. д.
- Вложения
В редких случаях может быть предоставлено одно или несколько вложений. Обычно это электронные таблицы Microsoft Excel или файлы PDF, предоставляемые заказчиком напрямую.
Запрашиваемые устройства
Обычно вас приглашают на конкретное ваше устройство. Это устройство отображается в правой боковой панели на странице обзора теста. Для идеального охвата устройства наш алгоритм распространения приглашает тестеров для различных устройств. Вы можете использовать только те устройства, которые были вам назначены.
Если места для запрошенного устройства заняты, вы можете присоединиться к тесту с другим устройством. На странице «Отправить ошибку» вы можете проверить, с каким устройством вы проходите тестирование.
Информация чата
Руководитель группы или менеджер по работе с клиентами, возможно, предоставили дополнительную информацию об объеме или отправили важные напоминания. Пожалуйста, всегда проверяйте чат, если вы видите, что есть новые сообщения.
Выход за рамки означает, что что-то не должно быть проверено. Обратите внимание, что следующие пункты всегда выходят за рамки (если в описании теста не указано иное):
• Правовые проблемы. Мы не являемся юрисконсультами, и серьезность ошибки не определяется правовыми положениями, структурами или стандартами.
• Проблемы, связанные со смарт-фильтрами или антивирусными сканерами, например, блокирование работы приложений.
• Проблемы с настройкой в тестах.
Проблемы с настройкой
Проблемы с установкой не являются допустимыми ошибками - это только означает, что существует проблема с настройкой теста или тестовой средой. Пожалуйста, сообщите о них руководителю группы через тестовый чат, который, в свою очередь, свяжется с CSM. Вот несколько примеров:
• URL, указанный в разделе тестовой среды, неверен (404).
• Доступ к тестовой среде возможен только с учетными данными, но ни один из них не задан, или данные не работают.
• Приложение не может быть загружено или установлено.
• Клиент предоставил учетные данные для учетных записей пользователей, но они не работают.
• Ссылка на промежуточную среду перенаправляет на их живой сайт. Ссылка не была обновлена, чтобы указывать на промежуточную среду во время настройки тестовой среды.
• Требования к устройству для теста, например, список iOS 9, но тестируемое приложение можно установить только на iOS 10 и выше.
Объем неясен или содержит противоречивую информацию
Если вы не понимаете что-то в отношении объема или информации, противоречащей друг другу, пожалуйста, свяжитесь с руководителем группы теста через чат теста, как описано в статье «Путающие инструкции».
Обмен такой информацией помогает нам улучшить настройки будущих тестов.
Почему информация иногда не соответствует?
Когда клиенты намереваются запустить новый тест, но настройки теста предыдущего теста по большей части можно использовать повторно, они часто дублируют этот старый тест и корректируют уровни серьезности, а также дополнительные требования. Функции обычно не корректируются, поэтому иногда неактуальные доступны или описания функций и дополнительные требования противоречат друг другу. Поскольку функции были продублированы, но для нового теста были специально написаны дополнительные требования, дополнительные требования часто переопределяют описания функций.
Если вы обнаружили противоречивую информацию, пожалуйста, спросите руководителя группы через чат, а не делайте предположения.