Как мы увеличили обращения в магазин елок в 10 раз. Кейс по Яндекс Картам
Елки — это сверхсезонная ниша: у бизнеса есть всего несколько недель, чтобы привлечь максимум клиентов рядом с точкой продаж. Именно с такой задачей к нам обратился клиент в ноябре прошлого года - нужно было заранее подготовиться к сезону и быстро выстроить поток обращений.
В этом кейсе показываем, как за счет геомаркетинга в Яндекс Картах нам удалось увеличить количество обращений в магазин елок в 10 раз, попав точно в момент и место принятия решения о покупке.
Почему сделали ставку на Яндекс Карты
В нише ёлок большинство решений принимается прямо на карте: пользователь открывает Яндекс Карты, видит ближайшие точки и выбирает тот магазин, который выглядит более надёжным и понятным.
При этом у большинства конкурентов карточки были заполнены формально:
- минимум информации,
- отсутствие отзывов,
- непонятные цены и слабый визуал.
Это создало отличную возможность быстро выйти в топ и выделиться за счёт качества карточки и репутации, а не рекламного бюджета.
Подготовка к сезону
Перед запуском продвижения мы провели аудит карточки елочного магазина в Яндекс Картах и подготовили её под сезонный спрос.
Фокус сделали на том, чтобы карточка:
- сразу отвечала на ключевые вопросы покупателя;
- визуально выделялась среди конкурентов поблизости;
- мотивировала не «подумать», а сразу построить маршрут или позвонить.
Важно было превратить карточку в полноценную точку продаж, а не просто справочную информацию
Стратегия продвижения
Стратегия строилась вокруг выхода в топ среди ближайших конкурентов и удержания этих позиций в течение всего сезона.
- продвижение карточки в Яндекс Картах для закрепления в топе выдачи;
- активная работа с репутацией: сбор и обработка отзывов;
- усиление доверия за счёт визуала, рейтинга и понятного прайса;
- фокус на локальный спрос и пользователей рядом с точкой продаж.
- полностью оформили профиль магазина;
- разработали единый визуальный стиль карточки;
- добавили понятный и прозрачный прайс;
- подготовили тексты под реальные вопросы покупателей;
- заложили основу для работы с отзывами и репутацией.
За счет того, что большинство конкурентов имели слабо оформленные профили и низкую активность, это позволило быстро занять 1-е место в топе и увеличить конверсию в обращения.
Так выглядел профиль до работы:
Так выглядит профиль теперь, после работы:
Дополнительные работы в процессе
Параллельно с основной стратегией продвижения в Яндекс Картах мы закрыли ряд критически важных задач, которые напрямую влияли на распределение локального трафика и итоговый результат.
- Зарегистрировали профиль магазина в Google Картах с нуля и успешно прошли модерацию, чтобы не терять часть локального спроса;
- Восстановили старый профиль в 2ГИС, который ранее не использовался и не приносил обращений;
- Оперативно перенесли ёлочный базар на новый адрес во всех сервисах, чтобы избежать путаницы и потери клиентов;
- Добились удаления карточки несуществующего конкурента на Яндекс Картах, который занимал позиции в выдаче и перехватывал целевой трафик.
Результаты
За сезон количество обращений в магазин ёлок из Яндекс Карт выросло в 10 раз, елочный базар вышел на 1-е место среди конкурентов по количеству клиентов с большим отрывом.
Карточка магазина заняла устойчивые позиции в топе среди конкурентов, а за счёт сильного визуала, отзывов и понятного прайса - пользователи не просто заходили в карточку, а оставляли заявки и совершали покупки.
Карточка на 1-м месте в топе конкурентов без рекламы:
Количество переходов и процентный рост в декабре:
Действия в профиле и процентный рост в декабре:
Выводы
Этот кейс наглядно показывает, что в сверхсезонных нишах результат дают не отдельные инструменты, а комплексная работа с геомаркетингом и локальной выдачей.
За счёт выхода в топ Яндекс Карт, проработки репутации, сильного визуала и понятного прайса нам удалось не просто увеличить видимость магазина елок, а кратно повысить конверсию в реальные обращения. Дополнительная работа с Google Картами, 2GIS и очисткой выдачи от несуществующего конкурента позволила сконцентрировать локальный спрос именно на точке клиента и не терять трафик в пиковый сезон.
В условиях, когда у большинства конкурентов карточки заполнены формально, - грамотная работа с геосервисами становится конкурентным преимуществом и напрямую влияет на выручку.
Хотите так же?
Если у вас локальный бизнес и клиенты выбирают "здесь и сейчас" - геомаркетинг может стать для вас основным каналом роста, особенно в сезонных нишах.
- вывести бизнес в топ Яндекс Карт,
- усилить доверие через репутацию и оформление,
- и превратить карточку в стабильный источник обращений.
📩 Связаться со мной:
Telegram: @al_shiv
WhatsApp: +7 (995) 596-54-88
Email: al_shiv@yandex.ru
Готовы разобрать вашу нишу и показать точки роста уже на старте.