Кейсы по Яндекс Картам
January 12

Как мы увеличили обращения в магазин елок в 10 раз. Кейс по Яндекс Картам

На изображении статистика за месяц

Елки — это сверхсезонная ниша: у бизнеса есть всего несколько недель, чтобы привлечь максимум клиентов рядом с точкой продаж. Именно с такой задачей к нам обратился клиент в ноябре прошлого года - нужно было заранее подготовиться к сезону и быстро выстроить поток обращений.

В этом кейсе показываем, как за счет геомаркетинга в Яндекс Картах нам удалось увеличить количество обращений в магазин елок в 10 раз, попав точно в момент и место принятия решения о покупке.

Почему сделали ставку на Яндекс Карты

В нише ёлок большинство решений принимается прямо на карте: пользователь открывает Яндекс Карты, видит ближайшие точки и выбирает тот магазин, который выглядит более надёжным и понятным.

При этом у большинства конкурентов карточки были заполнены формально:
- минимум информации,
- отсутствие отзывов,
- непонятные цены и слабый визуал.

Это создало отличную возможность быстро выйти в топ и выделиться за счёт качества карточки и репутации, а не рекламного бюджета.

Так выглядит секция на елочном базаре

Подготовка к сезону

Перед запуском продвижения мы провели аудит карточки елочного магазина в Яндекс Картах и подготовили её под сезонный спрос.

Фокус сделали на том, чтобы карточка:

  • сразу отвечала на ключевые вопросы покупателя;
  • визуально выделялась среди конкурентов поблизости;
  • мотивировала не «подумать», а сразу построить маршрут или позвонить.

Важно было превратить карточку в полноценную точку продаж, а не просто справочную информацию

Стратегия продвижения

Стратегия строилась вокруг выхода в топ среди ближайших конкурентов и удержания этих позиций в течение всего сезона.

Основные направления работы:

  • продвижение карточки в Яндекс Картах для закрепления в топе выдачи;
  • активная работа с репутацией: сбор и обработка отзывов;
  • усиление доверия за счёт визуала, рейтинга и понятного прайса;
  • фокус на локальный спрос и пользователей рядом с точкой продаж.

Что было сделано:

  • полностью оформили профиль магазина;
  • разработали единый визуальный стиль карточки;
  • добавили понятный и прозрачный прайс;
  • подготовили тексты под реальные вопросы покупателей;
  • заложили основу для работы с отзывами и репутацией.

За счет того, что большинство конкурентов имели слабо оформленные профили и низкую активность, это позволило быстро занять 1-е место в топе и увеличить конверсию в обращения.

Так выглядел профиль до работы:

Так выглядит профиль теперь, после работы:

Дополнительные работы в процессе

Параллельно с основной стратегией продвижения в Яндекс Картах мы закрыли ряд критически важных задач, которые напрямую влияли на распределение локального трафика и итоговый результат.

В процессе работы мы:

  • Зарегистрировали профиль магазина в Google Картах с нуля и успешно прошли модерацию, чтобы не терять часть локального спроса;
  • Восстановили старый профиль в 2ГИС, который ранее не использовался и не приносил обращений;
  • Оперативно перенесли ёлочный базар на новый адрес во всех сервисах, чтобы избежать путаницы и потери клиентов;
  • Добились удаления карточки несуществующего конкурента на Яндекс Картах, который занимал позиции в выдаче и перехватывал целевой трафик.

Результаты

За сезон количество обращений в магазин ёлок из Яндекс Карт выросло в 10 раз, елочный базар вышел на 1-е место среди конкурентов по количеству клиентов с большим отрывом.

Карточка магазина заняла устойчивые позиции в топе среди конкурентов, а за счёт сильного визуала, отзывов и понятного прайса - пользователи не просто заходили в карточку, а оставляли заявки и совершали покупки.

Карточка на 1-м месте в топе конкурентов без рекламы:

Количество переходов и процентный рост в декабре:

Действия в профиле и процентный рост в декабре:

Выводы

Этот кейс наглядно показывает, что в сверхсезонных нишах результат дают не отдельные инструменты, а комплексная работа с геомаркетингом и локальной выдачей.

За счёт выхода в топ Яндекс Карт, проработки репутации, сильного визуала и понятного прайса нам удалось не просто увеличить видимость магазина елок, а кратно повысить конверсию в реальные обращения. Дополнительная работа с Google Картами, 2GIS и очисткой выдачи от несуществующего конкурента позволила сконцентрировать локальный спрос именно на точке клиента и не терять трафик в пиковый сезон.

В условиях, когда у большинства конкурентов карточки заполнены формально, - грамотная работа с геосервисами становится конкурентным преимуществом и напрямую влияет на выручку.

Хотите так же?

Если у вас локальный бизнес и клиенты выбирают "здесь и сейчас" - геомаркетинг может стать для вас основным каналом роста, особенно в сезонных нишах.

Мы поможем:

  • вывести бизнес в топ Яндекс Карт,
  • усилить доверие через репутацию и оформление,
  • и превратить карточку в стабильный источник обращений.

📩 Связаться со мной:
Telegram: @al_shiv
WhatsApp: +7 (995) 596-54-88
Email: al_shiv@yandex.ru

Готовы разобрать вашу нишу и показать точки роста уже на старте.