План=Факт
Как регулярно выполнять план продаж и продавать больше, легче и чаще
Чаще всего те, кто продает или ведет свое дело, сталкиваются с ситуациями, из-за которых теряют деньги.
- Всем все нравится, но покупают единицы.
- Когда не видите быстрой реакции, быстрых продаж, передавливаете клиентов на этапе консультации или отказа.
- Клиенты приходят волнами, не успеваете работать с холодной базой в перерывах между наплывами входящих заявок.
- 70% диалогов с лидами приводят к одному ответу: «Высылайте свое предложение, если будет нужно, мы сами свяжемся».
- Неуверенно говорите о своих услугах, цене, как будто оправдываетесь.
- Когда кажется, что человеку не очень нужно, или продукт дорогой, а у клиента, на ваш взгляд, небольшие доходы, забиваете.
- Не понимаете, что делать с молчунами, когда не говорят ни да, ни нет.
- Вам сложно противостоять сомнениям и возражениям, и при этом не быть навязчивыми.
- Не хватает знаний и четкого алгоритма действий, чтобы продавать больше и делать это легче.
Почему так происходит
Все продажи очень логичны и в этом смысле одинаковы и проходят через три этапа:
За успех продаж отвечают все три компонента. Отсутствие хоть одного из них ломает весь процесс.
Нет вовлечения, и у клиента не возникает желания купить именно у вас.
Нет понимания, и вы предлагаете не то, что нужно клиенту.
Нет содержания, и у вас не получается заинтересовать клиента продуктом и донести всю его ценность.
Чтобы больше продавать и делать это чаще, нужно:
- грамотно определить цели и провести декомпозицию своего плана продаж
- объективно и регулярно анализировать свои показатели
- выстроить систему поиска новых клиентов
- демонстрировать собственную экспертность в нише и знании продукта
- уметь прояснять ситуацию клиента наиболее полно, владеть навыками активного слушания, задавать продающие вопросы
- рассказывать о продукте так, чтобы у клиента сразу возникало желание купить
- грамотно реагировать на возражения, легко аргументируя свою позицию и убеждая клиента
- уметь работать с зависшими сделками
- развивать и поддерживать отношения с теми, кто уже купил, чтобы клиент возвращался и рекомендовал вас
И это то, чему вы будете учиться на протяжении курса.
Формат
«План=Факт» — это не привычный онлайн-курс.
Мы знаем, как устроены будни тех, кто каждый день общается с клиентами. Поэтому убрали из курса записанные видеолекции и домашние задания.
Вы получите только ту информацию, которую можно сразу применять в работе. С учетом специфики ниши и особенностей продуктов, которые вы предлагаете.
Вас ждет интенсивный тренинг с глубокой практической составляющей и прицельное решение вопросов, с которыми вы сталкиваетесь каждый день.
По сути, это индивидуальная работа над решением задач каждого участника, только в формате группы.
Как устроено обучение
- Живые онлайн-практикумы
Раз в неделю по субботам вы приходите на живую встречу в зуме, чтобы сформировать план действий на неделю, разобрать свои затыки в работе с клиентами и отточить техники продаж.
—10% теории
— 90% реальный опыт - Обратная связь в чате Между встречами вы задаете возникающие вопросы в чат в телеграм и получаете индивидуальный разбор своей ситуации в текстовом, видео- или аудиоформате.
- Экспертные лайфхаки Каждый рабочий день на протяжении всего курса вас ждет новый инструмент — быстрая практика, которую легко внедрить и получить прирост в продажах.
- Бадди-тройки Бадди — это такой же участник курса, как и вы. Раз в неделю вы будете созваниваться с двумя коллегами, чтобы вместе выполнять задания, получать свежий взгляд и честную обратную связь.
- Ежедневные отчеты
Чтобы следить за своей динамикой и при необходимости корректировать действия, каждое утро вы отправляете отчет. На его заполнение у вас уйдет не более 5 минут.
Инструменты, которые вы освоите:
- Методика определения действий, которые принесут максимальный результат в долгосрочной и краткосрочной перспективах
- Инструкция по подведению итогов месяца и прогнозированию следующего периода
- Чек-лист: как уже в начале месяца быть уверенными, что план продаж будет выполнен
- Подробный портрет своего идеального клиента
- 7 техник выявления потребностей клиентов с разными типами мышления
- Список вопросов, которые приносят продажи без активных продаж
- SOS-набор действий для закрытия сделок здесь и сейчас
- Набор скриптов для общения по телефону, в емейл и переписке в мессенджерах
Это то, что нужно для системного роста продаж и вашего дохода.
В результате прохождения курса вы:
- Знаете, как увеличивать три самых важных показателя — выручку компании, средний чек одного клиента и количество повторных продаж
- Повышаете собственный доход минимум на 30% — со второго месяца после обучения
- Умеете выяснять реальные потребности клиента, чтобы понимать, что ему предлагать
- Понимаете, как по-человеческиобъяснять выгоды продукта разным сегментам аудитории
Программа курса «План=Факт»
- Ставим цели и учимся измерять результаты.
- Исследуем принцип рычага: действия, которые принесут максимальный результат в долгосрочной и краткосрочной перспективах.
- Определяемся с основными показателями.
- Декомпозиция плана продаж на месяц.
- Разбираем успехи прошлого месяца и формируем четкий список действий на первую неделю текущего.
- Работа на перспективу — действия, которые нужно сделать первыми, так как они принесут результат последними.
- Идеальный клиент — кто он и почему ему нравится с нами работать.
- Учимся проводить кастдев с имеющимися клиентами, чтобы четко понимать, что предлагать.
- Работа с реальными потребностями клиента.
- Техники выявления потребностей и навык задавать вопросы.
- Верное равенство: мои продукты и цели клиента.
- Закрытие потребностей клиента:
— какие мои продукты закрывают цели и задачи клиента
— какие у него есть проблемы сейчас
— как составить коммерческое предложение, чтобы клиент сказал: «Беру!»
— отработка навыков письменной речи
Кто автор курса
За моими плечами более 20 лет практического опыта в продажах в качестве коммерческого директора, тренера по продажам, основателя проектов в нишах HoReCa и онлайн-образование. Я прошла путь от простого менеджера до члена Совета директоров.
- Вывод на рынок новых услуг или проектов компаний с выходом в точку безубыточности за 3 месяца
- Разработка стратегии продаж и продуктов для увеличения среднего чека клиента от 50 тыс до 8 млн ₽
- +20% ежемесячный прирост оборота компании как устойчивый годовой тренд, а не разовое явление
- заключение сотрудничества с такими клиентами как ИKEA, Oriflame, Acoola и Concept Club
Среди результатов моих клиентов:
- +75% чистой прибыли от точки А за 7 месяцев
- х1,7 оборота за квартал, привлечен первый крупный федеральный клиент
- +30% к сумме среднего чека за 3 месяца
- х2,5 раза конверсии холодных звонков — от первого касания в запрос условий работы
Умение классно продавать не дается с рождения. Оно нарабатывается опытом. Я все еще на этом пути, и несмотря на 20 лет практики, мне все еще бывает не просто. Но мне было бы намного легче, если бы у меня были те знания, которые вы получите в курсе.
Условия участия
Курс стартует 25 апреля и длится 6 недель.
Доступ ко всем материалам и записям курса у вас останется навсегда.
Что вы получаете, если присоединитесь:
- 6 живых практикумов в Zoom по 3-4 часа — разберете собственные кейсы, потренируете инструменты курса и получите рекомендации, что бы я сама делала в вашей ситуации
- Поддержка в чате — получите ответ на любой вопрос о работе или карьере, буду вашим другом, который всегда ответит, руководствуясь исключительно вашими интересами
- Общий чат участников — познакомитесь с коллегами из разных ниш, получите обратную связь по своим кейсам и обогатите себя чужим опытом
- Работа в бадди-тройках — лучше отточите навыки и увидите собственные зоны гения
- Вечный доступ к материалам курса
- Сообщество выпускников
Есть беспроцентная рассрочка с платежами от 3000₽/мес.
Способ оплаты вы сможете выбрать после заполнения своих данных в форме ↓ Если ни один из них не подошел, напишите нам на почту info@lapenko.tech.
ПРОДАЖИ ЗАКРЫТЫ
Ответы на частые вопросы
- Я очень занят. Как много времени нужно уделять обучению, чтобы оно было эффективным?
Мы хорошо знаем, как выглядят обычные будни тех, кто занимается продажами. Именно поэтому в курсе нет лекций и домашних заданий, весь фокус направлен на индивидуальное решение ваших рабочих задач.
Чтобы качественно проходить курс, вам нужно заложить 4 часа в неделю на участие в живом практикуме. Между практикумами вы задаете вопросы в чате и получаете обратную связь в режиме здесь и сейчас.