March 20

УПАКОВКА/ВВЕДЕНИЕ 

Шапка в Инстаграм – первое впечатление о твоем профиле. Именно после ее прочтения пользователи решают, остаться или уйти. Сегодня делюсь с вами полезными советами по оформлению шапки профиля в Инстаграм.

ИМЯ И НИК

1. Имя

Прошу не путать имя и ник аккаунта. Имя – это жирная строка в шапке профиля, в котором необходимо указать ключевые слова, определяющие основную тему профиля. Эта строка вмещает в себя 30 знаков, поэтому вперед!

желательно в этой строке указать город.

  • ВЯЗАНИЕ. ШАПКИ. МОСКВА – хорошо.
  • ДЕЛАЮ ВСЕ И НИЧЕГО – плохо.
  • АНЕЧКА или IRINKA IVANOVA – плохо.

Почему последние два примеры плохие?Напомню, что жирная строка в профиле – это поисковая строка, по которой вас могут найти ваши потенциальные клиенты и будущие подписчики. Согласитесь, врятли вас будут искать по слову «Анечка» или «Irinka Ivanova». Есть смысл писать в эту строку свои ФИО, если вы известная личность или ваш личный бренд на слуху у народа.

Здесь все просто. Салоны красоты называют аккаунт так, как называется сам салон. А вот мастер – по своему имени или фамилии. Зачем свое имя? Потому что мы прокачиваем личный бренд. К своему ФИО можно добавить нишу или ее сокращение.

Например, @permanent_olga или @salon_lili.

Поле «Имя» индексируется в поиске Инстаграм и в поиске Google/Яндекс, поэтому здесь лучше прописать ключевые запросы, по которым ищут клиенты.

Для лучшей видимости в поиске можно использовать ЗАГЛАВНЫЕ буквы.

Примеры: Наращивание ресниц в Самаре или ПЕРМАНЕНТНЫЙ МАКИЯЖ|МОСКВА.


АВАТАРКА

лучше будет использовать вашу личную фотографию крупным планом. Это располагает и говорит вашим подписчикам, что вы тоже человек, а как известно, люди покупают у людей.

Для салона красоты – фирменный логотип, так мы формируем запоминание вашего названия у аудитории.


ШАПКА С УТП

Текст должен быть живым и понятным каждому. В конце не забудьте указать призыв к действию.

  • Присоединяйся
  • Подпишись, будет интересно
  • Вдохновение в каждой публикации
  • Закулисье каждый день

Избегайте штампов со словами «эксклюзивный», «индивидуальный», «дешевле», фразы, начинающиеся с «не» и тд.

Если у вас продающий аккаунт, обязательно используй фразы-триггеры «бонус при покупке», «подарок при первом заказе» и тд.

Максимально понятное описание кто вы, чем занимаетесь и почему нужно обратится именно к вам.

  • мини-презентация услуги с указанием важных особенностей и ключевых выгод для клиента
  • информация разбита по строчкам, одна мысль — одна строчка
  • писать номер для связи не обязательно (бизнес-аккаунт позвоняет вставить активную кнопку «Позвонить», человек нажмет на нее и сразу сможет позвонить)
  • при наличии акции, можно/нужно указать ее здесь
  • внимательно следите, чтобы текст шапки не скрывался за кнопкой «ещё»

УТП

В тексте шапки профиля обязательно должно быть УТП (уникальное торговое предложение), т.е. ваши уникальные отличия от другой компании или товаров/услуг, по которым тебя может выделить клиент. Иными словами, УТП должно содержать ответ на вопрос «почему я должен купить именно у вас». УТП должно быть кратким и без воды.

Примеры НЕ УТП

  • Делаю качественно и быстро
  • Самый качественный ремонт квартиры

Примеры УТП

  • Курсы мастера по маникюру с трудоустройством
  • Стиральный пороше без химикатов

Если аккаунт не продающий, то в шапке должна быть отражена основная миссия и позиционирование, должны быть указаны ваши преимущества, почему люди должны подписаться на ваш блог, чем он интересен, чем уникален и что они в итоге получат от того, если подпишутся на вас.

Меню «Актуальное»

Для удобной навигации добавляем информацию по главным категориям:

  • цены
  • отзывы
  • акции
  • работы
  • ответы на часто задаваемые вопросы и т.д.

Для зрительного акцента также можно использовать ЗАГЛАВНЫЕ буквы.

В качестве обложек используем иконки в едином стиле (можно заказать у дизайнера или сделать самостоятельно на пинтерест).

Постинг

Экспертные посты

Здесь можно быть информация о процедуре, как делается, этапы работы, советы, кому делать и зачем, кому подходит или нет, противопоказания, как ухаживать, как сохранить результат дольше и так далее.

Работы до и после

Далеко не для всех специалистов это необходимо. Если вы занимаетесь перманентным макияжем, визажем, кератиновым выпрямлением волос, то фото ДО допустимы.

НО! Если вы neil-мастер или специализируетесь на депиляции, НИКОГДА не выкладывайте фото ДО. Волосатые части тела и пошарпанные ногти вызывают совершенно естественное чувство брезгливости от вашего фото. Взгляд притягивается отнюдь не к красивому фото ПОСЛЕ и такой пост хочется быстрее пролистать.

Отзывы

Отзывы проще собирать в отдельном разделе «актуального» меню, чтобы они всегда были перед глазами подписчиков.

Работы крупным планом

Видео и фото губ, бровей и так далее.

Это обычно продающие посты: описываем услугу, рекомендации, сам процесс, ставим цену (или приглашаем узнать цену в ЛС).

Также вы можете разбавить посты юмором, устроить ответы на вопросы, сделать пост с развенчанием мифов, снять на видео процесс оказания услуги, рассказать частный случай из практики.

Важные моменты

1. Фотографии должны быть качественные! Это очень важно. Если у вас фотография бровки или ресничек или губ – здесь важна текстура. Никаких замыливаний. Следим за фокусом и освещенностью.

Совет: ставьте лампу прямо перед клиентом. Если не хватает света, включите дополнительный источник. Снимайте несколько раз и с разных ракурсов – так у вас будет больше вариантов для выборки.

2. Следите за тем, чтобы ваши посты не превратились в ногти, ногти, ногти или губы, губы, губы....

Вы хороший мастер и работы действительно крутые, но зачем на вас подписываться?

В бьюти сфере можно постить уйму полезной информации, помимо прямой вашей деятельности. На примере все того же neil-сервиса: уход за кожей рук, за кутикулой, ногтями, обзор уходовой косметики, тренды, подбор формы ногтей и еще куча информации, которую с интересом почитает любая девушка.

Добавьте немного личного, при этом не обязательно выкладывать большое количество личных фотографий. Люди приходят к людям, покажите свое лицо, расскажите немного о себе, будьте открыты.

3. Рабочая страница должна показывать вас как профессионала.

Личную страницу в соцсети воспринимайте как рабочую, публикуя на ней тематический контент, показывающий вас как эксперта в шугаринге, маникюре или наращивании ресниц, да и в индустрии красоты в целом.

Если вы сторонник идеи «моя личная жизнь — моя личная», то заведите себе вторую страницу и отрывайтесь там от души.

4. Запомните — 1 поста в сутки достаточно, все остальное лучше выкладывать в сторис.

Подписчикам не будет интересно 3 раза в день смотреть ленте на фото бровей/ресничек/губ, они начнут скрывать ваши посты либо вообще отпишутся.