304 000 рублей школе электроэпиляции за неделю продаж

Клиент: студия электроэпиляции в центре Москвы (предпочли остаться анонимными)

Задачи: клиент решил организовать при студии школу для мастеров электроэпиляции. Базовая программа обучения была готова, но не было понимания как и кому ее продавать.

Клиент поставил задачи: оформить и заполнить аккаунт полезным контентом, запустить продажи групповых курсов и индивидуального обучения профессиональной электроэпиляции.

Стоимость группового обучения - 52000 рублей за онлайн теорию + 3 дня практики

Стоимость индивидуального обучения - 52000 рублей за онлайн теорию + 2 дня практики

Время работы: август - ноябрь

Сложности:

1. нет сайта
2. нет отзывов и кейсов учеников, так как курс только-только создан
3. нет помещения для проведения практических занятий: изначально практику собирались проводить в самой студии. Но, так как на момент начала продвижения школы, мы параллельно запускали рекламу на услуги студии, студия оказалась занята клиентами, запись на процедуру закрыли на 1-1,5 месяца вперед.
4. преподаватель курса - основатель студии электроэпиляции и самый востребованный мастер, поэтом было сложно выделить время на учеников.

Изначально мы планировали запустить продажи курсов в сентябре, но по указанным выше причинам, запуск продаж пришлось отложить до ноября.

Наш план работы:

1. Изучить конкурентов
2. Оформить один из запасных аккаунтов студии под аккаунт школы электроэпиляции
3. Заполнить аккаунт полезной информацией про электроэпиляцию, преимущества профессии, преимущества обучения в школе
4. Запустить таргетированную рекламу на набор подписчиков + массфоловинг ручной по предполагаемой целевой аудитории
5. Когда будут известны точные даты потоков обучения, запустить таргетированную рекламу по своей аудитории и по предполагаемой целевой аудитории.
6. Собрать обратную связь от учеников, использовать в профиле и в рекламе для следующих потоков.

Что было сделано:

Клиент предоставил один из запасных аккаунтов.

Первые 2 недели мы наполняли профиль, готовили его к приему трафика:

• Упор сделали на создателе курса и главном преподавателе. От имени преподаватели публиковали экспертные посты, рассказывали о принципах электроэпиляции, преимуществах профессии и т.д.
• Всем новым подписчикам от имени преподавателя и школ отправляли приветственное сообщение, завязывали диалог.
• Брали отзывы клиентов студии электроэпиляции, так как отзывов учеников пока нет. Акцентировали внимание на том, что в студии в центре Москвы полная запись на 7 мастеров: процедура востребованная, конкуренция низкая. + курс преподает практик, а не теоретик.
• Посты и Сторис выходили ежедневно с перерывом на выходные. Люди активно участвовали во всех активностях в Сторис, в ленте активность низкая.
• Всю работу по аккаунту и продажам, в том числе продажи в переписке взяла на себя наша команда. Клиент подключался уже после того, как деньги за обучение поступали на счет.

Совместно с клиентом мы прописали сразу несколько сегментов целевой аудитории. Так как наш рекламный бюджет был ограничен, мы решили протестировать 2 сегмента - мастера эпиляции (воск, сахар, лазер) и мастера,врачи эстетической медицины.

Подключили ручной массфоловинг.

2 недели мы тестировали массфоловинг по аудитории конкурентов, но не получили видимого результата. Тогда мы решили попробовать работать по аудитории мастеров эпиляции. Конверсия оказалась очень хорошая. От мастеров шугаринга и восковой эпиляции сразу пошли запросы в директ по поводу обучения.

В сентябре, когда профиль был наполнен, а количество подписчиков достигло отметки 400 человек, мы подключили таргетированную рекламу.

За все время было протестировано 4 аудитории:

1. Девушки, живущие в Москве, возраст 23-35 лет с интересами в области восковой эпиляции

2 Администраторы страниц, связанных со здоровьем и с интересами в области эпиляции, г.Москва, девушки 23-45

3 Девушки Москвы, 18-45 лет, с интересами в области медицины

4 Девушки 19-50, которые живут недалеко от студии электроэпиляции

Наилучший результат показала аудитория номер 1 - цена клика составила 7,82 рубля.

Люди переходили по ссылке и многие подписывались на аккаунт. Точное число отследить не получилось, так как параллельно шел массфоловинг и пиар в аккаунте студии электроэпиляции.

7, 82 рубля за клик дала реклама в Сторис, мы использовали видеомакет, на котором мастер делает процедуру:

К началу ноября количество подписчиков в аккаунте достигло 807 человек.

Лайков и комментариев подписчики почти не оставляют. Но в директ ежедневно поступает от 3 до 5 вопросов про обучение.

В первых числах ноября было принято решение открыть продажи курсов на конец ноября и начало декабря: всего 2 группы по 3 ученика.

Так, как это официально первые потоки, клиент решил сделать скидку на обучение - 42000 рублей вместо 52000 рублей.

Открытие продаж курса:

1. Мы сделали пост-анонс с акцией на обучение в ленту и серию Сторис
2. Разослали вручную в директе пост по всем, кто запрашивал информацию по обучению
3. Вели активную переписку в директе с теми, кто заинтересовался
4. Планировали включить таргетированную рекламу по своей аудитории, но...

Все 6 мест по акции были куплены в первую же неделю старта продаж. Все покупатели - подписчики аккаунта.

Кроме того, было так же куплено 1 место на индивидуальное обучение стоимостью 52000 рублей.

Итого:

За неделю старта продаж было продано 6 мест на групповое обучение стоимостью 42000 рублей и 1 место на индивидуальное обучение стоимостью 52000 рублей.

За ноябрь было заработано на продаже курсов: 304000 рублей.

С августа по ноябрь в таргетированную рекламу на привлечение целевых подписчиков было вложено: 10400 рублей.

На момент старта продаж в аккаунте было чуть более 800 подписчиков, что в очередной раз доказывает: важно не количество, а качество подписчиков.

Клиент обещал записать видео-отзыв, ну а пока делюсь скриншотами:

Планы на 2021 год:

оптимизировать текущие рекламные кампании, тестировать новые объявления с целью снижения стоимости целевых подписчиков

создать лендинг для запуска новой рекламной кампании с целью "конверсии" для сайта

создание комьюнити для мастеров электроэпиляции

масштабирование школы электроэпиляции

запуск нового формата обучения - экспресс-курс для новичков

запуск повышения квалификации для действующих мастеров

продолжать развивать личный бренд главного преподавателя, так как заочное знакомство с преподавателем сыграло не последнюю роль в успехе продаж курса.

подключить клиента к активным продажам курса, что, теоретически, может повысить конверсию.

Работа выполняется командой Альбины Ахмадуллиной

Ведение и продвижение аккаунтов бьюти-мастеров, продюсирование онлайн-школ

WhatsApp: 89061062401

Telegram: 89061062401, albina_instar

Instagram: @albina_instar