500 000 рублей за 3 недели для косметолога в условиях изоляции

Дано: клиент косметолог в небольшом городе Сургуте (400000-450000 человек).
Работаем с аккаунтом с января.
Средний ежемесячный доход 300000-350000 рублей. Клиент работает 2-3 дня в неделю.

Сложности: с 1 по 12 апреля работать было запрещено из-за самоизоляции.

12 апреля косметологи получили разрешение на работу.

Половина предварительных записей на апрель была отменена клиентами из-за изоляции.

Нужно было срочно искать выход из сложившейся ситуации.

РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ:
за апрель (точнее с 12 по 30 апреля) заработано примерно 500 000 рублей (клиент не привык вести точный учёт).
За это время косметолог приняла 56 пациентов и провела 80 процедур.

Клиент очень доволен результатом.

Мы не только помогли косметологу остаться "на плаву", но и поставили новый рекорд по доходам!

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:

1. Добавили в ленту больше познавательно - развлекательных постов. Заставляли аудиторию активно писать комментарии, взаимодействовать с постами.

2. Провели в Сторис марафон красоты и здоровья.

По сути это был марафон + взаимопиар.

Мы пригласили экспертов из смежных сфер из Сургута выступить на марафоне. Пригласили визажиста, мастера по окрашиванию волос, мастера по наращиванию ресниц, психолога. Каждый из них предоставил материал, который мы публиковали у себя в Сторис в течение 7 дней.

Все участники марафона рекламировать марафон у себя в Сторис и в ленте.

Таким образом, за неделю самоизоляции, пока нельзя было работать, мы повысили просмотры Сторис почти в 2 раза, начали получать предварительные записи в директ на процедуры, которые попутно рекламировали в Сторис.

3. Добавили 2 акции
1) пилинг в подарок к мезотерапии
2) Карбокситерапия в подарок всем новым клиентам при записи на любые другие услуги

На акции сначала не получили никакой реакции.

Тогда мы сделали...

4. Рассылка в директ по своим диалогам

Вручную. Здоровались, и рассказывали об акциях. Сообщали, что мы работаем в прежнем режиме и приглашали записаться на процедуры.

Получили очень хорошую конверсию с этой рассылки.

5. Запустили таргетированную рекламу в Сторис.
Рекламировали пилинг в подарок к мезотерапии. Получили за неделю 140 кликов по 3 рубля. Рекламу остановили по просьбе клиента, так как запись уже была полная.

6. Очень активно вели Сторис.
Так как клиенту было некогда брать в руки телефон, мы делали различные игры, факты о красоте, викторины, угадайки и прочие активности без участия самого клиента.
Люди с удовольствием вовлекались.

Между играми публиковали шикарные До-После и получали шквал вопросов в директ.

7. Пока вокруг все впадали в панику, мы с клиентом наконец нашли время на другие социальные сети, оформили страницы на сайтах с отзывами, отметились на картах Яндекс и Гугл.

И получили за месяц 1 запись из Вконтакте (вообще без вложений, просто начали дублировать посты из Инстаграма на личную станицу косметолога).

Выводы:

1. Даже в условиях всеобщей паники можно хорошо зарабатывать, если что-то для этого делать
2. Хорошо сработали рассылки по своим контактам в директе
3. Необходимо собирать клиентскую базу, чтобы всегда быть на связи со своими клиентами и упрощать процесс рассылок
4. Качественный контент - залог успеха
5. Нужно пробовать разные варианты продвижения. В тяжёлые времена лучше использовать все имеющиеся варианты по максимуму.
6. Нужно найти время и начать осваивать другие социальные сети, где есть наша целевая аудитория.
7. В условиях изоляции и риска для здоровья, новые люди тяжело записываются на процедуры красоты. Большая часть клиентов в апреле - постоянные пациенты + те, кто давно знаком с аккаунтом, но никак не мог решиться / откладывал из-за нехватки времени посещение косметолога.

Мои контакты:

WhatsApp: +79061062401

Instagram: @albina_instar https://www.instagram.com/albina_instar/

Telegram: https://t.me/Albina_instar